Marketing Tool: 80+ Công Cụ Marketing Cho Mọi Doanh Nghiệp Và Ngân Sách

Trong marketing, dường như mỗi ngày đều xuất hiện những marketing tool, công cụ, mẹo và những xu hướng marketing mới để giúp bạn tiếp cận thêm khách hàng. Vậy, làm sao để cập nhật được những marketing tool, cũng như sử dụng chúng một cách phù hợp?

Là một doanh nghiệp Startup, Jenfi hiểu rõ tầm quan trọng của việc sử dụng đúng công cụ marketing với ngân sách phù hợp để đem lại hiệu quả cao nhất, đó là lý do chúng tôi đã sử dụng, tổng hợp và sắp xếp danh sách 80+ công cụ và phần mềm marketing dưới đây để bạn cũng có thể sử dụng chúng trong doanh nghiệp của mình. 

Các công cụ marketing được phân thành 9 nhóm gồm:

  1. Quản lý quan hệ khách hàng (CRM)
  2. Quảng cáo trực tuyến
  3. Truyền thông trên các xã hội
  4. Tối ưu hóa Công cụ Tìm kiếm (SEO)
  5. Sáng tạo và thiết kế nội dung
  6. Quảng cáo Video
  7. Tiếp thị sự kiện
  8. Thu hút và chuyển đổi khách hàng tiềm năng
  9. Tạo danh sách khách hàng tiềm năng

Quản lý quan hệ khách hàng (CRM)

Phần mềm quản lý khách hàng (CRM) giúp bạn và đội ngũ công ty quản lý doanh số, các mối quan hệ với khách hàng, quản lý danh sách khách, gửi SMS, email marketing, báo cáo doanh thu… 

Các phần mềm CRM cực kỳ cần thiết đối với bộ phận marketing và bán hàng mà mỗi công ty nên sử dụng. 

Một số phần mềm CRM phổ biến gồm: 

  1. HubSpot CRM 
  2. Zoho CRM 
  3. Zendesk
  4. Pipedrive
  5. CrmViet
  6. AZ CRM 

Quảng cáo trực tuyến

Các công cụ quảng cáo trực tuyến giúp bạn quản lý và đồng bộ các chiến dịch quảng cáo PPC trên các nền tảng như Google, Bing, Facebook, Twitter, LinkedIn. Bên cạnh đó, những công cụ này còn giúp bạn phân tích và báo cáo hiệu suất đa nền tảng. 

Một số phần mềm quản lý quảng cáo trực tuyến phổ biến gồm: 

  1. AdStage
  2. WordStream
  3. Marin Software
  4. Skai
  5. Semrush
  6. HubSpot Marketing Hub
  7. AdRoll
  8. Supermetrics
  9. Google Ads

Truyền thông trên các mạng xã hội

Nếu doanh nghiệp của bạn đang sở hữu các tài khoản mạng xã hội khác nhau, hoặc trên nhiều nền tảng thì việc quản lý, lên lịch bài viết trên đa nền tảng là công việc cần thiết và tốn khá nhiều thời gian. Do đó, một phần mềm quản lý nội dung trên các mạng xã hội sẽ giúp bạn tiết kiệm hàng chục giờ mỗi tuần, cũng như giúp bạn phân tích và tìm ra kênh truyền thông hiệu quả nhất cho doanh nghiệp của mình. 

Một số phần mềm quản lý Truyền thông trên các xã hội phổ biến gồm: 

  1. Zoho Social
  2. Sprout Social
  3. Facebook Pages Manager
  4. Loomly
  5. Agorapulse
  6. Sendible
  7. Buffer
  8. Hootsuite
  9. BuzzSumo
  10. HubSpot Social Inbox
  11. Iconosquare

Tối ưu hóa Công cụ Tìm kiếm (SEO)

Nếu bạn đang sở hữu website thì việc nghiên cứu từ khóa, tối ưu nội dung để trang web và bài viết của bạn đạt thứ hạng cao trên Google, Bing, Coccoc là vấn đề tất yếu. Để đạt được mục tiêu này, một marketing tool chuyên về SEO sẽ giúp bạn tìm kiếm từ khóa, thiết kế nội dung phù hợp với người đọc, tìm kiếm và xây dựng backlink… để những nỗ lực của bạn sẽ mang lại lượt người truy cập cao cho website của mình. 

