10 Xu Hướng Phần Mềm & Thương Mại Điện Tử Trong 2023

Xu Hướng Phần Mềm & Thương Mại Điện Tử" 2023

Theo Bộ Công Thương, thương mại điện tử được bầu chọn là sự kiện kinh tế nổi bật của Việt Nam trong 2022. Với quy mô đạt hơn 16,4 tỷ USD, tốc độ tăng trưởng 20% hàng năm và thuộc top 5 quốc gia có tốc độ tăng trưởng TMĐT đứng đầu thế giới, nếu doanh nghiệp của bạn chưa triển khai thương mại điện tử, đồng nghĩa với việc bạn đang bỏ lỡ rất nhiều khách hàng trên các nền tảng trực tuyến!

Bên cạnh đó, thương mại điện tử không chỉ đơn thuần là bán hàng, tăng doanh số.

Người tiêu dùng online ngày càng đòi hỏi nhiều hơn ở doanh nghiệp. Từ trải nghiệm liền mạch đến sản phẩm bền vững với môi trường, doanh nghiệp càng phải thay đổi để bắt kịp xu hướng e-commerce! 

Nếu bạn đang kinh doanh online, hay đang tìm kiếm cơ hội để cạnh tranh trên các nền tảng thương mại điện tử, hãy áp dụng 11 xu hướng Thương Mại Điện Tử sau để bứt phá trong 2023!

Xu Hướng Phần Mềm & Thương Mại Điện Tử Trong 2023

Bán hàng trực tiếp đến người tiêu dùng (D2C)

Hành vi người tiêu dùng đóng vai trò là kim chỉ nam cho các xu hướng kinh doanh và khi ngày càng có nhiều người tiêu dùng mua sắm trực tuyến, các doanh nghiệp cũng tập trung vào kênh D2C nhiều hơn. 

Các doanh nghiệp nhỏ B2C cũng đang tận dụng thương mại điện tử để đối phó với khủng hoảng toàn cầu. Bằng cách tận dụng các nền tảng trực tuyến, doanh nghiệp có thể tiếp tục hoạt động kinh doanh và giảm thiểu thiệt hại do chi phí tăng cao.

Trong khi bán lẻ truyền thống bị ảnh hưởng, lĩnh vực thương mại điện tử đã tăng theo cấp số nhân.

Một báo cáo xu hướng thương mại điện tử do McKinsey & Company công bố cho thấy tổng doanh số bán hàng thương mại điện tử đã tăng gấp 5 lần vào năm 2020 so với năm trước. Chỉ riêng tại Hoa Kỳ, doanh số bán hàng thương mại điện tử đã chiếm 20% tổng doanh số bán lẻ trong cùng năm.

Quảng cáo eCommerce trên Tiktok

TikTok phát triển vượt bậc khi đạt được 1 tỷ người dùng trong khoảng thời gian chỉ 2  năm. Nền tảng Tiktok bắt đầu như một nền tảng chia sẻ video ngắn hướng đến khán giả trẻ tuổi. 

Tuy nhiên, mức độ phổ biến của TikTok nhanh chóng lan rộng ở mọi lứa tuổi và tính đến năm 2019, 37% người dùng Tik Tok là người lớn với thu nhập khả dụng hơn 100.000 đô la một năm.

Cơ sở người dùng, phạm vi tiếp cận đối tượng, tỷ lệ tương tác và khả năng biến hầu hết mọi thứ thành xu hướng lan truyền của TikTok, khiến nó trở thành một công cụ tiếp thị mạnh mẽ cho các doanh nghiệp. 

Trong những năm qua, tiếp thị thương mại điện tử trên TikTok đã phát triển từ hashtag # có xu hướng tự nhiên đến các dịch vụ quảng cáo thực tế. Vào năm 2020, TikTok cũng đã công bố ra mắt nền tảng quảng cáo tự phục vụ. Nền tảng mới này mang lại cho các doanh nghiệp và nhà quảng cáo nhiều quyền tự do sáng tạo hơn, tính linh hoạt về ngân sách và quyền truy cập vào các công cụ nhắm mục tiêu theo đối tượng.

Mua hàng trực tiếp qua Livestream

Mua sắm online không chỉ giới hạn trên các ứng dụng và trang web mua sắm. Các nhà bán lẻ hiện đang tận dụng việc bán hàng trực tiếp, kênh bán hàng kết hợp quảng cáo sản phẩm và mua sản phẩm với khán giả trực tiếp tham gia. 

Mua hàng trực tiếp qua Livestream rất phổ biến đối với các doanh nghiệp cung cấp các sản phẩm may mặc, làm đẹp, thực phẩm và điện tử.

Mua hàng trực tiếp qua Livestream là một trong những xu hướng thương mại điện tử 2022 đang trở nên phổ biến toàn cầu. Tại Việt Nam, live-streamer thường tổ chức các sự kiện bán hàng trực tiếp trên các nền tảng truyền thông xã hội như YouTube, Facebook Live và Instagram Live, Tiktok Live.

Quảng cáo video mua hàng

Không giống quảng cáo video thông thường, quảng cáo video mua hàng có các yếu tố có thể nhấp chuột, hoặc những CTA lồng ghép trong video. Những yếu tố này có thể dẫn khán giả đến landing page để tìm hiểu thêm về sản phẩm. 

Hơn nữa, quảng cáo video mua hàng có thể tích hợp các tính năng thêm vào giỏ hàng, cho phép khách hàng mua sản phẩm hoặc dịch vụ ngay từ chính video đó.

