fbpx

Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi (atau "Kebijakan") di sini menjelaskan bagaimana Jenfi Pte. Ltd., masing-masing anak perusahaan, afiliasi, perusahaan terkait dan entitas yang dikendalikan bersama (secara kolektif disebut "Jenfi", "kami", "kita" atau "milik kami") mengumpulkan, menggunakan, memproses, dan memperlihatkan Data Pribadi Anda melalui penggunaan www.jenfi.id (sebagai "Situs") serta produk, fitur, dan layanan lainnya, yang dioperasikan secara global oleh Jenfi (secara kolektif disebut "Layanan").

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk pelanggan, agen, vendor, pemasok, mitra, kontraktor, dan penyedia layanan kami (secara kolektif disebut "Anda", atau "milik Anda").

"Data Pribadi" mencakup setiap informasi yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda atau dari mana Anda dapat diidentifikasi. Ini termasuk––namun tidak terbatas pada nama Anda, kebangsaan, nomor telepon, alamat email, gambar Anda, nomor identifikasi yang dikeluarkan pemerintah, data biometrik, tanggal lahir, status perkawinan, dan informasi keuangan.

Pada umumnya kami mengumpulkan, menggunakan, memperlihatkan, atau memproses Data Pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dan sesuai dengan hukum yang berlaku, seperti ketika kami:

  • diwajibkan untuk memenuhi persyaratan hukum;
  • diperlukan untuk membuat atau melakukan kontrak dengan Anda; dan/atau
  • memerlukan kepentingan sah kami atau kepentingan sah orang lain, termasuk––namun tidak terbatas pada tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini.

PENGUMPULAN DATA PRIBADI

Kami mengumpulkan (dan dapat menggabungkan) Data Pribadi tentang Anda dengan cara yang tercantum di bawah ini:

Anda memberikan Data Pribadi Anda kepada kami

Kami mengumpulkan Data Pribadi Anda saat Anda memberikannya kepada kami. Misalnya, ketika Anda:

  • melengkapi profil pengguna atau formulir pendaftaran (seperti nama Anda, informasi kontak, dan informasi identifikasi lainnya jika diperlukan);
  • memberikan informasi bagi kami untuk menilai kelayakan Anda untuk menerima layanan atau menjadi mitra kami;
  • berinteraksi dengan halaman media sosial kami (seperti ID akun media sosial Anda, foto profil, dan data lain yang tersedia untuk umum);
  • berpartisipasi dalam kontes atau acara yang diselenggarakan oleh kami (seperti gambar, audio, atau video yang Anda kirimkan, yang mungkin termasuk gambar diri Anda sendiri);
  • verifikasi identitas Anda melalui berbagai cara (seperti login media sosial, pengiriman gambar dan video selfie); atau
  • memberikan informasi pribadi dalam survei.

Ketika Layanan kami digunakan dan/atau Anda mengunjungi Situs Kami

Data Pribadi dapat dikumpulkan melalui operasi normal atau penggunaan Situs dan Layanan kami. Beberapa contohnya adalah:

  • informasi perangkat, browser web Anda, alamat IP, zona waktu, dan beberapa cookie yang diinstal pada perangkat Anda;
  • feedback dan rating;
  • informasi transaksi (seperti metode pembayaran);
  • informasi tentang bagaimana Anda berinteraksi dengan Situs kami atau menggunakan Layanan kami (seperti fitur yang digunakan dan konten yang dilihat, halaman web individual atau produk yang Anda lihat, situs web atau istilah pencarian apa yang merujuk Anda ke Situs, dan informasi tentang bagaimana Anda berinteraksi dengan Situs);
  • data pribadi yang Anda masukkan di dalam pesan saat Anda menggunakan fitur komunikasi dalam Situs kami; dan
  • data pribadi yang mungkin diambil melalui interaksi Anda dengan kami, agen kami, proses perekaman audio dan/atau video (seperti gambar atau suara Anda atau keduanya, dan metadata yang berkaitan).
  • Kami mengumpulkan informasi perangkat menggunakan teknologi berikut:
  • “File log” melacak aksi yang terjadi di Situs dan mengumpulkan data termasuk alamat IP Anda, jenis browser, penyedia layanan Internet, halaman rujukan/keluar, dan tanggal/waktu.
  • “Web beacon”, “tag”, dan “piksel” adalah file elektronik yang digunakan untuk merekam informasi tentang cara Anda menjelajahi Situs.