Một số công cụ SEO phổ biến gồm: 

  1. Ubersuggest
  2. Ahrefs
  3. SEMrush
  4. Moz
  5. Keywords Everywhere Chrome Extension
  6. HubSpot Content Strategy Tool
  7. Answerthepublic
  8. Monitor Backlinks
  9. Majestic
  10. Monitor Backlinks

Công cụ Sáng tạo và thiết kế nội dung

Các công cụ sáng tạo nội dung hiện nay rất đa chủng loại: từ những công cụ giúp bạn tìm kiếm ý tưởng sáng tạo, xu hướng đang diễn ra như Google Trends, đến những công cụ để tạo ra các dạng nội dung khác nhau như: hình ảnh trên mạng xã hội, bài viết, ebook, podcast, video.

Trong đó, công cụ sáng tạo nội dung được giới marketing chuyên nghiệp ưa chuộng nhất có lẽ là bộ công cụ của Adobe Suite, giúp bạn tạo ra những hình ảnh chuyên nghiệp, video chất lượng, đến cả website ấn tượng. 

Một số công cụ Sáng tạo và thiết kế nội dung phổ biến gồm: 

  1. Google Trends
  2. Adobe Spark
  3. Piktochart
  4. Canva
  5. Recordit
  6. Kap
  7. Adobe Color CC
  8. Hemingway
  9. Grammarly

Công cụ Tiếp thị video

Tiếp thị video là một trong những cách tốt nhất để xây dựng thương hiệu trên thế giới online. Bạn có biết, thống kê trung bình mỗi người dành khoảng 5,5 giờ mỗi ngày để xem video trực tuyến.

Ngoài ra, các mạng xã hội có tác động rất lớn đến cuộc sống của chúng ta với khoảng 4 tỷ người xem video trên Facebook và YouTube hàng ngày. Chưa kể đến nền tảng thu hút Gen Z như Tiktok đang thu hút giới trẻ Gen Z và Milennial với lượt xem lên đến gần 1 giờ mỗi ngày. 

Những dữ liệu này cho thấy, tiếp thị qua video (cả định dạng dài như Youtube và ngắn như Tiktok) là thị trường cực kỳ phát triển. 

Những Công cụ Tiếp thị video phổ biến gồm:

  1. Canva
  2. Wistia
  3. Vidyard
  4. Vimeo
  5. Loom
  6. VidIQ
  7. TubeBuddy
  8. VEED
  9. Agorapulse
  10. Vidyard
  11. Animoto
  12. Common Craft
  13. Filmora
  14. Vyond

Công cụ Tiếp thị sự kiện

Cho dù bạn tổ chức các sự kiện khách hàng hay các buổi workshop để chia sẻ và giải thích về dịch vụ, sản phẩm thì một công cụ tiếp thị sự kiện đáng tin cậy và chất lượng cao là điều cần thiết. Thật ra, việc tổ chức và tiếp thị các sự kiện trực tiếp cũng là một trong những cách tốt nhất để duy trì mối quan hệ với khách hàng tiềm năng, đồng thời thúc đẩy, chốt sale và tăng doanh số.  

Vài Công cụ Tiếp thị sự kiện đáng sử dụng gồm:

  1. Eventbrite
  2. Facebook Events
  3. AddEvent
  4. Zoom Events
  5. Aventri
  6. TicketBud

Công cụ thu hút & Chuyển đổi khách hàng tiềm năng

Mục tiêu của hầu hết các chiến dịch tiếp thị là thu hút khách hàng tiềm năng và chuyển đổi họ thành lead và khách hàng thật sự. Các phần mềm thu hút khách hàng tiềm năng sẽ thu thập dữ liệu những người dùng có thể quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn và tổng hợp thành cơ sở dữ liệu. Sau đó, các công cụ này sẽ giúp phân tích dữ liệu để bộ phận bán hàng hoặc tiếp thị của bạn sẽ thực hiện chuyển đổi họ. 