Quảng cáo video mua hàng chắc chắn là một trong những xu hướng tương lai trong thương mại điện tử, đổi mới hơn nữa tiếp thị video và đưa tỷ lệ tương tác và ROI lên một tầm cao mới. 

Quảng cáo video mua hàng mang lại tỷ lệ tương tác và chuyển đổi cao hơn đáng kể. Bên cạnh đó, video tương tác còn cung cấp cho doanh nghiệp dữ liệu chi tiết hơn so với số lượt xem, lượt chia sẻ và lượt thích như quảng cáo video truyền thống.

Thực tế ảo tăng cường

Thực tế tăng cường (AR) đã xuất hiện trong ngành thương mại điện tử cách đây vài năm. 

Sau đại dịch, AR đã trở thành một trong những xu hướng thương mại điện tử phát triển nóng. Các nhà bán lẻ sử dụng công nghệ AR để tạo ra trải nghiệm nhập vai độc đáo, cho phép khách hàng dùng thử sản phẩm của họ online. 

Theo Vertebrae, một đối tác AR của Facebook, các nhà bán lẻ sử dụng công nghệ AR trong bán hàng trực tuyến có tỷ lệ chuyển đổi cao hơn 90% so với những nhà bán lẻ không kết hợp AR sau đại dịch.

Tiến tới năm 2023, công nghệ AR đang trở thành một yếu tố chính của thương mại điện tử khi ngày càng có nhiều người mua sắm hướng đến nội dung sống động. 

Mua hàng qua tìm kiếm giọng nói

Mua sắm bằng giọng nói đã chiếm vị trí hàng đầu trong xu hướng phần mềm thương mại điện tử, khi 50% tìm kiếm trên Internet hiện nay đã được thực hiện bằng thiết bị hỗ trợ giọng nói. 

Trên toàn cầu, 27% dân số có quyền truy cập vào các dịch vụ Internet sử dụng công nghệ tìm kiếm bằng giọng nói, đặc biệt là Google Voice.

Được mệnh danh là tương lai của bán lẻ trực tuyến, mua sắm bằng giọng nói đang định hình lại môi trường thương mại điện tử và tạo cơ hội mới cho các doanh nghiệp kết nối và tương tác với khách hàng của họ. 

Đối với người tiêu dùng, công nghệ giọng nói mang giúp cho những người khuyết tật về thị giá, người cao tuổi có thể dễ dàng tiếp cận mua sắm trực tuyến.

 Cá nhân hóa và an toàn dữ liệu

Cá nhân hóa trong thương mại điện tử đóng một vai trò quan trọng giúp nâng cao trải nghiệm của khách hàng. 

Để các doanh nghiệp cá nhân hóa thông điệp thành công, họ phải đáp ứng từng nhu cầu riêng của khách hàng không chỉ về mặt giao tiếp mà còn về trải nghiệm mua sắm trực tuyến của họ.

Tuy nhiên, cá nhân hóa liên quan đến một quá trình thu thập và phân tích dữ liệu phức tạp. Và công nghệ tiên tiến, trí tuệ nhân tạo sẽ là công cụ giúp các doanh nghiệp đánh giá hành vi mua sắm của khách hàng.

Theo một nghiên cứu gần đây, trong khi 48% khách hàng đánh giá cao trải nghiệm mua sắm được cá nhân hóa tiện lợi, thì việc bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng cũng là lợi thế cạnh tranh. Một cách để giải quyết vấn đề này là cho phép khách hàng kiểm soát các chi tiết họ muốn chia sẻ. Điều này giúp khách hàng tin tưởng hơn vào doanh nghiệp.

Tiêu dùng bền vững và có đạo đức

Ngày càng có nhiều người tiêu dùng nhận thức rõ hơn về tác động của các ngành kinh doanh khác nhau đối với môi trường. Càng nhiều khách hàng ủng hộ sản phẩm thân thiện với môi trường, các doanh nghiệp càng phải chạy đua trong đang cải tiến các sản phẩm và quy trình của họ để làm cho chúng bền vững hơn. 

Một số thay đổi mà bạn có thể triển khai như: giao dịch không cần giấy tờ, cung cấp các sản phẩm tiết kiệm năng lượng và có các tùy chọn đóng gói bền vững. 

 Theo một cuộc khảo sát gần đây, cứ 10 khách hàng thì có 4 người có nhiều khả năng mua hàng từ một thương hiệu cung cấp bao bì bền vững hơn là từ các doanh nghiệp không cung cấp bao bì đó.

 Omnichannel chatbot

Tương tác thông qua các nền tảng hỗ trợ khách hàng là một trong những khía cạnh trung tâm của quá trình chuyển đổi số. Tuy nhiên, hiện chỉ có một tỷ lệ nhỏ các doanh nghiệp hoạt động trực tuyến đã áp dụng công nghệ này. 

Trong khi đó, về phía người tiêu dùng, số lượng khách hàng cảm thấy thoải mái khi tương tác với chatbot đã tăng theo cấp số nhân. 80% trong số họ cho rằng giao tiếp với chatbot là một trải nghiệm tích cực. 

Ngày nay, người tiêu dùng thường sử dụng nhiều thiết bị và nền tảng khi duyệt các sản phẩm và dịch vụ kinh doanh trực tuyến. Do đó, một số công ty thương mại điện tử đang cải thiện giao tiếp đa kênh của họ bằng cách triển khai chatbot trên tất cả các kênh mà khách hàng của họ sử dụng. 