Data dari sumber lainnya

Saat kami mengumpulkan Data Pribadi, termasuk namun tidak terbatas pada nama Anda, informasi kontak, dan informasi identifikasi lainnya jika diperlukan dari sumber lain. Sumber-sumber tersebut meliputi:

  • program rujukan;
  • mitra bisnis kami, seperti penyedia pembayaran, penyedia perangkat lunak akuntansi, akun pemasaran;
  • penyedia asuransi dan keuangan;
  • biro kredit, lembaga penilaian kredit alternatif dan organisasi pelaporan kredit lainnya;
  • sumber data yang tersedia untuk umum atau pemerintah;
  • penyedia jasa pemasaran atau mitra.

PENGGUNAAN DATA PRIBADI

Jenfi dapat menggunakan Data Pribadi Anda untuk tujuan berikut yang tercantum dalam daftar di bawah ini (disebut sebagai “Tujuan”):

Providing services and features

  • membuat, mengelola, dan memperbarui akun Anda;
  • berkomunikasi dengan Anda;
  • memproses, mengelola, atau memverifikasi kelayakan Anda untuk atau penerapan Layanan dengan Jenfi;
  • melakukan pemeriksaan uji tuntas dan penilaian/analisis risiko;
  • memverifikasi identitas dan informasi bisnis Anda (jika diperlukan);
  • memvalidasi pembayaran proses Anda;
  • mempersonalisasi pengalaman Situs Anda (seperti merekomendasikan produk dan layanan yang relevan dengan Anda, mengidentifikasi preferensi Anda, atau mempersonalisasi pengalaman Anda dengan Jenfi);
  • melakukan operasi internal yang diperlukan untuk menyediakan Layanan kami, termasuk mengatasi bug perangkat lunak dan masalah operasional, melakukan analisis data, pengujian dan penelitian, pemantauan dan analisis tren penggunaan dan aktivitas;
  • melindungi keamanan atau integritas Layanan dan setiap fasilitas atau peralatan yang digunakan untuk menyediakan Layanan;
  • mengundang Anda untuk berpartisipasi dalam survei dan studi kami;
  • di saat sejalan dengan preferensi yang telah Anda bagikan kepada kami, memberi Anda informasi atau iklan yang berkaitan dengan produk atau Layanan kami;
  • menyaring potensi risiko dan penipuan (khususnya, alamat IP Anda), dan secara lebih umum untuk meningkatkan dan mengoptimalkan Situs kami (misalnya, dengan menghasilkan analitik tentang bagaimana pelanggan kami menelusuri dan berinteraksi dengan Situs, dan untuk menilai keberhasilan pemasaran kami dan kampanye iklan).

Dukungan pengguna

Kami menggunakan Data Pribadi untuk menyelesaikan masalah dukungan pengguna. Misalnya, kita dapat:

  • menyelidiki dan mengatasi masalah;
  • memantau dan meningkatkan tanggapan dukungan pengguna kami;
  • menanggapi pertanyaan, komentar dan feedback; dan
  • memberi tahu Anda tentang langkah-langkah yang diambil untuk menyelesaikan masalah dukungan pengguna.

Penelitian dan pengembangan serta keamanan

Kami dapat menggunakan Data Pribadi yang kami kumpulkan untuk pengujian, penelitian, analisis, dan pengembangan produk. Hal ini memungkinkan kami untuk memahami dan menganalisis kebutuhan dan preferensi Anda, melindungi Data Pribadi Anda, meningkatkan dan meningkatkan keselamatan dan keamanan Layanan kami, mengembangkan fitur, produk, dan layanan baru, serta memfasilitasi pengembangan solusi.

Tujuan hukum

Kami dapat menggunakan Data Pribadi yang kami kumpulkan untuk tujuan hukum, seperti untuk menyelidiki dan menyelesaikan klaim atau perselisihan, mendeteksi, mencegah, atau membantu menuntut kasus kriminal, atau sebagaimana diizinkan atau diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

Kami juga dapat menggunakan Data Pribadi Anda ketika kami diminta, disarankan, direkomendasikan, diharapkan, atau diminta untuk melakukannya oleh penasihat hukum kami atau otoritas hukum, peraturan, pemerintah, atau otoritas lokal atau asing lainnya.

Misalnya, kami dapat menggunakan Data Pribadi Anda untuk:

  • mematuhi perintah pengadilan atau persyaratan hukum, pemerintah atau peraturan lainnya;
  • menegakkan Ketentuan Layanan kami atau perjanjian lainnya; dan
  • melindungi hak atau properti kami jika terjadi klaim atau perselisihan.

Pemasaran dan promosi

Kami dapat menggunakan Data Pribadi Anda untuk mengirimi Anda komunikasi pemasaran yang berkaitan dengan produk atau layanan yang disesuaikan (yang mungkin menarik atau relevan berdasarkan profil Anda), atau produk, layanan, acara, atau promosi mitra Jenfi, sponsor, dan pengiklan. Misalnya, kita dapat:

  • mengirimi Anda penawaran khusus yang mungkin menarik atau relevan bagi Anda di semua penawaran layanan Jenfi;
  • mengirimi Anda peringatan, buletin, pembaruan, surat, materi promosi, hak istimewa, ucapan hari besar; dan
  • memberitahu, mengundang, dan mengelola partisipasi Anda dalam acara atau aktivitas kami.

