Open post
Poster quảng cáo: 10+ Thiết Kế Poster Với Ý Tưởng Siêu Độc Đáo Của Các Brand Toàn Cầu

Poster quảng cáo: 10+ Thiết Kế Poster Với Ý Tưởng Siêu Độc Đáo Của Các Brand Toàn Cầu

Poster quảng cáo: 10+ Thiết Kế Poster Với Ý Tưởng Siêu Độc Đáo Của Các Brand Toàn Cầu

Chúng ta thường xuyên nhìn thấy poster quảng cáo trong cuộc sống hàng ngày, từ internet, báo in, banner quảng cáo, đường phố… Trên thực tế, nghiên cứu cho thấy trung bình chúng ta tiếp xúc với 362 quảng cáo mỗi ngày (không bao gồm quảng cáo thương hiệu) nhưng chỉ 3% trong số này có khả năng tạo ấn tượng.

Nghĩa là chỉ có 12 quảng cáo mỗi ngày thực có sức hút.

Poster quảng cáo - ý tưởng Jenfi

Dữ liệu từ MDI - mediadynamicsinc.com

Vậy làm thế nào để doanh nghiệp của bạn có thể tạo ra một poster quảng cáo ấn tượng, đi thẳng vào tâm trí khách hàng, vượt trội hơn so với hàng trăm mẫu quảng cáo ngoài kia? Đầu tiên, bạn cần có ý tưởng quảng cáo và sau đó là các yếu tố thiết kế phù hợp. Bạn cũng cần chú ý đến bố cục, cách trình bày và sự sáng tạo sẽ giúp quảng cáo của bạn được mọi người ghi nhớ.

Dưới đây là 10+ poster quảng cáo sáng tạo với thiết kế thật sự độc đáo, là nguồn ý tưởng để bạn có thể triển khai các tài liệu quảng cáo của doanh nghiệp mình. 

Gợi ý: Jenfi cung cấp kinh phí giúp doanh nghiệp SMEs và Startup chạy quảng cáo trực tuyến, gia tăng doanh số! Đăng ký tại đây!

Poster quảng cáo tận dụng nếp gấp trang - Adidas

Poster quảng cáo - ý tưởng Jenfi

Adidas trong dự án Forever Sport sử dụng nếp gấp trang như một phần của thiết kế. Việc mở và đóng các trang poster thể hiện sự vận động của các động tác như gập bụng, nâng tạ và vươn vai.

Poster quảng cáo gây ảo giác - Honda (Ride your way)

Poster quảng cáo - ý tưởng Jenfi

Không ai thích tham gia giao thông mà gặp tắt đường - Honda Motorcycles nắm bắt ý tưởng này, sáng tạo poster quảng cáo in hình nhiều loại xe bị bóp méo và bố trí như một mê cung.

Poster quảng cáo dùng thú cưng để truyền tải thông điệp - Ford 

Poster quảng cáo - ý tưởng Jenfi

Một con chó đang chụp ảnh tự sướng? Không hẳn. Quảng cáo này Ogilvy Istanbul dành cho Camera quan sát phía sau của Ford với hình ảnh một chú chó nhìn thẳng vào camera - thực tế là hướng thẳng vào khán giả - để mang lại cảm giác và cảm xúc cho một thông điệp quan trọng.

Poster quảng cáo nhắc nhở người xem về những người quanh mình - Simone Mascagni

Poster quảng cáo - ý tưởng Jenfi

Alzheimer là một bệnh suy nhược gây ra mất trí nhớ gián đoạn và những người sống chung với bệnh Alzheimer cần phải thường xuyên được nhắc nhở về mọi thứ để có thể sống an toàn. Poster quảng cáo này của Simone Mascagni hình thành dựa trên ý tưởng lặp đi lặp lại, quảng bá Ngày Thế giới mắc bệnh Alzheimer và nhắc nhở khán giả về những thách thức của bệnh Alzheimer.

Poster quảng cáo tận dụng các khoảng trống của cột báo

Poster quảng cáo - ý tưởng Jenfi

Ogilvy & Mather đã sử dụng các cột trong mục quảng cáo để quảng bá bộ dao Carulla. Hình ảnh cá và rau củ được thái hạt lựu giữa các cột trên tờ báo.

Poster quảng cáo chuyển vật thể thành các bộ phận của cơ thể

Poster quảng cáo - ý tưởng Jenfi

Các bộ phận trong xe đạp trở thành một phần của cơ thể trong quảng cáo này, đây là mẫu quảng cáo từ studio Argentenian La Comunidad đề cập đến những lợi ích sức khỏe khi đạp xe. Ý tưởng, thiết kế và tính nhất quán tạo nên sự hấp dẫn về mặt thẩm mỹ và dễ hiểu đối với người xem.

Biến tên thương hiệu của bạn thành một tính từ

Poster quảng cáo - ý tưởng Jenfi

Claire Heppner đã biến tên thương hiệu được mọi người yêu thích thành một tính từ và chỉ ra một số cách để biến Nutella trở thành "nutellable".

Kỹ thuật kể chuyện

Tất cả chúng ta đều thích những câu chuyện. Đó là lý do mà Lola Madrid đã sử dụng phép đảo ngữ trong một loạt quảng cáo cho thương hiệu Scrabble để kể một câu chuyện tình yêu cho những người yêu chữ. Giám đốc điều hành sáng tạo của Lola, Pancho Cassis, nói mục tiêu chính là “truyền tải rằng những lời nói có sức mạnh kỳ diệu và chúng kết nối chúng ta với mọi người”.

Sáng tạo lại dựa vào hình ảnh nổi tiếng

Poster quảng cáo - ý tưởng Jenfi

Để quảng cáo cho dòng sản phẩm “Bút chì màu nghệ sĩ” của Faber-Castell, Ogilvy & Mather Singapore đã tái tạo bức tranh nổi tiếng “Tiếng Thét” bằng cách sử dụng hàng nghìn cây bút chì màu - không phải để vẽ mà để sắp xếp thành bức tranh nổi. Hãy nhìn kỹ và bạn sẽ thấy hàng nghìn cây bút chì được xếp tỉ mỉi để tái tạo bức “The Scream” của Edvard Munch.

Mô tả cảm giác mà mọi người có thể đồng cảm

Poster quảng cáo - ý tưởng Jenfi

Chiến dịch này có tên "Work Ache" dành cho thuốc giảm đau Aspirina Bayer có một chiếc kim bấm được vẽ với hình ảnh một người đàn ông úp mặt xuống và giữ hai bên đầu. Poster quảng cáo này mô tả một cách khéo léo cảm giác đau đầu giống như bạn đang đập đầu vào bàn làm việc.

Sử dụng màu sắc làm một phần của thông điệp

Poster quảng cáo - ý tưởng Jenfi

Hàm răng trắng sáng như ngọc trai là một trong những mục tiêu làm đẹp và vệ sinh răng miệng và do đó, poster quảng cáo phòng nha khoa này chỉ đơn giản nói là “Chúng tôi không thích màu vàng” với minh họa là vỏ trứng (vàng, cam) bị đập vỡ. 

Mô tả theo đúng nghĩa đen

Poster quảng cáo cuộc thi Marathon London của Reflex Spray này dùng hình ảnh chiếc giày với phần đế là bản đồ thu nhỏ của London. Chiếc giày đã chạy khắp thành phố theo đúng nghĩa đen.

Sử dụng sự hài hước

Poster quảng cáo - ý tưởng Jenfi

Poster quảng cáo vui nhộn này cho thương hiệu StaSoft mô tả những người cứng rắn Sylvester Stallone, Hulk Hogan và Chuck Norris như những bức tranh biếm họa trên vải. Với khẩu hiệu “Làm mềm ngay cả những điều khó khăn nhất”, các bức chân dung trên vải rất hài hước và trên hết là hấp dẫn và đáng nhớ.

Trình bày trực quan nhất có thể

Poster quảng cáo - ý tưởng Jenfi

Nhiếp ảnh gia Mikkel Jul Hvilshøj đã tỉ mỉ bày biện đồ ăn, dụng cụ nấu nướng và thiết bị cho Eva Solo. Loạt quảng cáo giới thiệu sản phẩm dụng cụ nấu nướng và các thành phần trong công thức nấu ăn trực quan tối giản.

Công Cụ Tạo Poster Quảng Cáo Online

Một khi có ý tưởng thiết kế thu hút thì việc sáng tạo Poster Quảng Cáo nổi bật cho doanh nghiệp của bạn sẽ rất đơn giản với sự trợ giúp của các công cụ tạo poster quảng cáo online miễn phí. 

Các ứng dụng như Canva, Visme giúp marketer sáng tạo poster mà không cần kỹ năng về thiết kế chuyên sâu. Bạn chỉ cần kéo - thả để thêm chữ, hình ảnh, biểu tượng trên các template có sẵn và xuất thành file với chất lượng cao.

Poster quảng cáo - ý tưởng Jenfi

Trường hợp bạn không có thời gian hay muốn tạo poster với tính thẩm mỹ cao, lúc này hãy thuê một freelancer trên các nền tảng như Fiverr, Upwork… với chi phí chỉ từ 100,000 VND! Lưu ý là hãy yêu cầu xem hồ sơ thiết kế của freelancer (thường trên ứng dụng Behance) để đánh giá chất lượng so với giá tiền chi trả trước khi thuê.

Tạm kết

Poster quảng cáo đóng vai trò quan trọng trong thu hút khách hàng. Sau khi có được mẫu thiết kế vừa ý nhất, hãy quảng cáo chúng trên các phương tiện trực tuyến như website, mạng xã hội,... và Jenfi luôn đồng hành cùng bạn bằng cách cung cấp nguồn vốn quảng cáo linh hoạt cho doanh nghiệp SME, Startup… tại Việt Nam. 

Jenfi - Cung cấp tài chính linh hoạt, không thế chấp!

Bạn đang cần tìm nguồn tài chính ngắn hạn để kinh doanh, triển khai các chiến lược tiếp thị, mua hàng hóa? Jenfi cung cấp nguồn tài chính lên đến 10 tỷ VND với quy trình thẩm định đơn giản, giúp bạn tiếp cận nguồn vốn trong 5 ngày làm việc. Không thế chấp, lãi suất cực kỳ cạnh tranh.

Những Quyền Lợi từ Quỹ Đầu Tư Jenfi gồm

  • 📈 | Cung cấp vốn ngắn hạn lên đến 12 tháng
  • 💰 | Huy động lên đến 10 tỷ VND
  • 🏠 | Không thế chấp tài sản
  • 📚 | Quy trình đơn giản, giải ngân trong 5 ngày làm việcjenfi insights

Nicky Minh

CTO and co-founder

Open post
Làm Video Quảng Cáo

Làm Video Quảng Cáo: 7 Bước Tạo Video Thu Hút Khách Hàng Và Ví Dụ Thực Tế

Làm Video Quảng Cáo

Facebook, Youtube và Tiktok thu hút hàng tỷ lượt xem video hàng ngày. Tính trung bình, người dùng internet dành hàng tỷ giờ xem video mỗi ngày.

Nếu bạn là một marketer, bạn sẽ dễ dàng nhận ra các video trên Youtube và Facebook hiện nay thường lồng ghép các chương trình quảng cáo, PR ở nhiều khía cạnh: từ banner quảng cáo ở dưới video, đến xây dựng nội dung câu chuyện xung quanh một sản phẩm, dịch vụ.

Hãy cùng Jenfi tìm hiểu về làm video quảng cáo là gì, cách làm video quảng cáo trong 7 bước và thử phân tích các ví dụ về video quảng cáo thu hút.

Làm Video Quảng Cáo Là Gì? Để Làm Gì?

Làm Video Quảng Cáo

Truyền tải thông điệp từ nhãn hàng đến người dùng là yếu tố cần thiết để tăng trưởng và phát triển doanh nghiệp. Dù mục đích là gì thì bạn vẫn cần người dùng biết đến thương hiệu của mình (tăng độ nhận thức).

Đây là lý do tại sao bạn cần một video quảng cáo - để xây dựng câu truyện một cách sinh động và đầy cảm hứng về thương hiệu của mình để đi vào tâm trí khách hàng. Video quảng cáo là một trong những hình thức hiệu quá nhất để tiếp cận khách hàng tiềm năng.

Bạn có thể tạo video trong nhiều tình huống như: quảng bá sản phẩm, dịch vụ, khuyến mãi dịp lễ, khuyến khích người tiêu dùng thực hiện hành động nào đó. Đây là loại video quảng cáo mà rất nhiều doanh nghiệp cần và nên đầu tư vào.