Theo một nghiên cứu gần đây, việc giao tiếp với khách hàng đa kênh có thể giúp tăng không chỉ tỷ lệ chuyển đổi mà còn cả tỷ lệ duy trì.

Các xu hướng được đề cập trong bài viết này cho chúng ta cái về xu hướng của ngành thương mại điện tử trong vài năm tới. Nhìn vào các sự kiện và số liệu được chia sẻ ở đây, có thể nói rằng sự phát triển công nghệ trong thương mại điện tử đang phát triển nhanh hơn bao giờ hết, buộc các doanh nghiệp phải bắt kịp để tồn tại và phát triển trong một thị trường cạnh tranh khốc liệt.

Get a free estimate for funds to grow your business.

Vay vốn tăng trưởng cùng Jenfi

Để đăng ký nhận vốn, bạn chỉ cần:

  • Mở tài khoản Jenfi và Kết nối các tài khoản bán hàng của bạn. Các thuật toán từ Jenfi sẽ phân tích dữ liệu bán hàng của bạn và xem xét tình hình tài chính của doanh nghiệp bạn.
  • Nhận các gói tài chính sau 48 giờ (hoặc ít hơn). Sau khi xem xét tài chính của doanh nghiệp bạn, chúng tôi sẽ đưa ra các gói tài chính phù hợp với tình hình kinh doanh của bạn.
  • Chấp nhận gói tài chính bạn muốn để mở rộng quy mô kinh doanh. Bạn có thể sử dụng khoản vay vốn lưu động để quảng cáo hoặc mua hàng hóa dự trữ để bạn có thể tiếp cận thị trường và tăng trưởng!

Nhận vốn từ Jenfi Capital

 

5 Xu Hướng Kinh Doanh Dẫn Đầu Lớn Nhất Năm 2023 Bạn Phải Chuẩn Bị Sẵn Sàng Ngay Bây Giờ

Các doanh nghiệp đã phải đối mặt với những thách thức lớn và đã trải qua nhiều thay đổi đáng kinh ngạc, và điều này sẽ vẫn tiếp diễn trong năm 2023. Những thách thức mới xảy ra từ hậu quả của đại dịch toàn cầu, chiến tranh Nga – Ukraine, suy thoái kinh tế, cũng như sự phát triển ngày càng nhanh của công nghệ.

Cùng Jenfi Capital điểm qua “5 Xu hướng kinh doanh nổi bật nhất” sẽ tác động đến công việc kinh doanh mọi ngành nghề trong 2023.

5 Xu Hướng Kinh Doanh Nổi Bật Nhất Năm 2023

Tăng tốc chuyển đổi số

Trong 2023, những công nghệ số như AI, Internet vạn vật, công nghệ thực tế ảo & thực tế ảo tăng cường, đám mây điện tử, blockchain, 5G… tiếp tục phát triển và thay đổi các hoạt động kinh doanh.

Hơn nữa, những công nghệ này sẽ không chỉ hoạt động tách rời, mà sẽ liên kết với nhau để tạo ra các giải pháp mới cho doanh nghiệp. 

Một số ví dụ như: 

  • Làm việc kết hợp (hybrid) và làm việc từ xa 
  • Tự động hóa công việc thủ công
  • Ứng dụng AI vào nền tảng chăm sóc khách hàng & tư vấn tự động

Chuyển đổi số mạnh mẽ sẽ thúc đẩy hình thành các “doanh nghiệp thông minh”, với các hệ thống và quy trình hỗ trợ lẫn nhau để hoàn thành các tác vụ một cách hiệu quả nhất.

Để chuẩn bị cho xu hướng này, các doanh nghiệp phải đảm bảo rằng áp dụng công nghệ phù hợp trong các quy trình ở công ty và trong mọi lĩnh vực hoạt động.

Lạm phát và vấn đề trong chuỗi cung ứng

Triển vọng kinh tế của hầu hết thế giới vào năm 2023 không mấy khả quan. 

Các chuyên gia cho rằng lạm phát tiếp diễn và kinh tế sẽ rơi vào suy thoái. Nhiều ngành công nghiệp vẫn đang gặp khó khăn bởi các vấn đề về chuỗi cung ứng do Covid-19 gây ra và ngày càng trầm trọng hơn do chiến tranh Nga – Ukraine. 

Để duy trì hoạt động, công ty cần cải thiện khả năng phục hồi của mình bằng mọi cách có thể. Một số cách khả thi có thể kể đến như tìm kiếm nguồn hàng hóa với giá cả ổn định thay thế, xây dựng các biện pháp logistic với chi phí thấp hơn.

Để làm được việc này, công ty phải xem xét lại toàn bộ chuỗi cung ứng của mình và xác định nguy cơ có thể xảy ra trong chuỗi cung ứng. Bằng cách đó, công ty có thể tạo ra những biện pháp để giảm rủi ro, ví dụ như tìm kiếm các nhà cung cấp bổ sung.

Phát triển bền vững

Nhà đầu tư và người tiêu dùng có xu hướng chọn các doanh nghiệp có quy trình sản xuất không gây hại cho môi trường, đồng thời xu hướng mua hàng ngày càng được thúc đẩy bởi những người tiêu dùng có ý thức – ưu tiên các yếu tố như tác động sinh thái và tính bền vững khi chọn mua hàng hoặc hợp tác kinh doanh.