Kami dapat mengomunikasikan pemasaran tersebut kepada Anda dengan berbagai cara, jika memungkinkan (termasuk melalui SMS, aplikasi obrolan (misalnya WhatsApp, Telegram, LINE, dan Messenger)), pemberitahuan push, panggilan, dan email).

Jika Anda ingin berhenti berlangganan dari komunikasi pemasaran tersebut, Anda dapat memperbarui preferensi Anda di pengaturan Situs kami.

PEMBUKAAN DATA PRIBADI ANDA

Melalui pihak ketiga yang terkait dengan penggunaan Layanan Jenfi oleh Anda

Kami membagikan Data Pribadi Anda dengan pihak ketiga untuk membantu kami menggunakan Informasi Pribadi Anda, sebagaimana dijelaskan di atas. Kami juga menggunakan Google Analytics untuk membantu kami memahami bagaimana pelanggan kami menggunakan Situs—Anda dapat membaca lebih lanjut tentang bagaimana Google menggunakan Informasi Pribadi Anda di sini: https://www.google.com/intl/id/policies/privacy.

Anda juga dapat memilih keluar dari Google Analytics di sini: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Melalui anak perusahaan dan afiliasi

Kami membagikan Data Pribadi dengan anak perusahaan kami, perusahaan terkait, entitas yang dikendalikan bersama, dan afiliasi. Perusahaan dalam grup Jenfi berbagi sumber daya, seperti infrastruktur dan teknologi secara bersama untuk memberi Anda pengalaman yang konsisten, relevan, dan aman saat Anda menggunakan Layanan kami, dan untuk Tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini.

Melalui penyedia layanan dan mitra bisnis Jenfi

Kami dapat memberikan Data Pribadi kepada vendor, konsultan, mitra pemasaran, firma riset, dan penyedia layanan atau mitra bisnis kami yang lain. Ini termasuk:

  • pemroses dan fasilitator pembayaran;
  • penagih hutang (debt collector);
  • biro kredit, lembaga penilaian kredit alternatif dan organisasi pelaporan kredit lainnya;
  • penyedia layanan pemeriksaan latar belakang (background check) dan anti pencucian uang;
  • penyedia penyimpanan awan;
  • mitra periklanan dan pemasaran serta penyedia platform;
  • penyedia analisis data;
  • mitra penelitian, termasuk yang melakukan survei atau proyek penelitian dalam kemitraan dengan Jenfi atau atas nama Jenfi;
  • mitra lembaga pendidikan dan pelatihan;
  • mitra asuransi dan pembiayaan; dan
  • penyedia layanan yang melakukan layanan verifikasi identitas.

Sebagai contoh:

Jika Anda meminta layanan melalui Situs, Jenfi akan melakukan pemeriksaan biro kredit pada riwayat kredit Anda.

Melalui penasihat hukum dan otoritas pemerintah

Kami juga dapat membagikan Data Pribadi Anda dengan penasihat hukum kami, pejabat penegak hukum, otoritas pemerintah, dan pihak ketiga lainnya untuk mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku, untuk menanggapi panggilan pengadilan, surat perintah penggeledahan, atau permintaan sah lainnya untuk informasi yang kami terima, atau, sebaliknya, melindungi hak kita.

Transfer bisnis

Kami dapat membagikan Data Pribadi Anda dengan pihak lain, sehubungan dengan akuisisi, penjualan, merger, usaha patungan, konsolidasi, restrukturisasi, pembiayaan, atau jenis transaksi bisnis lainnya. Namun, Data Pribadi Anda akan tetap tunduk pada kewajiban kami yang dibuat dalam kebijakan privasi yang sudah ada sebelumnya yang telah Anda setujui.

PERIKLANAN BERBASIS PERILAKU

Seperti dijelaskan di atas, kami menggunakan Informasi Pribadi Anda untuk memberi Anda iklan bertarget atau komunikasi pemasaran yang kami yakini mungkin menarik bagi Anda. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara kerja iklan bertarget, Anda dapat mengunjungi halaman pendidikan Network Advertising Initiative (“NAI”) di:

http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Anda dapat memilih keluar dari iklan bertarget melalui:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/reso...

Selain itu, Anda dapat memilih keluar dari beberapa layanan ini dengan mengunjungi portal penyisihan Digital Advertising Alliance di:

http://optout.aboutads.info/

JANGAN LACAK

Harap dicatat bahwa kami tidak mengubah pengumpulan data dan praktik penggunaan Situs kami ketika kami melihat sinyal Jangan Lacak dari browser Anda.