Vài Công cụ thu hút & chuyển đổi khách hàng gợi ý:

  1. LeadPages
  2. OptinMonster
  3. Hello Bar
  4. Everwebinar
  5. HubSpot
  6. Typeform
  7. Sumo
  8. Convertflow

Phần mềm tạo danh sách khách hàng tiềm năng

Phần mềm tạo danh sách khách hàng tiềm năng là một công cụ tự động hóa dùng để tạo cơ sở dữ liệu khách hàng tiềm năng từ nhiều nguồn như landing page, kênh mạng xã hội, v.v. Những khách hàng tiềm năng này sẽ được công ty chăm sóc  và chuyển đổi họ thành khách hàng.

Vài Công cụ tạo danh sách khách hàng tiềm năng

  1. Qualaroo
  2. Picreel
  3. Proof
  4. HotJar
  5. Unbounce
  6. Leadpages
  7. Instapage

Tất cả các công cụ marketing phổ biến đang nằm trong tầm tay bạn, nhưng bạn cần một công cụ đơn giản hơn để tăng doanh số nhanh chóng? Dùng thử Jenfi Insights – Nền tảng tối ưu các chiến dịch marketing & doanh số từ Jenfi. Chúng tôi sẽ giúp bạn tối ưu hóa chi phí quảng cáo trên các nền tảng kỹ thuật số của bạn, cùng với hướng dẫn chi tiết giúp bạn mở rộng kinh doanh hiệu quả. 

Get a free estimate for funds to grow your business.

Jenfi Insights – Dữ liệu giúp doanh nghiệp bạn phát triển vượt bậc

Tối ưu hóa chi phí quảng cáo trên các nền tảng kỹ thuật số của bạn, cùng với Hướng dẫn chi tiết giúp bạn mở rộng kinh doanh hiệu quả. Đảm bảo bạn luôn thu được lợi nhuận tốt nhất khi chạy quảng cáo online với những gợi ý dành riêng cho bạn. Đăng ký ngay hôm nay để truy cập sớm vào tính năng Jenfi Insights.

Các Hình Thức Quảng Cáo Lazada Và Bí Quyết Tối Ưu Hoá Chiến Dịch Quảng Cáo

Quảng Cáo Lazada - jenfi.vn

Một trong những sàn thương mại điện tử lớn trên thị trường hiện nay, có số lượng người dùng lớn đó là Lazada. Lazada xây dựng trên mô hình marketplace tức là sàn giao dịch trung gian giữa người bán hàng và khách mua hàng online. Do đó, để tiếp cận nhiều khách hàng hơn, góp phần tăng doanh thu, người bán có thể lựa chọn sử dụng hình thức quảng cáo Lazada. Cùng Jenfi Capital hiểu rõ về cơ chế quảng cáo Lazada trong bài viết sau để kinh doanh thương mại điện tử thật hiệu quả trên nền tảng này nhé!

Quảng cáo Lazada là gì?

Quảng cáo Lazada – Lazada Advertising thường được gọi là khám phá được tài trợ bởi Lazada. Đây là công cụ cho phép người bán quảng bá sản phẩm theo nhiều hình thức sao cho tiếp cận được càng nhiều người mua càng tốt để từ đó tối ưu hiệu quả bán hàng và gia tăng doanh thu nhanh chóng

Ngoài ra, quảng cáo Lazada còn liên kết với những nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram,…nhằm gia tăng khả năng tiếp cận với những khách hàng tiềm năng. 

Theo đó, nếu người bán muốn sản phẩm xuất hiện dưới dạng quảng cáo được tài trợ thì phải lựa chọn và đặt giá thầu phù hợp.

Các hình thức quảng cáo Lazada

Quảng cáo tài trợ tìm kiếm

Quảng cáo tài trợ tìm kiếm là hình thức quảng cáo xuất hiện trên trang đầu tìm kiếm sản phẩm dưới dạng tài trợ. Trong đó người bán sẽ phải lựa chọn từ khóa phù hợp và đặt giá thầu cho các từ khóa đó để gia tăng cơ hội hiển thị sản phẩm và thương hiệu của họ. 

Hình thức này sẽ ảnh hưởng đến thứ hạng xuất hiện sản phẩm trên trang tìm kiếm bởi giá thầu càng cao thì khả năng xuất hiện ở vị trí đầu tại trang kết quả tìm kiếm càng cao.