Năm 2023, các công ty cần xây dựng chiến lược trọng tâm có tính đến yếu tố môi trường & xã hội. 

Công ty có thể bắt đầu bằng đo lường tác động của doanh nghiệp với môi trường, từ đó tăng cường minh bạch, báo cáo, thông tin đến người tiêu dùng. Từ đó, công ty xây dựng kế hoạch để giảm tác động tiêu cực & phát triển bền vững.

Trải nghiệm khách hàng đa chiều

Năm 2023, khách hàng khao khát trải nghiệm sản phẩm, dịch vụ hơn tất cả các yếu tố khác trong hành trình mua hàng. Những công nghệ cũ như quảng cáo, SEO… vẫn còn chỗ đứng nhưng những công nghệ mới như môi trường 3D và thực tế ảo có thể sẽ đóng vai trò quan trọng hơn trong hành vi mua hàng trực tuyến. 

Áp lực lên nhân sự & thay đổi văn hóa tìm việc

Trong năm qua, nhiều phong trào thay đổi văn hóa làm việc như làn sóng Nghỉ việc lớn (Great Resignation), nghỉ việc thầm lặng (Quiet Quitting), nằm im (Ping Tang) xảy ra khắp nơi. 

Đây là lúc người lao động đánh giá lại tác động của công việc và kỳ vọng trong cuộc sống của mình. Điều này tạo nên áp lực tuyển dụng ở nhiều công ty. 

Việc tạo ra môi trường làm việc giúp nhân viên thỏa mãn, có cơ hội phát triển, linh hoạt và hướng đến giá trị sẽ là xu hướng việc làm cần thiết để thu hút nhân tài trong 2023. 

Mua 2 tặng 1, giới thiệu 1 người giảm giá 30%,… giúp tạo ra khách hàng mới và tăng doanh số. Hình thức này được áp dụng rất phổ biến trong ngành F&B, dịch vụ đăng ký thành viên, phần mềm,… 

Get a free estimate for funds to grow your business.

Vay vốn tăng trưởng cùng Jenfi

Để đăng ký nhận vốn, bạn chỉ cần:

  • Mở tài khoản Jenfi và Kết nối các tài khoản bán hàng của bạn. Các thuật toán từ Jenfi sẽ phân tích dữ liệu bán hàng của bạn và xem xét tình hình tài chính của doanh nghiệp bạn.
  • Nhận các gói tài chính sau 48 giờ (hoặc ít hơn). Sau khi xem xét tài chính của doanh nghiệp bạn, chúng tôi sẽ đưa ra các gói tài chính phù hợp với tình hình kinh doanh của bạn.
  • Chấp nhận gói tài chính bạn muốn để mở rộng quy mô kinh doanh. Bạn có thể sử dụng khoản vay vốn lưu động để quảng cáo hoặc mua hàng hóa dự trữ để bạn có thể tiếp cận thị trường và tăng trưởng!

Nhận vốn từ Jenfi Capital

 

Kinh Doanh Mùa Dịch: Bí Quyết Kinh Doanh Khi Kinh Tế Hỗn Loạn

kinh doanh mùa dịch - jenfi.vn

Đại dịch Covid-19 diễn biến phức tạp đã đẩy nền kinh tế Việt Nam rơi vào cảnh “tiến thoái lưỡng nan”. May mắn thay, thời điểm “bình thường mới” cũng là lúc mở ra cơ hội cho các doanh nghiệp quay lại và tăng tốc bứt phá trên thị trường. Đồng nghĩa, các chiến lược kinh doanh cũng phải đổi mới để phù hợp với tình hình thực tế. Sau đây là những bí quyết kinh doanh mùa dịch giúp doanh nghiệp trụ vững và tăng trưởng thành công trong giai đoạn này.

Thay Đổi Cách Thức Quản Trị Để Phù Hợp Với Thời Kỳ Mới

1.Có kế hoạch kiểm soát dòng tiền chặt chẽ

Theo kết quả khảo sát của tổ chức Hawa, có đến 59% doanh nghiệp đã bị suy giảm đơn đặt hàng sau Tết. Số liệu doanh nghiệp đang gánh những khoản vay ngân hàng và chịu áp lực về lãi suất là 96%. 

Đây là những con số đáng báo động cho thấy doanh thu đang đứng trước nguy cơ “lao dốc”, và doanh nghiệp sẽ đối mặt với tình trạng chậm trả hoặc ôm nợ từ một số khách hàng. Lúc này, quản lý dòng tiền sẽ là thách thức lớn đối với bất kỳ nhà quản trị nào. 

Đây là thời điểm doanh nghiệp cần phải rà soát lại những hạn mục chi phí, bao gồm cả biến phí và định phí. Sau đó ước tính thời gian doanh nghiệp có thể chống đỡ với khả năng tài chính hiện tại. Tối ưu các định phí bằng cách chuyển đổi thành biến phí nếu được. 

Bên cạnh đó, kế hoạch đầu tư vốn cần phải được xem xét kỹ càng, chọn ra những hạn mục cần ưu tiên và cắt giảm các khoản đầu tư không cần thiết. Một yếu tố then chốt khác để quản lý dòng tiền là giải quyết hàng hóa và nguyên vật liệu tồn kho do chuỗi cung ứng bị gián đoạn trong mùa dịch. 

Đồng thời, thương lượng với các nhà cung cấp về tiến độ thanh toán và các phương án tài chính thay thế. 