RETENSI DATA PRIBADI

Data Pribadi Anda hanya akan disimpan selama itu diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya dan selama penyimpanan tersebut diwajibkan menurut hukum. Kami tidak akan menyimpan Data Pribadi Anda selama masih dalam taraf wajar bagi kami untuk berasumsi bahwa tujuan pengumpulan Data Pribadi Anda tidak lagi dilakukan oleh penyimpanan tersebut dan penyimpanan tersebut tidak lagi diperlukan untuk tujuan hukum atau bisnis.

PERLINDUNGAN DATA PRIBADI

Kami akan mengambil tindakan hukum, organisasi, dan teknis yang wajar untuk memastikan bahwa Data Pribadi Anda dilindungi. Ini termasuk langkah-langkah untuk mencegah Data Pribadi hilang, atau digunakan atau diakses dengan cara yang tidak sah.

Namun demikian, harap dipahami bahwa transmisi informasi melalui internet tidak sepenuhnya aman. Meskipun kami akan melakukan yang terbaik untuk melindungi Data Pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan Data Pribadi Anda yang dikirimkan melalui sarana online apa pun, oleh karena itu, setiap transmisi tetap menjadi risiko Anda sendiri.

PERUBAHAN DAN PEMBARUAN

Jenfi dapat memodifikasi, memperbarui, atau mengubah kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk merefleksikan, misalnya, perubahan pada praktik kami atau untuk alasan operasional, hukum, atau peraturan lainnya.

Perubahan tersebut akan diberitahukan kepada Anda melalui Situs dan/atau cara lain yang sesuai setidaknya lima (5) hari kerja sebelum tanggal efektif. Versi yang diperbarui akan diposting di situs web ://jenfi.com. Anda bertanggung jawab untuk meninjau Kebijakan Privasi secara berkala. Jika Anda terus menggunakan Situs atau Layanan, atau terus berkomunikasi atau terlibat dengan Jenfi setelah tanggal efektif modifikasi, pembaruan, atau amandemen Kebijakan Privasi ini, baik ditinjau oleh Anda maupun tidak, merupakan persetujuan Anda untuk terikat oleh amandemen tersebut .

HAK ANDA TERHADAP DATA PRIBADI ANDA

Sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku, Anda berhak untuk:

  • menanyakan tentang pemrosesan Data Pribadi Anda dan menerima salinannya;
  • dalam beberapa kasus, meminta koreksi dan/atau penghapusan Data Pribadi Anda;
  • dalam beberapa kasus, meminta pembatasan atau menolak pemrosesan Data Pribadi Anda;
  • menarik persetujuan Anda untuk pemrosesan Data Pribadi Anda (di mana kami memproses Data Pribadi Anda berdasarkan persetujuan Anda);
  • meminta penerimaan atau pengiriman ke organisasi lain, dalam bentuk yang dapat dibaca oleh mesin, dari Data Pribadi yang telah Anda berikan kepada kami di mana kami menggunakan Data Pribadi Anda berdasarkan persetujuan atau pelaksanaan kontrak; dan
  • memberi keluhan kepada otoritas privasi data yang relevan jika hak privasi data Anda dilanggar, atau jika Anda menderita kerugian sebagai akibat dari pemrosesan Data Pribadi Anda yang melanggar hukum.

Harap diperhatikan bahwa memilih untuk tidak membagikan Data Pribadi Anda kepada kami, menarik persetujuan Anda atas penggunaan data tersebut oleh kami atau persetujuan Anda dengan Kebijakan Privasi kami dapat berarti bahwa Anda tidak dapat menggunakan Situs atau Layanan.

Setelah Anda memilih untuk menarik persetujuan Anda, kami mungkin dapat terus memproses Data Pribadi Anda sejauh yang diperlukan atau diizinkan oleh undang-undang dan peraturan yang berlaku.

Kami akan menyaring dan memverifikasi semua permintaan sebelumnya. Untuk memverifikasi identitas dan/atau wewenang Anda untuk mengajukan permintaan, kami mungkin meminta Anda untuk memberikan informasi atau dokumentasi pendukung untuk menguatkan permintaan tersebut. Setelah diverifikasi, kami akan memberlakukan permintaan Anda dalam batas waktu yang ditentukan oleh hukum yang berlaku.

HUBUNGI KAMI

Untuk informasi lebih lanjut tentang praktik kami atau jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi kami melalui email di privacy@jenfi.com atau melalui surat menggunakan detail yang disediakan di bawah ini:

Jenfi Pte. Ltd., 32 Pekin St, #05-01, Singapore 048762

Seberapa cepat bisnismu bertumbuh dengan pendanaan khusus

Scroll to top