Đối với tài trợ tìm kiếm, sản phẩm được tài trợ sẽ hiển thị tại vị trí thứ 4,8,14,18,22 trên trang kết quả tìm kiếm của Lazada giúp các sản phẩm của nhà bán hàng được hiển thị khi khách hàng có nhu cầu tìm kiếm sản phẩm.

Khoảng 30 triệu lượt tìm kiếm mỗi ngày được thực hiện bởi người mua và khoảng 50% doanh số bán hàng thông qua thanh tìm kiếm. 

Có thể nói quảng cáo tìm kiếm được tài trợ đang được coi là hình thức quảng cáo phổ biến nhất trên Lazada. 

Quảng cáo tài trợ hiển thị sản phẩm 

Quảng cáo tài trợ hiển thị sản phẩm là hình thức không thể chọn từ khóa cụ thể cho các sản phẩm được quảng bá. Theo đó, người bán phải đấu thầu cho mọi sản phẩm áp dụng hình thức quảng cáo tài trợ sản phẩm. 

Hình thức này không có số lượng hiển thị lớn tuy nhiên nó sẽ tính phí theo mỗi lần click vào quảng cáo sản phẩm của người mua.

Tại đây, các sản phẩm được tài trợ sẽ được hiển thị ở phần quảng cáo sản phẩm tại mục “Đề xuất” trên ứng dụng mua hàng và hiển thị ở thanh bên phải trên trang web. Ngoài ra, người mua còn có thể hiển thị nó trên trang sản phẩm của đối thủ cạnh tranh giúp người mua có thêm sự lựa chọn.

Tài trợ sản phẩm thúc đẩy lượt truy cập tăng 26% và doanh thu tăng 35% cho nhà bán hàng so với nguồn truy cập tự nhiên.

Quảng cáo tài trợ hiển thị hình ảnh

Quảng cáo tài trợ hiển thị hình ảnh là hình thức được xuất hiện trên các tài sản trực tuyến cao cấp của Lazada giúp người bán tiếp cận được nhiều khách tiềm năng. Quảng cáo hiển thị dưới dạng biểu ngữ trang chủ, quảng cáo ứng dụng, thu trực tiếp điện tử, đa phương tiện. Theo đó, nhà bán hàng sẽ đặt giá mong muốn cho mỗi lần quảng cáo được phục vụ. 

Có nên chạy quảng cáo/tiếp thị trên Lazada

Nếu bạn vẫn còn phân vân có nên chạy quảng cáo Lazada không? Thì những lý do dưới đây có thể trả lời cho câu hỏi của bạn

  • Tăng khả năng tiếp cận khách hàng gấp nhiều lần so với bán hàng thông thường.
  • Nhắm đúng đối tượng khách hàng tùy theo từng chiến dịch kinh doanh của cửa hàng.
  • Gia tăng doanh thu nhanh chóng nhờ khả năng tiếp cận được nhiều khách hàng.
  • Tiết kiệm chi phí quảng cáo vì quảng cáo Lazada giúp các nhà bán hàng lọc bớt những đối tượng ít khả năng mua hàng. Giữ lại những khách hàng thực sự tiềm năng nhờ đó mà người mua chỉ cần trả phí click cho những khách hàng đó.
  • Gia tăng khả năng cạnh tranh với các đối thủ từ đó tối ưu hiệu quả bán hàng.

Hướng dẫn chạy quảng cáo Lazada hiệu quả

Để chạy quảng cáo Lazada hiệu quả bạn chỉ cần thực hiện 6 bước đơn giản sau:

  • Bước 1: Đầu tiên người bán cần truy cập Lazada Seller Center. Sau đó tiến hành đăng nhập/đăng ký vào tài khoản bán hàng.
  • Bước 2: Chọn ‘Truy cập’ ngay dưới cụm từ Lazada Seller Center trên giao diện.
  • Bước 3: Sau đó chọn mục ‘Sản phẩm tài trợ’ và bắt đầu thiết lập chiến dịch quảng cáo bằng chọn ‘Chiến dịch mới’ trên góc phải màn hình.
  • Bước 4: Lựa chọn giá thầu quảng cáo, loại chiến dịch cũng như thời gian quảng cáo.
  • Bước 5: Chọn sản phẩm muốn quảng cáo trong danh mục sản phẩm đáp ứng mọi tiêu chí.
  • Bước 6: Đăng quảng cáo và thường xuyên theo dõi chiến dịch.