Để có thể

Tăng lượng chuyển đổi khách hàng

Video quảng cáo có thể giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi và doanh số cho doanh nghiệp.

Người dùng tiềm năng khi xem quảng cáo sẽ nhận ra sản phẩm, dịch vụ của bạn có thể giải quyết một vấn đề của họ, hiểu được tại sao bạn là lựa chọn tốt nhất cho họ, giúp họ trở nên tốt hơn, tích cực hơn, với chi phí bỏ ra bao nhiêu.

“Theo khảo sát từ Wyzowl, 88% người dùng muốn xem video từ các thương hiệu trong 2022.”

Tăng nhận thức về thương hiệu

Một lợi ích khác của video quảng cáo trong phễu marketing là tăng nhận thức thương hiệu. Thậm chí, nếu người dùng không mua sản phẩm, dịch vụ sau khi xem video, họ cũng sẽ nhớ đến thương hiệu của bạn (nếu bạn thực hiện một cách thật cuốn hút và có liên quan đến người dùng).

“Theo quy luật số 7 trong marketing, người dùng cần “nghe” về thông điệp sản phẩm ít nhất 7 lần trước khi họ thực hiện hành động”.

Làm Video Quảng Cáo: Điều Gì Làm Cho Một Video Quảng Cáo Thật Sự Thành Công?

Làm Video Quảng Cáo

Để đạt được hiệu suất tốt nhất khi tạo một video quảng cáo, bạn cần xác định được những “mục tiêu” cho video. Trong thời đại hiện nay, mọi người đều đang “bán” một thứ gì đó, cho dù là sản phẩm vật lý, hay thậm chí là một “sự kết nối cảm xúc” để gây quỹ. 

  • Bạn cần xác định khán giả của mình là ai?
  • Họ sẽ xem video quảng cáo của bạn trên nền tảng nào?
  • Tại sao bạn lại tạo video quảng cáo, thay vì quảng cáo trên radio hay banner trên website? 

Dưới đây là 5 tố chất của một video thành công mà bạn không nên bỏ lỡ khi xây dựng chiến dịch video quảng cáo nào.

Chất lượng sản xuất phải đạt chuẩn

Bạn không cần phải tốn kém hàng chục triệu để thuê diễn viên, quay phim, hiện trường… để tạo một video quảng cáo, mà bạn nên tập trung vào chất lượng sản xuất video với định dạng sắc nét, âm thanh chuẩn. 

Trên thực tế, những video được sản xuất với chất lượng thấp khó giữ chân được người xem, đồng thời có thể khiến uy tín thương hiệu sụt giảm trong mắt người dùng.

Một trong những cách sản xuất video quảng cáo đạt chất lượng nhưng chi phí thấp là sử dụng hình ảnh minh họa (amination). Có những công cụ như Canva, Doodle với chi phí thấp phù hợp cho doanh nghiệp SMEs và Startups.

Có tính giải trí

Tại sao người xem lại xem video của bạn? Lý do có thể là vì họ muốn xem vì có tính giải trí cao. Đó là lý do tại sao xu hướng tạo video hiện nay tập trung rất nhiều vào yếu tố hài hước, câu chuyện đời sống… để lồng ghép thông tin về sản phẩm, dịch vụ.

Kết hợp hiệu ứng mắt mắt

Video là phương tiện về thị giác và thính giác. Do đó, hiệu ứng thị giác về hình ảnh ở nhiều góc độ khác nhau sẽ thỏa mãn cảm xúc người xem. 

Giới hạn độ dài

Người dùng thường bỏ qua video quảng cáo trong 3 giây nếu video không thu hút hoặc giải trí. Do đó, bạn cần đặt giả định rằng người xem sẽ rời video của bạn thật nhanh, để từ đó tối ưu nội dung và độ dài video. 

Giàu yếu tố con người

Cho dù bạn có phân tích marketing, nhân khẩu học, sở thích… để xây dựng chân dung khách hàng rõ nét như thế nào, thì trên thực tế chưa chắc người xem sẽ thích video của bạn. Nắm được những yếu tố về dữ liệu quan trọng, nhưng điều quan trọng hơn là giữ cho video chân thực, gần gũi giữa người với người. 

Làm Video Quảng Cáo Như Thế Nào? 5 Bước Thực Hiện

Làm Video Quảng Cáo

Quá trình sản xuất video quảng cáo đơn giản có thể thực hiện trong 5 bước sau:

  1. Viết kịch bản
  2. Xây dựng các phân cảnh
  3. Sản xuất video
  4. Chỉnh sửa video
  5. Xuất bản

Bước 1: Viết kịch bản

Hãy bắt đầu với mục tiêu của video quảng cáo, bạn đang muốn quảng cáo gì? Bạn muốn trình bày video này từ góc độ nào (nhà sản xuất, người dùng)? Bạn giải quyết vấn đề gì của người xem trong video này? Video này nằm ở đâu trong phễu marketing?...

Bước 2: Xây dựng phân cảnh

Mỗi cảnh bạn sẽ sử dụng hình ảnh nào? Văn bản nào? Bạn trình bày lợi ích, tính năng của sản phẩm ở phân cảnh nào? Âm thanh nền nào được sử dụng? Footage (hình ảnh, video) nào phù hợp? Mỗi phân cảnh kéo dài bao lâu? Chuyển đổi phân cảnh nên dùng hiệu ứng gì?...

Những câu hỏi trên giúp quá trình xây dựng video của bạn rõ ràng hơn, đồng thời cũng giúp bạn trong quá trình tái sản xuất nhiều video từ một bản gốc.

Bước 3: Sản xuất video

Tùy thuộc vào tầm nhìn, nguồn vốn cho dự án, bạn có thể bắt đầu quay và sản xuất video. Nếu không có nhiều kinh phí, dùng stock video hoặc animation (hình minh họa) là lựa chọn hợp lý.

“Theo wyzowl, 42% video quảng cáo thực hiện dưới dạng Live Action, 33% dạng animation, 15% dạng ghi màn hình và chỉ 9% là các dạng khác.”

Bước 4: Chỉnh sửa video

Sau khi quay video hoặc lựa chọn stock video phù hợp, giờ là lúc nối ghép và chỉnh sửa video. Nếu có ít kinh nghiệm trong giai đoạn này, hãy thuê một freelancer để sản xuất với chất lượng tốt nhất có thể.

Hãy lưu ý vì đây là một video quảng cáo, bạn cần thêm các yếu tố thúc đẩy hành động như thông tin khuyến mãi, thời gian ưu đãi, lợi ích, … và sử dụng văn bản, hình ảnh thật nổi bật.

Bước 5: Xuất bản

Bạn có thể xuất bản video trên mạng xã hội, email, quảng cáo trả phí, website,... Hãy lưu ý về định dạng video và kích thước chuẩn ở mỗi nền tảng sẽ khác nhau, do đó bạn cần tạo nhiều phiên bản sao cho phù hợp với mỗi nền tảng.

Gợi ý: Jenfi cung cấp kinh phí giúp doanh nghiệp SMEs và Startup chạy quảng cáo trực tuyến, gia tăng doanh số! Đăng ký tại đây!

Làm Video Quảng Cáo: Ví Dụ Các Video Quảng Cáo Thành Công

Trước khi tạo video quảng cáo cho doanh nghiệp mình, hãy thử xem các ví dụ thực tế về video quảng cáo từ các thương hiệu nổi tiếng để phân tích và rút ra bài học kinh nghiệm nhé.

Starbuck - A Year of Good

Starbucks với video chào mừng năm mới: “Một năm tốt lành”, nơi tất cả những gì tích cực, thiện nguyện và lòng tốt từ khách hàng cũng như nhân viên đều được tôn vinh.

Starbucks kết nối với khách hàng của họ với thương hiệu nhờ sử dụng hình ảnh và video clip theo phong cách thu thập từ mạng xã hội. Khách hàng cảm thấy như họ là một phần khi xem video này.

Nike - Colin Kaepernick

Nike kết hợp cùng vận động viên Colin Kaepernick trong video thương mại như một cách khích lệ mọi người vượt bỏ rào cản và giới hạn để đạt được những điều vĩ đại.

Video quay với nhiều góc độ, tốc độ, âm nhạc kích thích và giao tiếp bằng ánh mắt, giúp truyền tải thông điệp tôn vinh tinh thần thể thao và nỗ lực đạt kỳ tích.

Grab - 7 năm Thở Nhịp Việt Nam

Video đánh dấu hành trình 7 năm xuất hiện Grab tại Việt Nam, mang thông điệp dù xã hội có nhiều biến đổi, Grab vẫn luôn đồng hành trong những chuyển biến tích cực của đất nước.

Video quay với phong cách thu thập từ mạng xã hội với nhiều tầng lớp xã hội, người dùng dịch vụ khác nhau từ nhiều năm trước đến hiện tại, cho thấy được sự kết nối sâu sắc của thương hiệu và người Việt.

Jenfi - Cung cấp tài chính linh hoạt, không thế chấp!

Bạn đang cần tìm nguồn tài chính ngắn hạn để kinh doanh, triển khai các chiến lược tiếp thị, mua hàng hóa? Jenfi cung cấp nguồn tài chính lên đến 10 tỷ VND với quy trình thẩm định đơn giản, giúp bạn tiếp cận nguồn vốn trong 5 ngày làm việc. Không thế chấp, lãi suất cực kỳ cạnh tranh.

Những Quyền Lợi từ Quỹ Đầu Tư Jenfi gồm

  • 📈 | Cung cấp vốn ngắn hạn lên đến 12 tháng
  • 💰 | Huy động lên đến 10 tỷ VND
  • 🏠 | Không thế chấp tài sản
  • 📚 | Quy trình đơn giản, giải ngân trong 5 ngày làm việcjenfi insights

Nicky Minh

CTO and co-founder

Open post
Banner Quảng Cáo

Tạo Banner Quảng Cáo: Ví Dụ Về Banner Quảng Cáo Thành Công

Quảng Cáo Là Gì

Banner quảng cáo xuất hiện khắp mọi nơi. Từ đường phố, internet, báo chí, TV…chúng xuất hiện thường xuyên, nhưng hầu như chúng ta ít khi để mắt đến.

Banner quảng cáo online là một trong nhiều hình thức quảng cáo trả phí được thiết kế tối ưu và đặt trên đầu, hai bên hoặc cuối trang web. Mục đích cuối cùng của hình thức này là thúc đẩy hành động nhấp vào để tạo lead khách hàng.

Hãy cùng Jenfi tìm hiểu Banner quảng cáo là gì, cách tạo banner quảng cáo hiệu quả và sau đó phân tích các ví dụ về những Banner quảng cáo thành công.

Banner quảng cáo là gì?

Banner quảng cáo thiết kế hình ảnh (tĩnh, động) và đặt trên trên một trang web khác. Như tên gọi, quảng cáo dạng này thường là một hình chữ nhật dài, nằm ngang hoặc dọc. Những biển hiệu quảng cáo thường được đặt ở vị trí đầu hoặc cuối trang web, hoặc theo chiều dọc của trang web, bên cạnh nội dung chính.

Đây là một trong những hình thức quảng cáo internet đầu tiên, cho phép chủ sở hữu trang web bán hoặc cho thuê không gian quảng cáo trên website, giống như chủ sở hữu bảng quảng cáo trên các tòa nhà cao tầng ở Việt Nam.

kích thước Banner Quảng Cáo

Một số chủ sở hữu trang web bán quảng cáo trực tiếp, tuy nhiên hầu hết là thông qua dịch vụ quảng cáo, tiêu biểu như Google AdSense. Chính sách dự thầu từ khóa từ Google Adsense sẽ quyết định chi phí quảng cáo, người mua sẽ thanh toán cho dịch vụ Adsense  để hiển thị quảng cáo trên các trang web tham gia chương trình.

Điều gì giúp một banner quảng cáo thành công?

Banner Quảng Cáo hiệu quả

Trước khi đi sâu vào việc tạo một Banner quảng cáo hiệu quả cao, chúng ta sẽ phân tích mục tiêu khi tạo banner quảng cáo. 

Có hai mục tiêu chính cần quan tâm gồm: số lần hiển thị và số nhấp chuột (impression và click).

Số lần hiển thị 

Số lần hiển thị đề cập đến số lượng người thực sự nhìn thấy banner của bạn. Mặc dù những người này có thể không nhấp vào trang web của bạn, nhưng số lần hiển thị cao sẽ giúp tăng nhận thức về thương hiệu.