2.Đánh giá và quản lý rủi ro trong chuỗi cung ứng

Cũng từ dữ liệu của Hawa, 73% doanh nghiệp gặp tình trạng gián đoạn và chậm trễ chuỗi cung ứng. 

Trong đó, thời gian nhập nguyên vật liệu bị kéo dài, nguồn hàng thiếu hụt và giá thành tăng. Thực tế có thể thấy, các nguồn cung ứng từ Mỹ và Châu Âu có nguy cơ cao bị trì trệ do tình hình dịch bệnh phức tạp. 

Trong khi đó, tình hình ở các quốc gia khác như Trung Quốc đã cho thấy sự khởi sắc. Vì thế, giải pháp cho doanh nghiêp là mở rộng danh sách nhà cung cấp và tập trung vào những sản phẩm chủ chốt. Việc tìm kiếm thêm các nhà cung cấp tiềm năng sẽ giảm thiểu rủi ro thiếu hụt nguyên liệu đầu vào.

3.Thiết lập hoặc điều chỉnh kế hoạch xử lý khủng hoảng

Quá trình kinh doanh sẽ không tránh khỏi rủi ro, và một kế hoạch xử lý khủng hoảng bài bản sẽ giúp doanh nghiệp bình tĩnh ứng phó trong mọi thời điểm. 

Đặc biệt trong giai đoạn dịch Covid-19, doanh nghiệp cần thường xuyên dò xét và điều chỉnh kế hoạch hợp lý để chuẩn bị cho các tình huống xấu hơn. Lập kế hoạch cho các kịch bản rủi ro sẽ giúp doanh nghiệp trang bị “bức tranh tổng quát” về các chiều hướng phát triển và có hướng xử trí phù hợp.

4.Tái thiết lập chiến lược kinh doanh và tối ưu dòng tiền 

Doanh nghiệp sẽ có cơ hội trở lại và tăng tốc trên “đường đua” với điều kiện bạn cần thay đổi các phương pháp quản trị, kinh doanh để “hòa nhập” với thời kỳ mới. 

Không ít trường hơp các doanh nghiệp thiệt hại nặng nề khi đại dịch bùng phát lần đầu tiên. Họ đã xoay sở để trở lại bằng cách chuyển sang thị trường nội địa, đồng thời đầu tư phát triển thêm các lĩnh vực mới, ra mắt các dòng sản phẩm an toàn hơn hoặc phù hợp với tình hình thực tế. 

Bên cạnh đó, các giải pháp tạo ra giá trị ngắn hạn, có thể thực hiện ngay để thúc đẩy kinh doanh nên được ưu tiên hàng đầu. Cụ thể, doanh nghiệp cần xem xét lại các danh mục đầu tư ưu tiên, bán hoặc thoái vốn khi thích hợp, tái phân bổ nguồn lực nhằm tối ưu hiệu quả. 

Bên cạnh đó, doanh nghiệp có thể tìm cách giải quyết các khoản vay nợ, xem xét cơ cấu sản phẩm và chính sách giá, tối ưu thuế và vốn lưu động….

Thay đổi cách tiếp cận khách hàng

1.Đa dạng cách thức thanh toán

Một xu thế tất yếu trong giai đoạn dịch bệnh hiện nay là thiết lập các phương thức thanh toán tiện lợi, an toàn và tiết kiệm thời gian. 

Không chỉ bó buộc với những cách thanh toán truyền thống, hiện nay doanh nghiệp hoàn toàn có thể tạo điều kiện thuận lợi cho người tiêu dùng thông qua vô số hình thức chi trả khác nhau. 

Phổ biến như thanh toán trực tuyến, chuyển khoản, thanh toán COD khi nhận hàng, gửi tiền qua bưu điện hoặc thậm chí là thanh toán đơn giản bằng điện thoại di động. 

Điều này càng có lợi hơn khi hành trình mua hàng được tinh gọn từ khâu đặt hàng cho đến thanh toán, giúp tăng tỷ lệ thành công của đơn hàng.

2.Áp dụng công nghệ trực tuyến

Thời điểm hạn chế tiếp xúc trong đại dịch cũng là lúc các cách thức hoạt động trực tuyến lên ngôi. Nghĩa là, các buổi hội họp trực tiếp sẽ không còn được ưu tiên, thay vào đó công nghệ trực tuyến sẽ là giải pháp đảm bảo an toàn. 

Thậm chí tiện ích đem lại có thể nhiều hơn khi áp dụng các thiết bị hiện đại, thông minh. Ví dụ như để làm việc nội bộ, giao dịch với đối tác từ xa mà vẫn duy trì được chất lượng công việc, theo dõi liên tục diễn tiến nhiệm vụ, bạn có thể tân dụng các phần mềm hội họp trực tuyến phổ biến (Zoom, Google Meet, Skype, Telegram), điện thoại VOIP cho doanh nghiệp, quản lý – chia sẻ dữ liệu trực tuyến…

3.Tận dụng kỹ thuật số để thúc đẩy kinh doanh

Tương tự với các giao dịch mua bán, việc áp dụng mô hình kỹ thuât số vào chiến lược kinh doanh cần được chú trọng hơn bao giờ hết.  

Khi khách hàng thay đổi hành vi mua hàng, hạn chế những giao dịch trực tiếp thì những hình thức giao thương trực tuyến sẽ đóng vai trò chính trong các hoạt động kinh doanh mùa dịch của doanh nghiệp. 