Chi phí chạy quảng cáo trên Lazada

Khi chạy quảng cáo Lazada, người bán cần chú ý đến 6 chi phí sau:

Phí khuyến mãi mã giảm giá 

Đây là loại chi phí sẽ được khấu trừ dựa theo điều kiện chương trình khuyến mãi mà nhà bán áp dụng khi có đơn hàng thành công. Khi đó, doanh thu nhà bán hàng bao gồm phí vận chuyển trả bởi khách hàng và giá trị sản phẩm. 

Phí khuyến mãi Flexi Combo

Đây là loại chi phí được khấu trừ dựa trên điều kiện khuyến mãi khi nhà bán hàng cài đặt chương trình khuyến mãi Combo linh hoạt trên Lazada.

Phí tài trợ hiển thị sản phẩm

Đây là loại phí tài trợ hiển thị sản phẩm yêu cầu nhà bán hàng phải trả để tiếp cận với người mua dễ dàng hơn từ đó làm gia tăng độ xuất hiện sản phẩm lên trang đầu và tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng. Phí này sẽ được tính khi đơn hàng được chốt thành công.

Phí quảng cáo tiếp thị liên kết

Đây là loại phí được áp dụng thông qua giải pháp liên kết tiếp thị trên các nền tảng mạng xã hội. Khi các đơn hàng được giao dịch thành công thì phần phí này sẽ được hoàn lại 

Bạn có thể tham khảo công thức tính phí tiếp thị liên kết dưới đây:

Phí tiếp thị liên kết = ( Giá trị sản phẩm – Chi phí nhà bán hàng tài trợ trên giá sản phẩm – Voucher tích lũy + Voucher tích lũy Lazada tài trợ) * (Hoa hồng sản phẩm + Hoa hồng gian hàng) * 1,1 phí VAT

Phí dịch vụ chương trình Freeship Max

Đây là loại phí hỗ trợ người bán thúc đẩy doanh thu khi chạy quảng cáo trên Lazada. Cùng với đó là người mua sẽ được miễn phí vận chuyển khi mua hàng tại cửa hàng đăng ký tham gia chương trình Freeship Max. Khoản phí này sẽ được trừ tự động khi đơn hàng được giao thành công.

Công thức tính phí dịch vụ chương trình Freeship Max như sau:

Phí dịch vụ chương trình Freeship Max = 5% * ( Giá trị sản phẩm – Giá trị nhà bán hàng tài trợ trên giá sản phẩm) * 1,1 phí VAT

Phí dịch vụ chương trình khuyến mãi MAX

Đây là loại phí có phần hoàn lại phí dịch vụ chương trình khuyến mãi MAX khi các đơn hàng được thanh toán thành công. Chi phí này được áp dụng khi các đơn hàng được hoàn trả thành công từ người mua.

Bí kíp tối ưu hóa quảng cáo Lazada

Bí kíp tối ưu quảng cáo Lazada có thể là chìa khóa để phát triển thương hiệu cũng như tăng doanh thu hiệu quả cho bạn. 

Xác định từ khóa phù hợp

Từ khóa là một trong những yếu tố quan trọng khi chạy quảng cáo tài trợ tìm kiếm trên Lazada. Việc lựa chọn từ khóa phù hợp sẽ quyết định đến lượt truy cập cũng như khả năng hiển thị trên kết quả tìm kiếm. Vì vậy bạn nên chọn từ khóa không quá dài chỉ từ 7-10 từ phù hợp để điều hướng khách hàng tìm hiểu thêm sản phẩm.

Tại đây, nhà bán hàng có thể lựa chọn tiêu chuẩn từ khóa riêng của mình hoặc chọn chế độ tự động ghép sản phẩm của bạn với những từ khóa tìm kiếm bởi khách hàng.

Lựa chọn sản phẩm

Cùng với việc xác định từ khóa thì việc lựa chọn sản phẩm phù hợp cũng là yếu tố quan trọng khi chạy quảng cáo trên Lazada. 