Số lần nhấp chuột

Với số lần nhấp chuột, mục tiêu hàng đầu là thu hút khán giả nhấp vào banner và truy cập trang web hoặc landing page của bạn. Bạn có thể tạo danh sách khách hàng tiềm năng, thu hút đăng ký email, bán hàng hoặc các mục tiêu tương tác khác. Trong trường hợp này, bạn sẽ cần theo dõi số lượng nhấp chuột vào quảng cáo của mình.

Nhắm mục tiêu lại (retargeting) cũng là một mục tiêu khi dùng banner quảng cáo. Nhắm mục tiêu lại giúp bạn tập trung hướng đến những người đã truy cập trang web của bạn hoặc tương tác với bạn theo một cách nào đó. 

Họ đã tương tác với thương hiệu của bạn tại một thời điểm nào đó và đây là cơ hội để bạn thu hút họ trở lại. Với mục đích này, bạn sẽ cần theo dõi cả 2 thông số: số lần hiển thị và số lần nhấp để tối ưu quảng cáo.

Yếu tố nào giúp tăng số lần hiển thị hoặc số nhấp chuột?

Banner Quảng Cáo

Banner quảng cáo tốt nhất là banner tự nó có sức hút.

Khán giả sẽ truy cập trang web vì một lý do cụ thể. Có thể họ đang lướt trang tin tức, facebook hoặc tìm kiếm một thông tin gì đó trên internet.

Dù mục đích của họ là gì, mục tiêu của bạn là thu hút sự chú ý của họ ngay lập tức.

Đó là yếu tố đầu tiên để banner quảng cáo hiệu quả. Dưới đây là một số yếu tố có thể giúp bạn tối ưu banner quảng cáo của mình.

Yếu tố hình ảnh phù hợp và nổi bật

Khi nói đến màu sắc và hình ảnh bạn chọn khi thiết kế banner quảng cáo, hãy nghĩ đến phong cách, màu sắc mà banner quảng cáo của bạn sẽ được hiển thị. Mặc dù bạn không thể thiết kế banner phù hợp với tất cả trang web, nhưng bạn nên thiết kế sao cho phù hợp với các trang web trong ngành nghề, giúp banner của bạn hòa hợp với trang web hơn.

Hãy tập trung sử dụng những hình ảnh bắt mắt và mạnh mẽ. Hãy tạo banner hấp dẫn nhưng không phô trương.

Văn bản đậm, nhưng không nhiều chữ

Văn bản trên Banner nhằm đưa ra giá trị cho người xem, không phải là đoạn văn mô tả. Đừng cố nhồi nhét tất cả những gì người xem cần biết về thương hiệu của bạn trong một hình ảnh.

Thay vào đó, hãy chọn một pain-point hoặc khái niệm và tập trung vào thông điệp đó. Hãy sáng tạo, nhưng hãy đơn giản.

Dùng hình ảnh có liên quan

Hình ảnh có sức thu hút người xem, nhưng hình ảnh cần phải liên quan đến thông điệp bạn đang muốn gửi gắm ở mức độ nhất định. 

Nếu bạn đang bán một sản phẩm, hình ảnh rõ ràng nhất về sản phẩm đó là lựa chọn tốt nhất cho bạn. 

Nếu bạn đang truyền tải một thông điệp hoặc cảm xúc, con người hoặc động vật hoặc thậm chí phong cảnh có thể tạo nên sức hấp dẫn. Cũng giống như với văn bản, hãy giữ cho nó đơn giản và rõ ràng.

Kêu gọi hành động mạnh mẽ

Bạn muốn khách hàng tiềm năng sẽ làm gì tiếp theo sau khi nhấp vào quảng cáo? Sử dụng lời kêu gọi hành động (Call-to-Action - CTA). CTA càng ngắn thì càng tốt. 

Hãy trình bày rõ ràng cách để khách hàng có thể tìm hiểu thêm hoặc thực hiện bước tiếp theo. 

Những từ như “Đăng ký ngay”, “Mua” hoặc “Tìm hiểu ngay” sẽ cho mọi người biết chính xác họ sẽ được thông tin gì khi họ nhấp vào quảng cáo của bạn.

3 Cách tạo Banner quảng cáo đơn giản

Banner Quảng Cáo

Để tạo Banner quảng cáo, trước tiên bạn cần chọn hệ thống để hiển thị banner, ví dụ như Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads. Bạn sẽ phải thiết kế banner phù hợp với từng nền tảng vì mỗi nền tảng sẽ quy định các thông số như kích thước, chi phí hiển thị, CPC, CPL… hoàn toàn khác nhau. 

Gợi ý: Jenfi cung cấp nguồn kinh phí giúp doanh nghiệp SME, Startup Việt Nam chạy quảng cáo online trên các nền tảng Facebook Ads, Google Ads… mà không cần thanh toán trước. Nếu bạn đang cần nguồn tiền để triển khai quảng cáo online, hãy đăng ký ngay tại đây!

Tiếp đó, bạn có thể tự thiết kế hoặc sử dụng các template có sẵn. Một gợi ý cho SMEs là sử dụng Canva để tạo banner quảng cáo (bạn có thể dùng bản miễn phí hoặc trả phí).

Sau cùng, tải banner của bạn lên chiến dịch quảng cáo, và triển khai quảng cáo để tiếp cận hàng triệu người dùng khác.

Đọc thêm: Hướng dẫn sử dụng trình quản lý quảng cáo Facebook Ads từ A-Z (2022)

Ví dụ thực tế về Banner quảng cáo thành công

Trước khi tạo banner quảng cáo cho bản thân, hãy thử xem những doanh nghiệp khác đang làm gì và tại sao banner của họ lại có sức hút nhé! Dưới đây là 20+ ví dụ thực tế về Banner quảng cáo.

Ashley Homestore Banner 

Banner Quảng Cáo hiệu quả

Thông điệp trong banner này rất rõ ràng. Ashley cung cấp những sản phẩm có phong cách và giá cả phải chăng, và làm cho không gian sống thật thoải mái. 

Với hình ảnh gợi liên tưởng về hai đứa trẻ đang đùa giỡn và lời kêu gọi hành động rõ ràng (tìm hiểu thêm), bạn biết chính xác mình phải làm gì tiếp theo nếu muốn có trải nghiệm tương tự hai đứa trẻ này.

Ngoài ra, bảng màu trung tính làm cho banner này phù hợp với nhiều trang web.

Banner quảng cáo thành công của Nutrisystem

Banner Quảng Cáo hiệu quả

Nutrisystem tập trung vào ý tưởng là mức giá $249 là cực kỳ rẻ. Họ sử dụng font chữ in đậm, có đổ bóng để ngay cả khi mắt bạn đang nhìn vào thứ gì khác trên trang web, bạn vẫn không thể bỏ lỡ thông báo “$ 249”.

Yếu tố nút bấm "Khuyến mãi tại cửa hàng" màu cam, gợi ý rằng số lượng có hạn và bạn có ít thời gian để mua hàng với giá này.

Banner quảng cáo thành công của American Eagle

Banner Quảng Cáo hiệu quả

American Eagle này tập trung vào yếu tố đơn giản. Hầu như không dùng văn bản, banner chỉ có tên thương hiệu và kêu gọi hành động rõ ràng, mọi sự tập trung đều đổ về người mẫu và quần áo. Banner cũng sử dụng bảng màu cảnh quan và quần áo thống nhất, hài hòa.

Banner quảng cáo thành công The Ridge

Banner Quảng Cáo hiệu quả

Banner quảng cáo này không chỉ đơn thuần là giới thiệu sản phẩm. Banner tạo sức hút người xem khi so sánh 2 loại ví. Phần văn bản giải thích điều gì làm cho chiếc ví này trở nên khác biệt (nhờ công nghệ RFID) và sau đó đưa ra mộti kêu gọi hành động đơn giản (mua ngay). Màu sắc trung tính, làm cho nó hòa hợp với mọi trang web.

Banner quảng cáo thành công của Planet Fitness

Banner Quảng Cáo

Màu sắc tím và vàng tươi sáng khiến quảng cáo này của Planet Fitness khó có thể bỏ qua. Dòng chữ in đậm với những hứa hẹn lớn về giá bán và lợi ích của tư cách thành viên. 

Lời kêu gọi hành động rõ ràng ở phía dưới và ngay cả hình ảnh có thương hiệu ở phía trên cũng nổi bật, thu hút người xem chú ý.

Banner quảng cáo thành công VRBO

Banner Quảng Cáo hiệu quả

Banner quảng cáo này bắt đầu với một số hình ảnh sau đó xuất hiện trên hình ảnh này, kéo dài cho đến khi người xem cuộn ra. Văn bản sáng trên nền tối làm cho toàn bộ hình ảnh nổi bật trên trang web và văn bản nổi lên. Lời gọi hành động sáng tạo đang hấp dẫn.

Câu hỏi thường gặp banner quảng cáo

Banner quảng cáo là gì?

Banner quảng cáo là quảng cáo đồ họa hình chữ nhật, thường ở trên cùng, dưới cùng hoặc bên cạnh của trang web.

Sự khác biệt giữa quảng cáo banner và PPC là gì?

Banner quảng cáo có thể được sử dụng trong PPC, tuy nhiên, chúng đề cập đến một loại quảng cáo cụ thể - quảng cáo đồ họa, thay vì quảng cáo văn bản. Banner quảng cáo hiển thị trên các trang web, không phải kết quả tìm kiếm.

Banner quảng cáo dùng để làm gì?

 Có thể được sử dụng để tăng lưu lượng truy cập, tăng nhận thức về thương hiệu hoặc thúc đẩy doanh số bán sản phẩm.

Banner quảng cáo vẫn hiệu quả?

Đúng! Bất chấp cái gọi là "mù banner", Banner quảng cáo vẫn có hiệu quả. Nó cũng có xu hướng phải chăng hơn các loại quảng cáo trả phí khác.

Kết luận

Phát triển thương hiệu không phải dễ dàng. Khi bạn xem xét sử dụng các chiến lược tiếp thị khác nhau, đừng quên sử dụng những chiến lược như Banner quảng cáo.

Hãy sáng tạo và tập trung vào những gì thị trường mục tiêu của bạn đang tìm kiếm, những pain-point của họ và truyền tải thông điệp của bạn thật rõ ràng.

Bạn đã thấy những loại Banner quảng cáo thành công nào trên mạng mà thu hút bạn không thể dừng mắt?

Jenfi - Cung cấp tài chính linh hoạt, không thế chấp!

Bạn đang cần tìm nguồn tài chính ngắn hạn để kinh doanh, triển khai các chiến lược tiếp thị, mua hàng hóa? Jenfi cung cấp nguồn tài chính lên đến 10 tỷ VND với quy trình thẩm định đơn giản, giúp bạn tiếp cận nguồn vốn trong 5 ngày làm việc. Không thế chấp, lãi suất cực kỳ cạnh tranh.

Những Quyền Lợi từ Quỹ Đầu Tư Jenfi gồm

  • 📈 | Cung cấp vốn ngắn hạn lên đến 12 tháng
  • 💰 | Huy động lên đến 10 tỷ VND
  • 🏠 | Không thế chấp tài sản
  • 📚 | Quy trình đơn giản, giải ngân trong 5 ngày làm việcjenfi insights

Nicky Minh

CTO and co-founder

Quảng Cáo Là Gì? Ví Dụ Quảng Cáo Hiệu Quả

Open post
Trình Quản Lý Quảng Cáo Facebook

Quảng Cáo Là Gì? Ví Dụ Quảng Cáo Hiệu Quả

Quảng Cáo Là Gì

Nền kinh tế thị trường ngày hiện tại đang ngày càng phát triển mạnh mẽ, chính điều này đã thúc đẩy khá nhiều hoạt động kinh doanh được diễn ra từ đó việc cạnh tranh để bán được hàng sẽ hơi khó khăn, khi đó quảng cáo trả phí có thể xem là một giải pháp.

Vậy, quảng cáo là gì? Tại sao quảng cáo lại quan trọng trong marketing? Những chiến lược quảng cáo hiệu quả thực tế như thế nào? Mời bạn cùng Jenfi tìm hiểu qua bài viết dưới đây nhé.

Quảng Cáo Là Gì

Quảng Cáo Là Gì

Quảng cáo là gì (What is advertising)? Quảng cáo là hình thức tuyên truyền được trả phí hoặc miễn phí nhằm mục đích giới thiệu các thông tin về một hay nhiều mục tiêu, các mục tiêu đó có thể là: sản phẩm, dịch vụ, doanh nghiệp hay ý tưởng.

Quảng cáo là một hoạt động truyền thông ‘phi trực tiếp’ hướng tới người tiêu dùng, bằng cách thông qua các phương tiện truyền thông đại chúng để đưa thông tin nhằm tác động đến người tiêu dùng, khách hàng.