Cụ thể hơn, bạn có thể đẩy mạnh sự hiện diện của mình thông qua các nền tảng trực tuyến như website, mạng xã hội, kênh thương mại điện tử, các công cụ tìm kiếm…

Áp dụng đa dạng các kênh kỹ thuật số cũng giống như bạn mở rộng được nhiều cửa hàng. Thậm chí kết quả đem lại có thể vượt trội hơn. Và một điều cần lưu ý là doanh nghiệp luôn phải đảm bảo mức độ chỉn chu, tin cậy của thương hiệu, giao tiếp cũng cần được chú trọng như cách nhân viên tư vấn trực tiếp cho khách tại cửa hàng. 

Nếu biết cách khai phá, những kênh kỹ thuật số có thể là “vũ khí chiến lược” trong các hoạt động kinh doanh, tiếp cận khách hàng tiềm năng và chiếm lĩnh thị phần. 

4.Chú trọng vào chăm sóc khách hàng

Chăm sóc khách hàng là hoạt động không thể thiếu để thúc đẩy doanh thu và củng cố vị thế của thương hiệu trên thị trường. 

Nếu như trước đây, các hình thức chăm sóc khách hàng chỉ được áp dụng vào những dịp đặc biệt bằng những sự kiện giao lưu chia sẻ, các lễ hội, hoạt động giải trí để tương tác. Thì hiện tại, doanh nghiệp cần tìm cách để đảm bảo quyền lợi cho khách mà không cần tiếp xúc hay gặp mặt trực tiếp.

Mỗi doanh nghiệp sẽ có những phương thức sáng tạo riêng phù hợp với tính chất sản phẩm. Chẳng hạn như một số nơi sẽ đẩy mạnh các chương trình livestream thường xuyên để giao lưu trực tuyến với khách hàng. 

Hoặc không ít doanh nghiệp cung cấp các ưu đãi quà tặng thông qua các voucher điện tử. Bằng cách này, doanh nghiệp sẽ luôn giữ được vị thế trong lòng người mua hàng và góp phần tăng trưởng doanh thu vượt bậc. 

Nhìn chung, để có thể tồn tại và phát triển dài hạn trong giai đoạn Covid-19, doanh nghiệp cần trang bị một tầm nhìn toàn diện và linh hoạt nhằm ứng phó thích hợp với mọi tình huống. Trong đó, tái thiết lập chiến lược và mô hình kinh doanh, lên kế hoạch thích ứng và duy trì các hoạt động, cũng như nâng cao vị thế trên thị trường sẽ là những ưu tiên hàng đầu. Jenfi hi vọng bài viết hữu ích với bạn.

Get a free estimate for funds to grow your business.

Jenfi – Cung cấp tài chính linh hoạt, không thế chấp!

Bạn đang cần tìm nguồn tài chính ngắn hạn để kinh doanh, triển khai các chiến lược tiếp thị, mua hàng hóa? Jenfi cung cấp nguồn tài chính lên đến 10 tỷ VND với quy trình thẩm định đơn giản, giúp bạn tiếp cận nguồn vốn trong 5 ngày làm việc. Không thế chấp, lãi suất cực kỳ cạnh tranh.

Những Quyền Lợi từ Quỹ Đầu Tư Jenfi gồm

  • 📈 | Cung cấp vốn ngắn hạn lên đến 12 tháng
  • 💰 | Huy động lên đến 10 tỷ VND
  • 🏠 | Không thế chấp tài sản
  • 📚 | Quy trình đơn giản, giải ngân trong 5 ngày làm việc

7 Xu Hướng Kinh Doanh Sau Đại Dịch

Đại dịch Covid-19 đã gây nên nhiều thách thức cho thị trường kinh doanh tại Việt Nam. Thế những, đỉnh dịch tạm thời qua đi cũng là lúc nhận thức và hành vi tiêu dùng của mọi người dần có sự chuyển biến. Đây là cơ hội để các nhà khởi nghiệp tận dụng cho kế hoạch kinh doanh trong tương lai. Với nhiều biến đổi mạnh mẽ như thế thì cộng đồng khởi nghiệp có thể kinh doanh gì sao dịch để đạt lợi nhuận cao?

Xu Hướng Kinh Doanh Sau Dịch Đang Phát Triển Mạnh Mẽ

1. Xu hướng làm việc từ xa

Giãn cách xã hội trong mùa dịch đòi hỏi doanh nghiệp phải hạn chế các hoạt động tiếp xúc gần. Từ đó, làm việc từ xa trở thành hình thức thông dụng của nhiều tổ chức. Mô hình này không những đảm bảo an toàn phòng dịch, mà còn có khả năng tiếp diễn trong tương lai vì sở hữu nhiều lợi ích vượt trội.

Dữ liệu từ các nghiên cứu cho thấy nhân viên làm việc từ xa 3-5 ngày 1 tuần vẫn đạt năng suất làm việc tối ưu.  Đối với một số lĩnh vực, doanh nghiệp có thể di dời trụ sở đến những địa điểm có chi phí mặt bằng thấp. Bởi lẽ, nhân sự làm việc từ xa không bị ràng buộc về không gian, môi trường làm việc. Điều này sẽ góp phần tăng doanh thu đáng kể cho doanh nghiệp.

2. Sự lên ngôi của thương mại điện tử và các dịch vụ trực tuyến

Đi cùng với sự phát triển của kỹ thuật số, thương mại điện tử trở thành xu hướng mua sắm hàng đầu của người tiêu dùng. Tần suất phủ sóng của nền tảng này càng bùng nổ hơn nữa trong thời kỳ đại dịch. Lý do là vì khách hàng có thể thực hiện các tác vụ mua sắm nhanh gọn, thuận tiện mà vẫn đảm bảo giãn cách an toàn. 