Sản phẩm được quảng cáo phải là sản phẩm có nhu cầu tìm kiếm và có số lượt mua hàng cao trên sàn thương mại điện tử. Đồng thời, nhà bán hàng phải đảm bảo tối ưu các thông tin như tiêu đề, hình ảnh, mô tả,…

Hiện nay, có 5 tiêu chí để lựa chọn sản phẩm phù hợp là:

  • Chọn sản phẩm được lựa chọn nhiều nhất trong 30 ngày.
  • Chọn sản phẩm có giá cả cạnh tranh nhất.
  • Chọn sản phẩm theo xu hướng.
  • Chọn sản phẩm có tiêu đề chất lượng và hình ảnh đẹp.
  • Chọn sản phẩm có đánh giá cao.

Thời gian chạy quảng cáo

Hãy chạy thử quảng cáo trong 1-2 tuần trước thời gian cao điểm. Việc này sẽ giúp các nhà bán hàng có thêm thông tin về mức độ quan tâm của khách hàng đối với sản phẩm.

Tuy nhiên nếu nhà bán hàng quyết định chạy quảng cáo tại thời gian cao điểm thì sản phẩm rất dễ bị ‘chìm’ và chiến dịch quảng cáo rất có khả năng thất bại.

Thường xuyên theo dõi chiến dịch quảng cáo Lazada

Thường xuyên theo dõi các số liệu chiến dịch như số lượt click, chi phí đã tiêu thụ,… tại mục báo cáo để cân nhắc được ngân sách và tối ưu quảng cáo hiệu quả. 

Với những chỉ số này nhà bán hàng sẽ biết được cụ thể hiệu quả chạy quảng cáo từ đó tùy chỉnh thời gian quảng cáo phù hợp.

Những quy định khi chạy quảng cáo Lazada

Lazada đã đề ra những quy định khi chạy quảng cáo bắt buộc người bán phải lưu ý như sau:

  • Quảng cáo sản phẩm hoặc dịch vụ theo quy định của Lazada và theo từng quốc gia.
  • Quảng cáo không nên ảnh hưởng đến chủ quyền cũng như an ninh, quốc phòng của quốc gia.
  • Quảng cáo phải phù hợp với truyền thống lịch sử, văn hóa Việt Nam thông qua đó thể hiện sự tôn trọng giá trị văn hóa và phong tục Việt Nam.
  • Quảng cáo không nên sử dụng hình ảnh của cá nhân nào đó khi chưa được đồng ý, trừ trường hợp được pháp luật cho phép.
  • Quảng cáo không mang tính kỳ thị, xúc phạm bất cứ tổ chức cá nhân nào.
  • Quảng cáo không nên gây hiểu lầm với người tiêu dùng.
  • Quảng cáo không nên vi phạm pháp luật về sở hữu trí tuệ.
  • Quảng cáo phải có nội dung cạnh tranh lành mạnh.

Một số câu hỏi khi chạy quảng cáo Lazada

  • Có nên tận dụng quảng cáo trên các nền tảng mạng xã hội khác không?

Người bán không nên tận dụng quảng cáo Google và Facebook để thức đẩy lưu lượng truy cập đến cửa hàng người bán Lazada vì nó không tiết kiệm chi phí, mất nội dung dữ liệu khách hàng và ít kiểm soát thương hiệu, sản phẩm của người bán.

  • Làm thế nào để ngăn chặn các hoạt động trong chiến dịch quảng cáo Lazada?

Lazada đảm bảo sẽ giúp người bán phát hiện các hoạt động gian lận để tránh những rủi ro trong quá trình chạy quảng cáo.

Get a free estimate for funds to grow your business.

Jenfi – Cung cấp tài chính linh hoạt, không thế chấp!

Bạn đang cần tìm nguồn tài chính ngắn hạn để kinh doanh, triển khai các chiến lược tiếp thị, mua hàng hóa? Jenfi cung cấp nguồn tài chính lên đến 10 tỷ VND với quy trình thẩm định đơn giản, giúp bạn tiếp cận nguồn vốn trong 5 ngày làm việc. Không thế chấp, lãi suất cực kỳ cạnh tranh.

Những Quyền Lợi từ Quỹ Đầu Tư Jenfi gồm

  • 📈 | Cung cấp vốn ngắn hạn lên đến 12 tháng
  • 💰 | Huy động lên đến 10 tỷ VND
  • 🏠 | Không thế chấp tài sản
  • 📚 | Quy trình đơn giản, giải ngân trong 5 ngày làm việc