Thực chất, quảng cáo có thể được xem là một trong những hình thức tiếp thị lâu đời nhất, quảng cáo sẽ tác động đến hành động của đối tượng để kích thích mua, bán hoặc hiện một hành động cụ thể. Vì vậy, việc sử dụng một thông điệp phù hợp trong quảng cáo là điều vô cùng quan trọng để nó có thể phù hợp với từng nhóm đối tượng, có thể hướng tới một nhóm đối tượng nhỏ hoặc toàn thể khán giả xem quảng cáo.

Quảng cáo là gì theo pháp luật Việt Nam? 

Theo khoản 1 Điều 2 Luật Quảng cáo 2012

 “Quảng cáo là việc sử dụng các phương tiện nhằm giới thiệu đến công chúng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ có mục đích sinh lợi; sản phẩm, dịch vụ không có mục đích sinh lợi; tổ chức, cá nhân kinh doanh sản phẩm, hàng hoá, dịch vụ được giới thiệu, trừ tin thời sự; chính sách xã hội; thông tin cá nhân.”

Tại sao quảng cáo lại quan trọng trong marketing?

Quảng Cáo Là Gì

Quảng cáo luôn đóng một vai trò quan trọng trong việc kinh doanh hay tiếp thị bởi vì:

Quảng cáo, cung cấp thông tin sản phẩm

Thực hiện việc quảng cáo sản phẩm được xem là bước đầu tiên khá quá trọng trong vòng đời của sản phẩm.

Quảng cáo đóng vai trò là một lời giới thiệu về sản phẩm và có thể là một phương pháp tuyệt vời để mang thương hiệu sản phẩm của bạn đến gần khách hàng, đến với đại chúng. Hơn nữa, quảng cáo sẽ mang lại khá nhiều thông tin từ chủ quan đến khách quan của sản phẩm để khách hàng dễ dàng hiểu rõ hơn về sản phẩm của bạn.

Tạo ra nhu cầu cho khách hàng

Trước khi bắt đầu sản xuất một sản phẩm, một mặt hàng thì việc ước tính doanh số bán hàng, chi phí sản sản xuất sẽ được tính toán kỹ lưỡng để tối ưu hóa mọi thứ nhằm thu được doanh thu tối đa. 

Khi một sản phẩm được tạo ra, doanh số ước tính sẽ phải được hiện thực hóa, quảng cáo chính là một phương pháp hiệu quả để hiện thực hóa doanh số ước tính.

Kiểm soát và quản lý quảng cáo

Hiện nay, việc quảng cáo có thể được xem là một ngành khoa học. Nhiều doanh nghiệp, tổ chức có thể đề ra một mục tiêu cao và có họ hoàn toàn có thể kiểm soát, quản lý các quảng cáo của mình thông qua một cú click chuột. 

Khả năng kiểm soát, quản lý này làm cho quảng cáo trở nên cực kỳ quan trọng trong tiếp thị.

Sự cạnh tranh

Vai trò cạnh tranh của quảng cáo là gì? Quảng cáo cho phép một doanh nghiệp thực hiện việc so sánh doanh nghiệp của mình với các đối thủ cạnh tranh một cách ‘quang minh chính đại’. 

Việc so sánh phương pháp quảng cáo giữa doanh nghiệp của bạn và doanh nghiệp đối thủ là vô cùng quan trọng, vì nó sẽ góp phần cho doanh nghiệp có thể định hình thị trường. Có thể xem đây là một phần quan trọng của việc tiếp thị tích cực.

Các Hình Thức Quảng Cáo

Quảng Cáo Là Gì

Quảng cáo là một hình thức tiếp thị lâu đời, bắt đầu từ lúc một người đàn ông dán tờ thông báo đầu tiên lên tường thành Thebes vào khoảng hơn 5000 năm trước. 

Dần dà, kể từ khi có sự xuất hiện của Internet thì quảng cáo càng trở nên phổ biến và được chia thành 2 lĩnh vực chính: quảng cáo truyền thống và quảng cáo kỹ thuật số.

Quảng cáo truyền thống

Quảng cáo truyền thống là gì? Quảng cáo truyền thống là hình thức quảng cáo được in trên giấy, truyền hình và đài phát thanh, đã trở nên cực kỳ phổ biến trong hơn 150 năm qua. Quảng cáo in trên giấy là hình thức quảng cáo được đánh giá là hiệu quả nhất vì nội dung quảng cáo sẽ được hướng đến người nhận dễ dàng hơn thông qua tờ rơi, báo chí và thư.

  • Quảng cáo trên giấy in

Đây là một hình thức cực kỳ hiệu quả vì thông tin bạn muốn quảng cáo sẽ được in lên các tạp chí, báo hay tờ rơi dễ dàng tiếp xúc với mục tiêu hơn.

  • Biển quảng cáo (Banner quảng cáo)

Hình thức quảng cáo bằng biển quảng cáo hiện nay được rất nhiều người áp dụng, vì nó dễ thu hút người xem bởi nó dễ thấy, bắt mắt, nhiều màu sắc.

  • Quảng cáo trên truyền hình

Quảng cáo trên truyền hình cũng được xem là khá phổ biến trong khoảng 50 năm trở lại đây. Tuy nhiên, sức nóng của hình thức này đã giảm kể từ khi có sự xuất hiện của quảng cáo kỹ thuật số. Mặc dù vậy, quảng cáo trên truyền hình cũng là một phương pháp đáng để thử vì khả năng tiếp cận khá cao.

  • Quảng cáo trên đài phát thanh

Khi nghe qua có lẽ bạn sẽ khá nghi hoặc về hình thức quảng cáo này vì nó chỉ có âm thanh, không có hình ảnh sẽ khó tiếp cận với khách hàng, nhưng không nó rất hiệu quả. Hình thức quảng cáo này chủ yếu hướng đến hai nhóm đối tượng chính: khán giả lớn tuổi và khán giả có xu hướng hay di chuyển.

Với hình thức này, các quảng cáo ngắn gọn, đi trực tiếp vào vấn đề kèm theo đó là các hiệu ứng âm thanh bắt tai sẽ khiến người nghe dễ chú ý và cảm thấy thích thú hơn.

Quảng cáo kỹ thuật số

Quảng cáo kỹ thuật số là gì? Quảng cáo kỹ thuật số là hình thức quảng cáo bằng các hành động quảng cáo trực tuyến như quảng cáo hiển thị, quảng cáo PPC (Pay per click - Quảng cáo trả phí cho mỗi lần nhấp chuột), quảng cáo thông qua phương tiện truyền thông xã hội.

Nhìn chung, các hình thức quảng cáo này có giá thành rẻ hơn và dễ thực hiện công tác theo dõi, giám sát hơn nên nó đã và đang dần trở thành một xu thế mới của quảng cáo.

  • Quảng cáo trên mạng xã hội

Chính sự thông dụng và phát triển của mạng xã hội đã biến các trang mạng xã hội thành một mảnh đất màu mỡ, chính vì vậy quảng cáo trên các nền tảng này cũng dần xuất hiện. Thực hiện quảng cáo trên các nền tảng này có thể xem là một cách rất tốt, vì bạn có thể dễ dàng nhắm đến các đối tượng mục tiêu về độ tuổi, giới tính, vị trí, sở thích chỉ bằng vài cú nhấp chuột.

Đọc thêm: Trình Quản Lý Quảng Cáo Facebook: Hướng dẫn từ A- Z cách sử dụng Facebook Ads Manager để sản xuất và quản lý quảng cáo

  • Quảng cáo tìm kiếm và hiển thị

Giống như mạng xã hội, các công cụ tìm kiếm cũng được tận dụng để quảng cáo với việc tìm kiếm và hiển thị các kết quả của từ khóa, từ đó phần nào có thể hiểu rõ về nhu cầu của khách hàng và hiển thị thông tin sản phẩm sao cho phù hợp.

Ví Dụ Quảng Cáo Hiệu Quả

  • Quảng cáo trên điện thoại

Quảng cáo trên thiết bị di động có thể bao gồm quảng cáo SMS, quảng cáo ứng dụng và quảng cáo trên trang web nhằm nhắm vào người dùng di động.

  • Quảng cáo bằng cách sử dụng cửa sổ bật lên

Sử dụng cửa sổ bật lên với những thông tin ngắn gọn về sản phẩm là một ý tưởng không tồi. Có thể giữ chân được khách hàng khi họ muốn thoát khỏi trang web của bạn. Cửa sổ bật lên cung cấp mã giảm giá, các ưu đãi hoặc liên kết đến sản phẩm chính xác mà khách hàng đang có nhu cầu tìm hiểu có thể tạo ra những trải nghiệm thú vị cho khách hàng.

Các Ví Dụ Quảng Cáo Thương Mại Hiệu Quả Cho E-Commerce

Lego

Ví Dụ Quảng Cáo Hiệu Quả

Lego sử dụng quảng cáo tối giản để thỏa sức sáng tạo. 

Nếu thương hiệu của bạn đang muốn tạo sự chú ý, thì một trong những cách quảng cáo tốt nhất là sử dụng hình ảnh đơn giản. Bằng việc cho khách hàng thấy sản phẩm của bạn có thể thật sự đơn giản (hay kỳ công phúc tạp) có thể là lý do tại sao họ mua hoặc không mua hàng hóa của bạn. 

Allbirds

Ví Dụ Quảng Cáo Hiệu QuảThương hiệu quần áo và giày dép thân thiện với môi trường, Allbirds, được thành lập từ một chiến dịch trên Kickstarter vào năm 2016. Và ba năm sau, Allbirds trở thành một công ty trị giá 100 triệu đô la! Sự kết hợp giữa sự chứng thực của người nổi tiếng, lượng người theo dõi đình đám, sản phẩm tuyệt vời và cách quảng cáo cực kỳ tiết kiệm đã giúp Allbirds trở thành một trong những thương hiệu nổi tiếng nhất hiện nay.

Quảng cáo tìm kiếm và hiển thị hình ảnh của họ cho thấy tính sáng tạo, hình ảnh sống động và thông điệp cốt lõi mạnh mẽ. Quảng cáo của họ thường dùng bảng màu trùng với sản phẩm mà họ đang quảng cáo. Họ sử dụng CTA * đơn giản và hiệu quả, đồng thời làm nổi bật một trong những USP (Unique sell proposition) của mình.

* CTA: Call-to-action, kêu gọi hành động - là slogan, nút bấm kêu gọi khách hàng nhấp vào link, hình ảnh ở từng mẫu quảng cáo.

Gymshark

Ví Dụ Quảng Cáo Hiệu Quả

Từ ý tưởng phòng gym của hai sinh viên năm 2012 đến định giá 1,3 tỷ USD vào năm 2020, thành công của Gymshark là do hai yếu tố. 

Thứ nhất, họ hoàn toàn tập trung vào thị trường mục tiêu là những người 18-25 tuổi. Mọi hình ảnh quảng cáo của họ làm đều nhắm vào nhóm nhân khẩu học này. 

Thứ hai, họ là một trong những thương hiệu đầu tiên tận dụng sức mạnh của influencer marketing. Những banner quảng cáo của Gymshark thể hiện sự mạnh mẽ, CTA đơn giản đã tạo ra hiệu ứng marketing hiệu quả.

Các chiến lược để quảng cáo hiệu quả

Các yếu tố chung mà các chiến lược quảng cáo hiệu quả đều có là mức độ liên quan đến người dùng, thông điệp đơn giản và CTA hiệu quả.

Những quảng cáo được cá nhân hóa - được phân phối vào đúng thời điểm - tạo ra tỷ lệ nhấp và chuyển đổi cao nhất. 

Đây là lý do tại sao chuẩn bị kỹ lưỡng trước mỗi chiến dịch quảng cáo là yêu cầu cần thiết. Đối với các chiến lược quảng cáo thương mại điện tử, bạn có thể sử dụng nguồn dữ liệu sẵn có và tính năng Jenfi Insights để nhắm mục tiêu lại (remarketing) trên nhóm khách hàng tiềm năng của mình.

Hơn nữa, chúng tôi còn cung cấp nguồn kinh phí cho các hoạt động tiếp thị, quảng cáo online giúp bạn mở rộng kinh doanh mà không gặp bất kỳ rủi ro nào về thế chấp tài sản. Đăng ký tại đây!