Ngoài lĩnh vực bán lẻ, các thị trường kinh doanh khác cũng khai thác tối đa tiềm năng của mô hình kỹ thuật số. Chẳng hạn như dịch vụ tư vấn sức khỏe từ xa, giải trí trực tuyến…Nhờ vậy, các doanh nghiệp đã tìm ra được hướng đi khả thi để phát triển kinh doanh trong giai đoạn dịch. Nếu bạn đang có ý định khởi nghiệp, hãy tìm hiểu và vận dụng kỹ thuật số để tránh được vòng ảnh hưởng của dịch Covid-19. 

7 Ý Tưởng Kinh Doanh Sau Dịch Có Khả Năng Mang Lại Lợi Nhuận Cao 

1. Dịch vụ tư vấn sức khỏe

Thời điểm đại dịch bùng phát cũng lúc ý thức bảo vệ sức khỏe của đại đa số người dân được nâng cao. Vì thế, các dịch vụ chăm sóc sức khỏe cũng bắt đầu được quan tâm nhiều hơn. 

Tuy nhiên, các dịch vụ thăm khám truyền thống tại bệnh viện, cơ sở ý tế có thể mang đến nhiều rủi ro lây nhiễm. Hai mô hình sức khỏe mà bạn có thể triển khai hiệu quả trong mùa dịch bao gồm:

Thăm khám, chăm sóc người bệnh tại nhà

Thay vì khách hàng phải tự đi khám, nhân viên y tế sẽ trực tiếp đến nhà để theo dõi tình hình và tiến hành tư vấn, chăm sóc ngay tại chỗ. Hình thức này rất phù hợp với những bệnh nhân cao tuổi. Bởi họ là đối tượng gặp nhiều trở ngại trong việc di chuyển và chưa quen sử dụng các thiết bị công nghệ. Ngoài ra, họ cũng thuộc nhóm nguy cơ cao bị ảnh hưởng nặng nề bởi Covid-19.

Tư vấn sức khỏe từ xa

Đây là một giải pháp chăm sóc sức khỏe lý tưởng mùa dịch. Ưu điểm nổi trội của mô hình này là tiết kiệm thời gian, công sức thăm khám nhưng vẫn đảm bảo được mặt chuyên môn y tế. Thay vì bệnh nhân e ngại việc ra ngoài khám rồi tự chẩn bệnh cho chính mình. 

Trong đó, tư vấn về sức khỏe dinh dưỡng và tâm lý sẽ đánh trúng nhu cầu của đa số người dân. Nhiều người vẫn còn thiếu hiểu biết về các loại thực phẩm họ đang ăn hàng ngày, hoặc chế độ luyện tập phù hợp với thể trạng. Cải thiện được những vấn đề này sẽ góp phần tăng cường sức đề kháng, giúp họ vững vàng sức khỏe vượt qua đại dịch. 

Bên cạnh đó, các tổn thương tâm lý cũng là thực trạng đáng chú ý hiện nay. Đặc biệt là sau giai đoạn dịch, nghiên cứu cho thấy gần 80% bệnh nhân Covid-19 bị ảnh hưởng tâm lý trong giai đoạn điều trị. 

Ngoài ra, việc đối mặt với các bản tin Covid-19 hàng ngày cũng đè nặng tinh thần của những người khỏe mạnh. Trong bối cảnh ngành tâm lý tai Việt Nam chưa phát triển rõ rệt, đây sẽ là một ý tưởng kinh doanh mới lạ mang lại hiệu quả cao nếu bạn biết cách khai phá.

2. Sáng tạo nội dung tự do

Content được xem như con “át chủ bài” để mọi doanh nghiệp lôi kéo sự chú ý của khách hàng. Từ đó bán được sản phẩm và tăng trưởng doanh thu thần tốc. Vì thế, các nhân sự sản xuất nội dung luôn nằm trong “tầm ngắm” của các nhà tuyển dụng. 

Đặc biệt là với tần suất sử dụng internet thường xuyên trong mùa dịch, doanh nghiệp cung cấp những nội dung hấp dẫn, giá trị sẽ có lợi thế cạnh tranh hơn hẳn. 

Nếu bạn tự tin với kỹ năng viết lách và khả năng sáng tạo của mình, đừng ngần ngại khởi nghiệp với dịch vụ viết content. Bạn có thể bắt đầu với những bài viết cơ bản như SEO, đến những nội dung đề cao tính sáng tạo và ý tưởng bứt phá như viết kịch bản, bài PR, bài quảng cáo… 

Nhuận bút bạn nhận sẽ tùy thuộc tính chất và độ khó của dự án, dao động từ vài chục ngàn đến vài triệu đồng. Đây thật sự là một kênh kinh doanh đáng đầu tư trong mùa dịch.

3. Thiết kế đồ họa

Nội dung quảng cáo sẽ càng lôi cuốn hơn nếu có sự hỗ trợ của hình ảnh bắt mắt, ấn tượng. Hai yếu tố này được xem như “cặp bài trùng” luôn đi đôi với nhau. Vì thế, thiết kế đồ họa cũng đang là một ngành xu hướng nổi trội hiện nay. Nếu bạn có đam mê và năng khiếu nghệ thuật, cùng với kỹ năng sử dụng công cụ và sắp xếp nội dung trực quan, đây sẽ là một lựa chọn kinh doanh lý tưởng bậc nhất. Nguồn doanh thu của công việc này phụ thuộc vào quy mô của dự án và số lượng kịch bản thiết kế bạn nhận về. Nếu siêng năng, số tiền bạn kiếm được có thể vượt qua mong đợi. 