Lời kết

Jenfi hy vọng qua bài viết trên dây sẽ cung cấp cho bạn hiểu rõ hơn về khái niệm quảng cáo là gì, vai trò của quảng cáo là gì, các đặc điểm của quảng cáo là gì, cũng như những loại quảng cáo thường gặp, để bạn có thể khai thác tối đa những lợi ích mà quảng cáo mang lại, từ đó tối đa hóa lợi nhuận cho doanh nghiệp.

Jenfi - Cung cấp tài chính linh hoạt, không thế chấp!

Bạn đang cần tìm nguồn tài chính ngắn hạn để kinh doanh, triển khai các chiến lược tiếp thị, mua hàng hóa? Jenfi cung cấp nguồn tài chính lên đến 10 tỷ VND với quy trình thẩm định đơn giản, giúp bạn tiếp cận nguồn vốn trong 5 ngày làm việc. Không thế chấp, lãi suất cực kỳ cạnh tranh.

Những Quyền Lợi từ Quỹ Đầu Tư Jenfi gồm

  • 📈 | Cung cấp vốn ngắn hạn lên đến 12 tháng
  • 💰 | Huy động lên đến 10 tỷ VND
  • 🏠 | Không thế chấp tài sản
  • 📚 | Quy trình đơn giản, giải ngân trong 5 ngày làm việcjenfi insights

Nicky Minh

CTO and co-founder

Trình Quản Lý Quảng Cáo Facebook: Hướng Dẫn Toàn Tập 2023

Open post
Trình Quản Lý Quảng Cáo Facebook

Hướng Dẫn Toàn Tập Về Trình Quản Lý Quảng Cáo Trên Facebook: Cách Tạo, Quản Lý, Phân Tích Quảng Cáo Trên Facebook Của Bạn

Trình Quản Lý Quảng Cáo Facebook

Cập nhật: 2023

Theo Statista, hiện có hơn 10 triệu người đang quảng cáo trên Facebook. Việc này cũng rất dễ hiểu: Facebook có khoảng 2,7 tỷ người dùng và mọi người dành hơn hai giờ mỗi ngày để lướt Facebook và các nền tảng mạng xã hội.

Đây là một trong những kênh tiếp thị kỹ thuật số cực kỳ quan trọng! Cho dù khách hàng của bạn là ai, giới tính nào, nghề nghiệp nào… bạn đều có thể tiếp cận họ với quảng cao Facebook.

Vậy, làm sao để tạo, quản lý và phân tích quảng cáo Facebook?

Câu trả lời ngắn gọn là sử dụng Trình quản lý quảng cáo Facebook (Facebook Ads Manager).

Mặc dù thoạt nhìn thì trình quản lý quảng cáo Facebook có vẻ phức tạp, tuy nhiên sau khi làm quen một vài giờ, bạn sẽ thấy đây là một công cụ đắc lực để bạn có thể tối ưu quảng cáo và tạo ra các chiến dịch quảng cáo hiệu quả. Cùng Jenfi tìm hiểu về cách tạo, quản lý và tối ưu các chiến dịch quảng cáo trên Facebook trong hướng dẫn toàn tập sau.

Dành cho bạn: Nếu bạn đang tìm kiếm nguồn vốn chạy quảng cáo trên Facebook mà không cần thanh toán tước, Jenfi có nguồn vốn hỗ trợ tài chính cho hoạt động tăng trưởng này. Tìm hiểu và đăng ký ngay!

Phần 1: Làm quen với những điều căn bản

Trình Quản Lý Quảng Cáo Facebook

Trình quản lý Quảng cáo Facebook nằm ở đâu?

Cách dễ nhất để tìm Trình quản lý Quảng cáo Facebook là đánh dấu đường link liên kết trực tiếp. Nhấp vào link và truy cập vào Trình quản lý Quảng cáo Facebook của tài khoản quảng cáo cá nhân c bạn. Nếu bạn quản lý nhiều tài khoản quảng cáo, hãy sử dụng menu thả xuống để chọn tài khoản phù hợp.

Để truy cập Trình quản lý quảng cáo ngay từ Trang doanh nghiệp của bạn, hãy đi đến thanh bên trái và nhấp vào mũi tên thả xuống "Trung tâm quảng cáo", sau đó chọn "Tất cả quảng cáo" từ menu thả xuống. Ở cuối Trang đó, bạn có thể truy cập "Trình quản lý quảng cáo".

Và bạn cũng có thể dùng ứng dụng Trình quản lý Quảng cáo Facebook dành cho thiết bị di động.

Cách thiết lập tài khoản Trình quản lý quảng cáo của bạn

Khi đăng ký Facebook, bạn được cấp một ID tài khoản quảng cáo cá nhân theo mặc định. Bạn có thể thấy ID này bằng cách chuyển đến Trình quản lý quảng cáo và nhìn ở góc trên bên trái.

Để sử dụng Trình quản lý quảng cáo của Facebook, bạn cần có phương thức thanh toán đã xác minh và:

Một trang Facebook hoặc

Trở thành quản trị viên, biên tập viên hoặc nhà quảng cáo trên Trang của người khác

Trường hợp có một Trang người khác tạo mà bạn muốn quảng cáo, bạn cần yêu cầu quản trị viên của Trang chỉ định cho bạn vai trò quản trị viên, biên tập viên hoặc nhà quảng cáo của Trang.

Nếu bạn đã có tài khoản quảng cáo hiện tại cho Trang của mình nhưng muốn tạo một tài khoản mới, bạn cần phải có tài khoản Trình quản lý doanh nghiệp. Sau khi đăng ký Trình quản lý doanh nghiệp, bạn có thể tạo tài khoản quảng cáo mới.

Cách thiết lập đội ngũ trên tài khoản Facebook Ads của bạn

Nếu bạn muốn đồng nghiệp của mình quản lý và tạo quảng cáo Facebook, bạn cần cấp cho họ quyền truy cập vào tài khoản Quảng cáo Facebook của bạn và chỉ định cho họ vai trò quảng cáo thích hợp.

"Nhà phân tích" (Analyst) -  chỉ có thể xem hiệu suất quảng cáo của bạn. Vai trò này dành  cho những người chỉ cần dữ liệu quảng cáo Facebook của bạn để tạo báo cáo.

“Nhà quảng cáo” (Advertiser) - có thể xem, chỉnh sửa và tạo quảng cáo bằng phương thức thanh toán được kết hợp với tài khoản quảng cáo của bạn. Vai trò này dành cho những người cần tạo quảng cáo nhưng không có quyền truy cập vào chi tiết thanh toán. 

“Quản trị viên” (Admin) - có thể chỉnh sửa chi tiết thanh toán và quản lý các vai trò trên tất cả mọi thứ mà “Nhà phân tích” và “Nhà quảng cáo” có thể làm. Vai trò này phù hợp với những người cần quản lý tài khoản quảng cáo, bao gồm quyền, lập hóa đơn, chi tiết thanh toán và giới hạn chi tiêu quảng cáo.

 

Admin Advertiser Analyst
Xem quảng cáo
Truy cập báo cáo
Tạo và sửa quảng cáo
Sửa chi tiết thanh toán
Quản lý toàn bộ trang

 

Để thêm ai đó vào tài khoản quảng cáo của bạn:

  1. Điều hướng đến Cài đặt trình quản lý quảng cáo.
  2. Trong Vai trò tài khoản quảng cáo, hãy chọn Thêm người.
  3. Thêm người mà bạn muốn cấp quyền truy cập bằng cách nhập tên hoặc địa chỉ email của họ. Bạn chỉ có thể cấp quyền tài khoản quảng cáo cho những người có tài khoản Facebook cá nhân.
  4. Sử dụng menu thả xuống để chọn vai trò của họ và sau đó nhấp vào Xác nhận.

Tìm hiểu bảng điều khiển Trình quản lý quảng cáo Facebook

Sau khi ở trong Trình quản lý quảng cáo của Facebook, bạn sẽ thấy trang tổng quan của chiến dịch. Có rất nhiều thứ cần tìm hiểu, jenfi sẽ hướng dẫn bạn tất cả ở phần dưới đây.

Trong bảng điều khiển có ba phần chính: chiến dịch (Campaigns), menu bên trái và bên phải của chúng.

Bên trái

  • Nhấn vào biểu tượng trang chủ ở trên cùng để truy cập Business Suite. Tại đây, bạn sẽ tìm thấy các bản cập nhật, tin nhắn và số liệu phân tích trên tất cả các hồ sơ Facebook và Instagram của mình.
  • Nhấp vào menu hình chiếc bánh hamburger để mở các mục như: thiết lập tài khoản, Trình quản lý sự kiện, Trung tâm sáng tạo và phân tích.
  • Nhấn vào ảnh hồ sơ của bạn để thay đổi tài khoản quảng cáo và biểu tượng đồng hồ bên dưới ảnh để xem tổng quan về tài khoản cho tài khoản quảng cáo đã chọn của bạn.
  • Ở phía dưới cùng, bạn sẽ thấy cài đặt, thông báo tài khoản, tính năng tìm kiếm và tài nguyên trợ giúp.

Bên phải

Menu bên phải được sử dụng để chỉnh sửa các chiến dịch, xem lịch sử và kiểm tra các phân tích bổ sung.

Chiến dịch của bạn

Tất cả các chiến dịch của bạn được hiển thị ở giữa. Các chiến dịch quảng cáo Facebook của bạn bao gồm ba yếu tố được hiển thị trên cùng ở định dạng tab: chiến dịch quảng cáo (ad campaign), nhóm quảng cáo (ad sets) và quảng cáo (ads). 

Mỗi chiến dịch quảng cáo có thể chứa nhiều nhóm quảng cáo và mỗi bộ quảng cáo có thể bao gồm nhiều quảng cáo khác nhau.

  • Chiến dịch là nơi bạn chọn mục tiêu quảng cáo của mình. Sau khi chọn, bạn có thể bắt đầu tạo nhóm quảng cáo với đối tượng mục tiêu, vị trí đặt quảng cáo và ngân sách của mình.
  • Có thể có nhiều nhóm quảng cáo trong một chiến dịch nếu bạn muốn nhắm mục tiêu các đối tượng khác nhau và sử dụng các vị trí khác nhau cho một mục tiêu duy nhất.
  • Quảng cáo là nơi bạn quyết định về hình ảnh và thông điệp. Trong nhóm quảng cáo, bạn có thể tạo nhiều mẫu quảng cáo khác nhau nếu bạn muốn tách thử nghiệm xem yếu tố quảng cáo nào có hiệu suất tốt nhất cho tập hợp quảng cáo của mình.

Phần 2: Tạo và chỉnh sửa quảng cáo Facebook

Trình Quản Lý Quảng Cáo Facebook

Cách tạo quảng cáo bằng Trình quản lý quảng cáo trên Facebook

Quá trình tạo quảng cáo Facebook thực tế khá đơn giản. Để bắt đầu tạo quảng cáo, chỉ cần nhấp vào nút “Tạo” màu xanh lá cây.

Khi bạn nhấp để tạo quảng cáo mới, hãy chọn mục tiêu chiến dịch của bạn:

  • Nhận biết thương hiệu 
  • Tiếp cận
  • Chuyển đổi. 

Sau đó, bạn sẽ xác định các yếu tố khác của chiến dịch, như 

  • nhắm mục tiêu theo đối tượng
  • vị trí đặt quảng cáo
  • ngân sách quảng cáo
  • định dạng quảng cáo
  • Hình ảnh quảng cáo, v.v. 

Lưu ý: Sau khi bạn xuất bản quảng cáo, Facebook có thể mất tới 24 giờ để xem xét quảng cáo đó. Sau khi Facebook phê duyệt, bạn sẽ được thông báo và quảng cáo của bạn sẽ xuất hiện. 

Cách chỉnh sửa quảng cáo bằng Trình quản lý quảng cáo trên Facebook

Đôi khi mẫu quảng cáo sẽ bị sai sót, ví dụ như lỗi đánh máy, chi phí dự thầu thấp khiến không thể hiển thị, chữ quá dày trên hình ảnh…Hoặc có thể một nhóm quảng cáo đang có hiệu suất tốt và bạn muốn tăng ngân sách để tăng doanh số. Lúc này, bạn có thể chỉnh sửa quảng cáo ngay trên trình quản lý quảng cáo.

Dành cho bạn: Jenfi cung cấp kinh phí quảng cáo Facebook cho doanh nghiệp SMEs, Startup tại Việt Nam. Đăng ký ngay!

Để chỉnh sửa quảng cáo, hãy di chuột qua tên quảng cáo và nhấp vào biểu tượng chỉnh sửa. Một cửa sổ sẽ bật lên và bạn có thể chỉnh sửa chiến dịch, nhóm quảng cáo hoặc mẫu quảng cáo.

Một tính năng thú vị của Facebook Ads Manager là nó cho phép bạn chỉnh sửa nhiều chiến dịch Facebook, bộ quảng cáo hoặc quảng cáo cùng một lúc. Để chỉnh sửa hàng loạt một nhóm chiến dịch, bộ quảng cáo hoặc quảng cáo, hãy chọn các hộp trong cột đầu tiên và chọn "Chỉnh sửa" trong thanh điều hướng.

Đối với các chiến dịch, bạn có thể:

  • Sửa đổi tên chiến dịch
  • Đặt giới hạn chi tiêu cho chiến dịch và thay đổi ngân sách
  • Bật hoặc tắt chiến dịch

Đối với nhóm quảng cáo, bạn có thể:

  • Chỉnh sửa tên của bộ quảng cáo
  • Sửa đổi ngày bắt đầu và ngày kết thúc
  • Đặt số tiền chi tiêu tối thiểu và tối đa
  • Chỉnh sửa đối tượng của bạn
  • Thay đổi vị trí đặt quảng cáo
  • Chỉnh sửa tối ưu hóa và phân phối

Đối với quảng cáo, bạn có thể:

  • Chỉnh sửa tên quảng cáo
  • Thay đổi điểm đến (tức là Trang Facebook nơi xuất phát quảng cáo của bạn)
  • Chỉnh sửa các yếu tố sáng tạo của quảng cáo (hình ảnh, văn bản, liên kết, lời gọi hành động)
  • Chỉ định các tham số URL

Phần 3: Báo cáo quảng cáo Facebook

Trình Quản Lý Quảng Cáo Facebook

Bạn có thể sử dụng số liệu phân tích của Facebook để xem quảng cáo của mình đang hoạt động như thế nào. Một điều cần tìm là liệu quảng cáo của bạn có phù hợp với các mục tiêu truyền thông xã hội cho doanh nghiệp của bạn hay không.

Ví dụ: nếu bạn đang sử dụng quảng cáo Facebook để tăng lượt đăng ký cho sản phẩm của mình, bạn có thể tò mò muốn biết quảng cáo nào trong chiến dịch của bạn đang thúc đẩy nhiều lượt đăng ký nhất, có bao nhiêu người đã đăng ký thông qua các quảng cáo đó và chi phí cho mỗi lượt đăng ký.

Tìm kiếm và lọc: Tìm chiến dịch, bộ quảng cáo hoặc quảng cáo có liên quan

Bạn có thể tìm thấy bất kỳ chiến dịch, bộ quảng cáo và quảng cáo nào của mình bằng cách sử dụng thanh tìm kiếm ở đầu Trình quản lý quảng cáo. Nhập các cụm từ tìm kiếm và chọn từ danh sách các tìm kiếm được dự đoán hoặc chọn một bộ lọc từ menu thả xuống.

Thu hẹp tìm kiếm của bạn bằng cách nhập:

  • Tên chiến dịch
  • Tên bộ quảng cáo
  • Tên quảng cáo
  • ID chiến dịch
  • ID bộ quảng cáo

Hoặc lọc theo:

  • Tìm kiếm đã lưu
  • Tên / ID
  • Vận chuyển
  • Mục tiêu
  • Vị trí
  • Chiến dịch, bộ quảng cáo hoặc chỉ số quảng cáo
  • Khán giả
  • Cài đặt phân bổ
  • Đã thay đổi gần đây
  • Thử nghiệm A / B
  • Danh mục quảng cáo đặc biệt
  • Tên bài kiểm tra

Chọn mũi tên bên cạnh danh mục bộ lọc để xem các tìm kiếm chi tiết hơn. Chọn bộ lọc của bạn và chọn Áp dụng.

Ngoài ra, bạn có thể chỉ định phạm vi ngày bằng cách nhấp vào các ngày bên cạnh thanh tìm kiếm và bộ lọc. Chuyển đổi tính năng "So sánh" để xem quảng cáo của bạn đang hoạt động như thế nào so với một phạm vi ngày khác.

Điều này sẽ cung cấp cho bạn tùy chọn để xem quảng cáo của mình trong các phạm vi ngày sau:

Tối đa:

  • Hôm nay
  • Hôm qua
  • 7 ngày qua
  • 14 ngày qua
  • 30 ngày trước
  • Tuần này
  • Tuần trước
  • Tháng này
  • Tháng trước
  • Tùy chỉnh

Cột và bảng phân tích: Các dữ liệu quan trọng cho báo cáo quảng cáo của bạn

Facebook cung cấp cho bạn lượng dữ liệu cực kỳ phong phú để phân tích, tối ưu hiệu suất. Bạn có thể tùy chỉnh báo cáo bằng cách chọn cột hoặc bằng cách phân tích từng yếu tố về hiệu suất quảng, ví dụ như đối tượng, phạm vi tiếp cận.

Chọn các cột để phân tích hiệu suất quảng cáo

Để giúp bạn nhanh chóng tìm thấy dữ liệu có liên quan, bạn có thể chọn các nhóm giá trị ở cột như:

  • Hiệu suất: Kết quả, phạm vi tiếp cận, số tiền đã chi tiêu, v.v.
  • Thiết lập: Chiến lược giá thầu, ngân sách, mục tiêu, v.v.
  • Phân phối: Phạm vi tiếp cận, tần suất, CPM, số lần hiển thị, v.v.
  • Mức độ tương tác: Số lượng người thực hiện hành động, phản ứng, nhận xét, chia sẻ, v.v.
  • Mức độ tương tác với video: Số lần phát video liên tục trong hai giây, giá mỗi lần phát video liên tục trong hai giây, qua số lần phát, v.v.
  • Mức độ tương tác với ứng dụng: Lượt cài đặt ứng dụng dành cho thiết bị di động, hành động với ứng dụng dành cho thiết bị di động, giá mỗi lượt cài đặt ứng dụng dành cho thiết bị di động, v.v.
  • Tương tác carousel: Phạm vi tiếp cận, tần suất, số lần hiển thị, số lần nhấp, v.v.
  • Hiệu suất và Số lần nhấp: Cài đặt phân bổ, kết quả, phạm vi tiếp cận, chi phí, v.v.
  • Thiết bị chéo: Hành động trên trang web, ứng dụng dành cho thiết bị di động được cài đặt, giá trị chuyển đổi, v.v.
  • Chuyển đổi ngoại tuyến: Mua hàng, giá mỗi lần mua hàng, v.v.
  • Nhắm mục tiêu và Quảng cáo: Cài đặt phân bổ, phạm vi tiếp cận, tần suất, v.v.
  • Đặt giá thầu và tối ưu hóa: Kết quả, giá mỗi kết quả, chiến lược giá thầu, ngân sách, v.v.
  • Tương tác tin nhắn: Nhấp vào liên kết, trả lời tin nhắn, kết nối nhắn tin bị chặn, v.v.
  • Thông tư kỹ thuật số: Trải nghiệm tức thì nhấp chuột ra ngoài, hiển thị trải nghiệm tức thì, v.v.

Nếu các cài đặt trước này chưa phù hợp với nhu cầu của bạn, bạn có thể tùy chỉnh bằng cách chọn “Tùy chỉnh cột…” trong menu thả xuống.

Một cửa sổ bật lên sẽ xuất hiện và bạn có thể chọn hoặc bỏ chọn các số liệu (hoặc cột) theo nhu cầu của mình.

Mỗi cột có thể được sắp xếp bằng cách nhấp vào phần tiêu đề. Nếu bạn cần thêm giải thích về từng số liệu, hãy di chuột qua tên và cửa sổ bật lên sẽ cung cấp cho bạn thêm thông tin.

Xem chi tiết hơn với tính năng phân tích

Tính năng phân tích cho phép bạn hiểu chi tiết hơn với thông tin chi tiết về quảng cáo Facebook của mình.

Bạn có thể chia nhỏ dữ liệu bằng cách:

  • Phân phối (ví dụ: độ tuổi, vị trí hoặc nền tảng)
  • Hành động (ví dụ: thiết bị chuyển đổi, điểm đến hoặc loại chế độ xem video)
  • Thời gian (ví dụ: ngày, tuần hoặc tháng)

Đây là một ví dụ về cách bảng báo cáo của bạn có thể trông như thế nào sau khi chọn các cột và bảng phân tích thích hợp:

Xuất, chia sẻ và lưu báo cáo quảng cáo Facebook

Sau khi chọn được dữ liệu mong muốn trên báo cáo của mình, bạn có thể:

  • Xuất: Bạn có thể tải xuống dữ liệu dưới dạng tệp Excel hoặc CSV.
  • Tạo Báo cáo Tùy chỉnh: Tùy chỉnh thêm báo cáo của bạn trước khi tải xuống.
  • Chia sẻ: Tùy chọn này cung cấp cho bạn một liên kết đến chế độ xem dữ liệu bạn đã tạo, mà bạn có thể chia sẻ với những người có quyền truy cập vào tài khoản quảng cáo của mình.

Nếu bạn không chắc nên chọn tùy chọn nào, Facebook cũng cung cấp một số báo cáo tiêu chuẩn để bạn lựa chọn.

Phần 4: Hiểu Về Hiệu Suất Của Quảng Cáo Facebook Của Bạn

Trình Quản Lý Quảng Cáo Facebook

Phân tích hiệu suất quảng cáo của bạn sẽ giúp bạn tạo các quảng cáo hiệu quả hơn trong tương lai. 

Facebook Ads Manager cho phép bạn đi sâu vào từng chiến dịch, nhóm quảng cáo hoặc từng mẫu quảng cáo của mình, cung cấp thông tin chi tiết ở mức độ sâu hơn, chẳng hạn như kết quả theo thời gian và phân tích nhân khẩu học.

Lúc này, hãy sử dụng menu ở góc phải của trình quảng lý quảng cáo.

Bạn có thể chọn chiến dịch, nhóm quảng cáo hoặc mẫu quảng cáo bạn muốn xem số liệu phân tích, sau đó nhấp vào "Xem biểu đồ" trên menu bên phải đó. Khi đó, Facebook sẽ mở ra một cửa sổ trực quan về hiệu suất quảng cáo của bạn.

Trong chế độ xem mở rộng này, bạn có thể xem nhiều số liệu khác nhau cho chiến dịch của mình gồm:

Hiệu suất: Biểu đồ này hiển thị số lần nhấp vào liên kết, số người đã tiếp cận và số tiền đã chi tiêu. Nếu cuộn qua biểu đồ đường, bạn sẽ thấy từng kết quả cho ngày đó được phản ánh trong biểu đồ. Nhấp vào "Tùy chỉnh" (Customize metrics) để tách biệt các chỉ số nhất định.

Nhân khẩu học: Biểu đồ này cho biết quảng cáo của bạn đã hoạt động như thế nào ở các độ tuổi và giới tính khác nhau. 

Nền tảng: Tab này cho bạn biết quảng cáo của bạn đã hoạt động như thế nào trên các nền tảng khác nhau (ví dụ: Facebook hoặc Instagram) và các vị trí (ví dụ: cột bên phải của máy tính để bàn Facebook hoặc Bảng tin trên điện thoại di động Instagram). 

Bạn có thể xem dữ liệu như kết quả quảng cáo, số lần hiển thị, phạm vi tiếp cận và số tiền đã chi tiêu trên các nền tảng. Bạn cũng có thể so sánh dữ liệu trên thiết bị di động và máy tính để bàn.

Phân phối: Tại đây, bạn sẽ thấy giá trị được dự đoán và phân phối cho phạm vi tiếp cận, số lần hiển thị và số tiền đã chi tiêu.

Phần 5: Các tính năng hữu ích khác của trình quản lý quảng cáo

Trình Quản Lý Quảng Cáo Facebook

Bên ngoài Trình quản lý quảng cáo Facebook, bạn sẽ tìm thấy một số công cụ bổ sung. Bạn có thể truy cập chúng thông qua nút menu ở góc trên bên trái của Trình quản lý quảng cáo trên Facebook của bạn.

Thông tin chi tiết về đối tượng - Audience Insights

Audience Insights giúp bạn tìm hiểu thêm về khán giả của mình với thông tin tổng hợp về nhân khẩu học, vị trí, hành vi của họ, v.v.

Nếu bạn muốn tiếp cận đối tượng này, bạn có thể nhấn vào nút “Tạo quảng cáo” màu xanh lam để tạo quảng cáo nhắm mục tiêu đến đối tượng này.

Pixel Facebook

Facebook Pixel là một đoạn mã cho phép bạn tận dụng các hành động được thực hiện trên trang web của mình để tạo quảng cáo Facebook tốt hơn. 