4. Mở lớp gia sư trực tuyến

Mô hình dạy học trực tuyến không còn quá xa lạ ở Việt Nam. Tuy nhiên, thời gian trước đây hình thức này chỉ áp dụng cho những khóa học ngắn hạn. Cho đến khi dịch bùng phát và mọi hoạt động trực tiếp bị gián đoạn, đặc biệt là lĩnh vực giáo dục. 

Từ đó, các chương trình học chính quy tại trường lớp cũng dần chuyển dịch thành giảng dạy online và vẫn mang lại hiệu quả nhất định. 

Hiện nay trẻ em vẫn chưa được tiêm vắc xin, thế nên rất khó để quay trở lại với hệ thống giáo dục bình thường như trước. Vì thế, nhu cầu dạy học trực tuyến được dự đoán sẽ ngày càng tăng cao. Bạn có thể dễ dàng triển khai mô hình này bằng cách hợp tác với các trang web cung cấp khóa học online hoặc tự mở một kênh riêng cho mình. 

5. Cửa hàng ăn uống mang về

Cuộc cách mạng ẩm thực vẫn chưa bao giờ hạ nhiệt ở Việt Nam. Trong giai đoạn này, nhiều cửa hàng đã dần chuyển dịch từ kinh doanh tại chỗ thành mô hình giao hàng trực tuyến. Điều này nhằm bảo vệ người tiêu dùng an toàn mà vẫn đáp ứng được các nhu cầu ăn uống đa dạng. 

Lợi ích đầu tiên của mô hình này là bạn không cần phải bỏ ra số vốn lớn để chi trả mặt bằng hay thuê nhân công. Hơn hết, việc quảng bá các sản phẩm của bạn trên mạng xã hội hoặc hiển thị trên các app đặt đồ ăn online như Grabfood, Baemin…sẽ thu hút được nhiều khách hàng hơn. Quy trình mua hàng cũng tinh gọn từ khâu lựa món đến khi thanh toán. Nhờ thế, kinh doanh đồ ăn online có thể mang lại nguồn doanh thu vượt trội cho bạn. 

6. Dịch vụ vận chuyển hàng hóa

Đi đôi với thói quen mua sắm trực tuyến, các dịch vụ vận chuyển cũng bùng nổ mạnh mẽ. Mặc dù mô hình này đã được nhiều doanh nghiệp lớn triển khai, đây vẫn là “vùng đất màu mỡ” để bạn mặc sức khai thác. Hơn hết, bạn sẽ có cơ hội tham khảo từ các đơn vị có sẵn trên thị trường. Từ đó tìm hiểu điểm mạnh và điểm yếu của họ để tận dụng cho một kế hoạch kinh doanh khả thi.

7.Tiếp thị liên kết – Affiliate Marketing

Kiếm tiền bằng hình thức tiếp thị liên kết sẽ mang về cho bạn nguồn lợi nhuận cao mà không cần bỏ ra một đồng vốn. Đơn giản bạn chỉ cần nhận một liên kết sản phẩm từ nhà cung cấp. Sau đó tìm cách thu hút khách hàng vào đường link và tiến hành mua hàng.

Với mỗi đơn hàng thành công, bạn sẽ nhận được hoa hồng tương ứng. Để quảng cáo sản phẩm đến đông đảo người dùng, bạn có thể đăng các bài viết trên mạng xã hội, blog, website…Hoặc sáng tạo nội dung trên Tiktok, Youtube. 

Hình thức này có thể mang lại nguồn doanh thu đáng kinh ngạc nếu bạn siêng năng tạo ra các nội dung giá trị, khơi gợi được nhu cầu của khách hàng.

Get a free estimate for funds to grow your business.

Tạm Kết

Kinh doanh sau dịch chưa bao giờ là một bài toán dễ. Thế nhưng, biết cách tận dụng các lợi thế sau dịch sẽ giúp bạn có một khởi đầu ấn tượng. Điều quan trọng là nhà khởi nghiệp phải chọn đúng ngách phù hợp với khả năng của mình. Từ đó xây dựng chiến lược tối ưu việc kinh doanh một cách hiệu quả. Với ý chí kiên định và một kế hoạch bài bản, khoảnh khắc công việc kinh doanh của bạn bứt phá trên thị trường sẽ không còn xa.

Jenfi – Cung cấp tài chính linh hoạt, không thế chấp!

Bạn đang cần tìm nguồn tài chính ngắn hạn để kinh doanh, triển khai các chiến lược tiếp thị, mua hàng hóa? Jenfi cung cấp nguồn tài chính lên đến 10 tỷ VND với quy trình thẩm định đơn giản, giúp bạn tiếp cận nguồn vốn trong 5 ngày làm việc. Không thế chấp, lãi suất cực kỳ cạnh tranh.

Những Quyền Lợi từ Quỹ Đầu Tư Jenfi gồm

  • 📈 | Cung cấp vốn ngắn hạn lên đến 12 tháng
  • 💰 | Huy động lên đến 10 tỷ VND
  • 🏠 | Không thế chấp tài sản
  • 📚 | Quy trình đơn giản, giải ngân trong 5 ngày làm việc