Bằng cách đặt mã Pixel trên trang web, bạn có thể theo dõi chuyển đổi trên trang web, tối ưu hóa quảng cáo cho chuyển đổi và tiếp thị lại cho những người đã truy cập trang web của bạn hoặc thực hiện các hành động cụ thể trên trang web của bạn.

Bạn có thể thiết lập và theo dõi Pixel của mình bằng cách sử dụng Trình quản lý sự kiện.

Các tài nguyên hữu ích khác

Ứng dụng Facebook Ads Manager dành cho thiết bị di động

Nếu bạn muốn quản lý Quảng cáo trên Facebook của mình khi đang ở trên đường, hãy dùng ứng dụng Trình quản lý quảng cáo Facebook dành cho iOS và Android. Với ứng dụng này, bạn có thể tạo quảng cáo, quản lý chiến dịch, nhận thông báo về hiệu suất quảng cáo và kiểm tra các chỉ số của quảng cáo.

Trung tâm sáng tạo của Facebook

Facebook’s Creative Hub là một trong những công cụ mới nhất dành cho các nhà quảng cáo và nhà tiếp thị. Nền tảng này cho phép bạn tạo các mô hình quảng cáo, xem trước chúng như thể chúng đang trực tiếp trên Facebook News Feed hoặc Instagram Feed, đồng thời cộng tác và chia sẻ ý tưởng với nhóm của bạn. Facebook có nhiều nguồn tài nguyên tuyệt vời nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về Trung tâm sáng tạo.

Các khóa học của Meta’s Blueprint

Meta (công ty mẹ của Facebook) đã tạo ra nhiều chương trình và tài nguyên để cải thiện chất lượng quảng cáo Facebook của bạn.

Các khóa học Blueprint của nó bao gồm tất cả mọi thứ, từ viết quảng cáo và tạo video cho nguồn cấp dữ liệu di động để tận dụng tối đa pixel Facebook.

Thông số kỹ thuật và kích thước quảng cáo Facebook

Nhận được thông số kỹ thuật và kích thước phù hợp cho hình ảnh quảng cáo của bạn là điều quan trọng để quảng cáo của bạn hoạt động. Chúng tôi biết rằng những điều này có thể thay đổi khá thường xuyên,xem các thông số kỹ thuật mới nhất của quảng cáo Facebook.

 

Jenfi - Cung cấp tài chính linh hoạt, không thế chấp!

Bạn đang cần tìm nguồn tài chính ngắn hạn để kinh doanh, triển khai các chiến lược tiếp thị, mua hàng hóa? Jenfi cung cấp nguồn tài chính lên đến 10 tỷ VND với quy trình thẩm định đơn giản, giúp bạn tiếp cận nguồn vốn trong 5 ngày làm việc. Không thế chấp, lãi suất cực kỳ cạnh tranh.

Những Quyền Lợi từ Quỹ Đầu Tư Jenfi gồm

  • 📈 | Cung cấp vốn ngắn hạn lên đến 12 tháng
  • 💰 | Huy động lên đến 10 tỷ VND
  • 🏠 | Không thế chấp tài sản
  • 📚 | Quy trình đơn giản, giải ngân trong 5 ngày làm việcjenfi insights

Nicky Minh

CTO and co-founder

Hướng dẫn xây dựng nền tảng tiếp thị đa kênh Omni-Channel

Open post
Tiếp Thị Đa Kênh

Chiến Lược Xây Dựng Nền Tảng Tiếp Thị Đa Kênh Cho Doanh Nghiệp

Tiếp Thị Đa Kênh - jenfi.vn

Thị trường tiêu dùng ngày càng phát triển đòi hỏi doanh nghiệp phải mở rộng “bờ cõi” của mình để chinh phục được nhiều khách hàng hơn. Từ đó, tiếp thị đa kênh ra đời với mục tiêu lan tỏa độ phủ sóng của thương hiệu và tối ưu hóa hành trình mua hàng. Điều quan trọng là doanh nghiệp cần nắm chắc giá trị cốt lõi của mô hình này trước khi muốn khởi chạy một chiến dịch thành công. 

Tiếp Thị Đa Kênh Là Gì?

Tiếp Thị Đa Kênh Là Gì? - jenfi.vn

Tiếp thị đa kênh (Omni-Channel) mang lại trải nghiệm liền mạch cho người mua hàng thông qua nhiều nền tảng quảng cáo. Trong đó, thương hiệu của bạn có thể thu hút khách hàng từ đa dạng phương tiện như máy tính để bàn, thiết bị di động hoặc cửa hàng. 

Omni-Channel là mô hình cải tiến của Multi-Channel. Cụ thể hơn,  Multi-Channel sử dụng các kênh phân phối với những mục tiêu và chiến lược riêng biệt, độc lập. Trong khi đó, Omni-Channel hướng đến việc gia tăng trải nghiệm nhất quán của khách hàng trên tất cả nền tảng. 

Nghĩa là, đảm bảo hình ảnh thương hiệu, sản phẩm “in sâu” trong tâm trí khách hàng với thông điệp đồng nhất. Bất kể họ đến từ kênh nào. Mô hình này đã chứng minh được hiệu quả vượt trội khi tối ưu được hành trình của khách hàng, góp phần bùng nổ tỷ lệ đơn hàng thành công.

Lợi Ích Của Tiếp Thị Đa Kênh

Lợi Ích Của Tiếp Thị Đa Kênh - jenfi.vn

Tiếp Thị Đa Kênh Mở rộng điểm chạm với khách hàng

Thị trường tiêu dùng ngày càng sôi động đã mở ra nhiều cơ hội để doanh nghiệp tiếp cận với khách hàng. Giới hạn mình trong một hoặc vài kênh quảng bá nghĩa là bạn đang tự kiềm hãm khả năng tăng trưởng của công ty. 

Hơn hết, người tiêu dùng ngày càng khó tính trong việc ra quyết định mua hàng. Đặc biệt là khi họ chỉ mới thấy sản phẩm của bạn một vài lần. Ngay sau đó, những “đứa con” của bạn có thể chìm vào quên lãng giữa vô vàn các đối thủ khác. 

Theo nghiên cứu của các chuyên gia Marketing, trung bình để một khách hàng từ lần đầu thấy sản phẩm đến khi quyết định “chốt đơn”,  họ phải bắt gặp thương hiệu ít nhất 21 lần. Điều quan trọng là bạn phải đảm bảo sự kết nối mật thiết giữa các kênh. 

Từ đó truyền tải thông điệp một cách đồng nhất và tạo mối quan hệ cá nhân hóa với khách hàng. 

Tiếp Thị Đa Kênh Kênh ảo mang lại giá trị thật

Các nền tảng tiếp thị trực tuyến tựa như những “thỏi nam châm” thôi thúc khách hàng hành động. Các dữ kiện từ thị trường tiêu dùng hiện nay cho thấy, thương mại điện tử đang là xu hướng. Thậm chí ngày càng khẳng định vị thế vững chắc trên thị trường. 

Qua đó, mua sắm online cũng dần trở thành lựa chọn hàng đầu của người tiêu dùng. Phần lớn các đơn hàng đều được đặt trực tuyến. Bởi lẽ, họ không cần tiêu tốn quá nhiều thời gian, công sức mà vẫn tìm hiểu được toàn bộ sản phẩm, dịch vụ nổi trội của công ty. 

Quy trình mua sắm cũng tinh gọn từ khâu lựa hàng đến khâu thanh toán và vận chuyển. Nếu ưng ý, họ sẵn sàng đặt mua qua mạng hoặc trực tiếp đến cửa hàng xem sản phẩm.

Tăng trưởng doanh thu vượt trội

Một điều chắc chắn là khách hàng sẽ sẵn sàng “mở ví” khi được gợi nhớ về sản phẩm thường xuyên. Thậm chí họ có thể chi tiêu nhiều hơn dự định. Bởi lẽ mục tiêu cốt lõi của mô hình này là nâng cao trải nghiệm khách hàng. Khách hàng hài lòng với sản phẩm, dịch vụ sẽ chấp nhận bỏ ra nhiều tiền cho doanh nghiệp của bạn hơn. 

Bên cạnh đó, đa dạng nền tảng tiếp thị cũng giúp doanh nghiệp giảm thiểu các chi phí. Với một hệ thống tích hợp đa kênh, doanh nghiệp sẽ được trang bị một “bức tranh toàn cảnh’ về các hoạt động kinh doanh, hạn chế và hiệu quả của mỗi kênh. 

Thay vì tiêu tốn thời gian và tiền bạc thuê nhân viên báo cáo và phân tích dữ liệu từng kênh một cách riêng biệt. 

Tăng độ phủ sóng của thương hiệu

Để nổi bât giữa các đối thủ khác, doanh nghiệp cần lan tỏa rộng rãi hình ảnh thương hiệu trên nhiều nền tảng khác nhau. Bởi lẽ, khách hàng sẽ không chỉ tập trung một chỗ. Họ có thể xuất hiện ở bất kỳ đâu, từ online đến offline. 

Doanh nghiệp chỉ xuất hiện lẻ tẻ trên một, hai kênh với tần suất ít ỏi sẽ bỏ lỡ vô vàn cơ hội được khách hàng để mắt đến. 

Ví dụ, bên cạnh việc triển khai trên các nền tảng mạng xã hội, bạn cũng nên tích cực tham gia thảo luận trên các diễn đàn, hội nhóm...Từ đó, thương hiệu của bạn sẽ thu hút sự chú ý từ khách hàng khắp các mặt trận. 

Chiến Lược Xây Dựng Nền Tảng Tiếp Thị Đa Kênh Cho Doanh Nghiệp

Chiến Lược Xây Dựng Nền Tảng Tiếp Thị Đa Kênh - jenfi.vn

Mấu chốt của tiếp thị đa kênh nằm ở việc tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng. Vi thế, để thiết lập một chiến lược tiếp thị bài bản, khả thi và mang lại hiệu quả cao, doanh nghiệp cần chú trọng các yếu tố sau:

Thu thập dữ liệu để phân tích nhóm mục tiêu của bạn

Bước quan trọng để bắt đầu một chiến dịch tiếp thị đa kênh là phân tích những hành vi, tâm lý của khách hàng mục tiêu. Chẳng hạn như khoảng thời gian họ tương tác với thương hiệu của bạn, tần suất và trên thiết bị nào... 

Kể cả những dữ liệu cụ thể hơn như thông điệp có khả năng thu hút họ, sản phẩm và giải pháp họ đang tìm kiếm...Nắm được các dữ kiện cốt lõi này sẽ là “bệ phóng vững chắc” cho doanh nghiệp triển khai chiến dịch thành công.

Xác định những kênh quảng bá phù hợp

Tùy theo tính chất sản phẩm và nhóm khách hàng mục tiêu mà các kênh triển khai chiến dịch sẽ khác nhau. Ví dụ đối với lĩnh vực y tế - sức khỏe, Facebook và Google sẽ là những kênh tiềm năng. 

Bởi vì đây là nơi tập trung đa dạng đối tượng khách hàng và các mối quan tâm bao quát nhiều lĩnh vực. Trong khi đó, Instagram hoặc Tiktok sẽ nằm ở vị trí “dự bị” vì không tập trung nguồn khách hàng phù hợp. 

Điều quan trọng là bạn cần linh hoạt trong việc truyền tải thông tin đến khách hàng. Mặc dù thông điệp là nhất quán, nhưng hình thức thể hiện lặp đi lặp lại sẽ khiến họ nhàm chán, thậm chí là phiền nhiễu. 

Lập bản đồ hành trình khách hàng

Trước khi khởi chạy chiến dịch, các nhà tiếp thị nên tìm hiểu và vẽ ra bản đồ đường đi của từng phân khúc đối tượng. Từ đó doanh nghiệp sẽ nắm rõ vai trò của từng kênh trong việc dẫn dắt người mua hàng. 

Phân tích chuyên sâu về mối quan hệ giữa các kênh và kiến tạo thêm những cơ hội mới để đáp ứng nhu cầu khách tốt hơn. 

Hầu hết khách hàng tiềm năng đều sẽ trải qua ba giai đoạn: awareness (nhận thức), consideration (cân nhắc) và purchase (quyết định mua hàng). Một bản đồ hành trình khách hàng có đầu tư sẽ giúp bạn định hình được khách hàng đang ở giai đoạn nào. 

Tiếp đó sử dụng thông điệp, cách thức gì cũng như kênh quảng bá nào phù hợp để mời gọi họ đến bước tiếp theo. Điều này cũng đóng vai trò tất yếu trong việc chuyển đổi khách hàng một cách hiệu quả, tối ưu nhất.

Theo dõi và tối ưu hóa

Tiếp thị đa kênh sẽ trở nên lãng phí nếu bạn không theo dõi và đánh giá kết quả thường xuyên. Hãy nhớ, khách hàng luôn là trọng tâm. Theo dõi hành vi, thu thập ý kiến và phân tích insight từ họ sẽ là “bằng chứng” cho thấy chiến dịch có đang triển khai đúng cách không. 

Từ đó thay đổi linh hoạt nhiều thông điệp, tiêu đề, nội dung sáng tạo, thời gian và tần suất tiếp cận khác nhau. Điều này cho phép nhà tiếp thị xác định các cách tối ưu hóa chi phí và thiết lập chiến lược hiệu quả hơn.

Tạm Kết

Để trở nên nổi bật, doanh nghiệp phải luôn sẵn sàng nắm bắt các cơ hội bứt phá. Tiếp thị đa kênh sẽ là “đầu tàu” đưa thương hiệu đến gần khách hàng hơn. Cũng như mở ra nhiều cơ hội tăng tốc doanh thu ấn tượng. Một khi khách hàng đã ghi nhớ đến sự tồn tại của thương hiệu, thậm chí đặt lòng tin, bạn sẽ thấy được sự tiến triển rõ rệt. Jenfi hi vọng bài viết hữu ích với bạn.

Jenfi - Cung cấp tài chính linh hoạt, không thế chấp!

Bạn đang cần tìm nguồn tài chính ngắn hạn để kinh doanh, triển khai các chiến lược tiếp thị, mua hàng hóa? Jenfi cung cấp nguồn tài chính lên đến 10 tỷ VND với quy trình thẩm định đơn giản, giúp bạn tiếp cận nguồn vốn trong 5 ngày làm việc. Không thế chấp, lãi suất cực kỳ cạnh tranh.

Những Quyền Lợi từ Quỹ Đầu Tư Jenfi gồm

  • 📈 | Cung cấp vốn ngắn hạn lên đến 12 tháng
  • 💰 | Huy động lên đến 10 tỷ VND
  • 🏠 | Không thế chấp tài sản
  • 📚 | Quy trình đơn giản, giải ngân trong 5 ngày làm việcjenfi insights

Nicky Minh

CTO and co-founder

Kinh Doanh Mùa Dịch: Bí Quyết Kinh Doanh Khi Kinh Tế Hỗn Loạn

Open post
kinh doanh mùa dịch - jenfi.vn

Kinh Doanh Mùa Dịch: Bí Quyết Thu Hút Và Giữ Chân Khách Hàng

Đại dịch Covid-19 diễn biến phức tạp đã đẩy nền kinh tế Việt Nam rơi vào cảnh “tiến thoái lưỡng nan”. May mắn thay, thời điểm “bình thường mới” cũng là lúc mở ra cơ hội cho các doanh nghiệp quay lại và tăng tốc bứt phá trên thị trường. Đồng nghĩa, các chiến lược kinh doanh cũng phải đổi mới để phù hợp với tình hình thực tế. Sau đây là những bí quyết kinh doanh mùa dịch giúp doanh nghiệp trụ vững và tăng trưởng thành công trong giai đoạn này.

Thay Đổi Cách Thức Quản Trị Để Phù Hợp Với Thời Kỳ Mới

Kinh Doanh Mùa Dịch

1.Có kế hoạch kiểm soát dòng tiền chặt chẽ

Theo kết quả khảo sát của tổ chức Hawa, có đến 59% doanh nghiệp đã bị suy giảm đơn đặt hàng sau Tết. Số liệu doanh nghiệp đang gánh những khoản vay ngân hàng và chịu áp lực về lãi suất là 96%. 

Đây là những con số đáng báo động cho thấy doanh thu đang đứng trước nguy cơ “lao dốc”, và doanh nghiệp sẽ đối mặt với tình trạng chậm trả hoặc ôm nợ từ một số khách hàng. Lúc này, quản lý dòng tiền sẽ là thách thức lớn đối với bất kỳ nhà quản trị nào. 

Đây là thời điểm doanh nghiệp cần phải rà soát lại những hạn mục chi phí, bao gồm cả biến phí và định phí. Sau đó ước tính thời gian doanh nghiệp có thể chống đỡ với khả năng tài chính hiện tại. Tối ưu các định phí bằng cách chuyển đổi thành biến phí nếu được. 

Bên cạnh đó, kế hoạch đầu tư vốn cần phải được xem xét kỹ càng, chọn ra những hạn mục cần ưu tiên và cắt giảm các khoản đầu tư không cần thiết. Một yếu tố then chốt khác để quản lý dòng tiền là giải quyết hàng hóa và nguyên vật liệu tồn kho do chuỗi cung ứng bị gián đoạn trong mùa dịch. 

Đồng thời, thương lượng với các nhà cung cấp về tiến độ thanh toán và các phương án tài chính thay thế. 

2.Đánh giá và quản lý rủi ro trong chuỗi cung ứng

Cũng từ dữ liệu của Hawa, 73% doanh nghiệp gặp tình trạng gián đoạn và chậm trễ chuỗi cung ứng. 

Trong đó, thời gian nhập nguyên vật liệu bị kéo dài, nguồn hàng thiếu hụt và giá thành tăng. Thực tế có thể thấy, các nguồn cung ứng từ Mỹ và Châu Âu có nguy cơ cao bị trì trệ do tình hình dịch bệnh phức tạp. 

Trong khi đó, tình hình ở các quốc gia khác như Trung Quốc đã cho thấy sự khởi sắc. Vì thế, giải pháp cho doanh nghiêp là mở rộng danh sách nhà cung cấp và tập trung vào những sản phẩm chủ chốt. Việc tìm kiếm thêm các nhà cung cấp tiềm năng sẽ giảm thiểu rủi ro thiếu hụt nguyên liệu đầu vào.

3.Thiết lập hoặc điều chỉnh kế hoạch xử lý khủng hoảng

Quá trình kinh doanh sẽ không tránh khỏi rủi ro, và một kế hoạch xử lý khủng hoảng bài bản sẽ giúp doanh nghiệp bình tĩnh ứng phó trong mọi thời điểm. 

Đặc biệt trong giai đoạn dịch Covid-19, doanh nghiệp cần thường xuyên dò xét và điều chỉnh kế hoạch hợp lý để chuẩn bị cho các tình huống xấu hơn. Lập kế hoạch cho các kịch bản rủi ro sẽ giúp doanh nghiệp trang bị “bức tranh tổng quát” về các chiều hướng phát triển và có hướng xử trí phù hợp.

4.Tái thiết lập chiến lược kinh doanh và tối ưu dòng tiền 

Doanh nghiệp sẽ có cơ hội trở lại và tăng tốc trên “đường đua” với điều kiện bạn cần thay đổi các phương pháp quản trị, kinh doanh để “hòa nhập” với thời kỳ mới. 

Không ít trường hơp các doanh nghiệp thiệt hại nặng nề khi đại dịch bùng phát lần đầu tiên. Họ đã xoay sở để trở lại bằng cách chuyển sang thị trường nội địa, đồng thời đầu tư phát triển thêm các lĩnh vực mới, ra mắt các dòng sản phẩm an toàn hơn hoặc phù hợp với tình hình thực tế. 

Bên cạnh đó, các giải pháp tạo ra giá trị ngắn hạn, có thể thực hiện ngay để thúc đẩy kinh doanh nên được ưu tiên hàng đầu. Cụ thể, doanh nghiệp cần xem xét lại các danh mục đầu tư ưu tiên, bán hoặc thoái vốn khi thích hợp, tái phân bổ nguồn lực nhằm tối ưu hiệu quả. 

Bên cạnh đó, doanh nghiệp có thể tìm cách giải quyết các khoản vay nợ, xem xét cơ cấu sản phẩm và chính sách giá, tối ưu thuế và vốn lưu động....

Thay đổi cách tiếp cận khách hàng

Kinh Doanh Mùa Dịch

1.Đa dạng cách thức thanh toán

Một xu thế tất yếu trong giai đoạn dịch bệnh hiện nay là thiết lập các phương thức thanh toán tiện lợi, an toàn và tiết kiệm thời gian. 

Không chỉ bó buộc với những cách thanh toán truyền thống, hiện nay doanh nghiệp hoàn toàn có thể tạo điều kiện thuận lợi cho người tiêu dùng thông qua vô số hình thức chi trả khác nhau. 

Phổ biến như thanh toán trực tuyến, chuyển khoản, thanh toán COD khi nhận hàng, gửi tiền qua bưu điện hoặc thậm chí là thanh toán đơn giản bằng điện thoại di động. 

Điều này càng có lợi hơn khi hành trình mua hàng được tinh gọn từ khâu đặt hàng cho đến thanh toán, giúp tăng tỷ lệ thành công của đơn hàng.

2.Áp dụng công nghệ trực tuyến

Thời điểm hạn chế tiếp xúc trong đại dịch cũng là lúc các cách thức hoạt động trực tuyến lên ngôi. Nghĩa là, các buổi hội họp trực tiếp sẽ không còn được ưu tiên, thay vào đó công nghệ trực tuyến sẽ là giải pháp đảm bảo an toàn. 

Thậm chí tiện ích đem lại có thể nhiều hơn khi áp dụng các thiết bị hiện đại, thông minh. Ví dụ như để làm việc nội bộ, giao dịch với đối tác từ xa mà vẫn duy trì được chất lượng công việc, theo dõi liên tục diễn tiến nhiệm vụ, bạn có thể tân dụng các phần mềm hội họp trực tuyến phổ biến (Zoom, Google Meet, Skype, Telegram), điện thoại VOIP cho doanh nghiệp, quản lý - chia sẻ dữ liệu trực tuyến…

3.Tận dụng kỹ thuật số để thúc đẩy kinh doanh

Tương tự với các giao dịch mua bán, việc áp dụng mô hình kỹ thuât số vào chiến lược kinh doanh cần được chú trọng hơn bao giờ hết.  

Khi khách hàng thay đổi hành vi mua hàng, hạn chế những giao dịch trực tiếp thì những hình thức giao thương trực tuyến sẽ đóng vai trò chính trong các hoạt động kinh doanh mùa dịch của doanh nghiệp. 

Cụ thể hơn, bạn có thể đẩy mạnh sự hiện diện của mình thông qua các nền tảng trực tuyến như website, mạng xã hội, kênh thương mại điện tử, các công cụ tìm kiếm…

Áp dụng đa dạng các kênh kỹ thuật số cũng giống như bạn mở rộng được nhiều cửa hàng. Thậm chí kết quả đem lại có thể vượt trội hơn. Và một điều cần lưu ý là doanh nghiệp luôn phải đảm bảo mức độ chỉn chu, tin cậy của thương hiệu, giao tiếp cũng cần được chú trọng như cách nhân viên tư vấn trực tiếp cho khách tại cửa hàng. 

Nếu biết cách khai phá, những kênh kỹ thuật số có thể là “vũ khí chiến lược” trong các hoạt động kinh doanh, tiếp cận khách hàng tiềm năng và chiếm lĩnh thị phần. 

4.Chú trọng vào chăm sóc khách hàng

Chăm sóc khách hàng là hoạt động không thể thiếu để thúc đẩy doanh thu và củng cố vị thế của thương hiệu trên thị trường. 

Nếu như trước đây, các hình thức chăm sóc khách hàng chỉ được áp dụng vào những dịp đặc biệt bằng những sự kiện giao lưu chia sẻ, các lễ hội, hoạt động giải trí để tương tác. Thì hiện tại, doanh nghiệp cần tìm cách để đảm bảo quyền lợi cho khách mà không cần tiếp xúc hay gặp mặt trực tiếp.

Mỗi doanh nghiệp sẽ có những phương thức sáng tạo riêng phù hợp với tính chất sản phẩm. Chẳng hạn như một số nơi sẽ đẩy mạnh các chương trình livestream thường xuyên để giao lưu trực tuyến với khách hàng. 

Hoặc không ít doanh nghiệp cung cấp các ưu đãi quà tặng thông qua các voucher điện tử. Bằng cách này, doanh nghiệp sẽ luôn giữ được vị thế trong lòng người mua hàng và góp phần tăng trưởng doanh thu vượt bậc. 

Nhìn chung, để có thể tồn tại và phát triển dài hạn trong giai đoạn Covid-19, doanh nghiệp cần trang bị một tầm nhìn toàn diện và linh hoạt nhằm ứng phó thích hợp với mọi tình huống. Trong đó, tái thiết lập chiến lược và mô hình kinh doanh, lên kế hoạch thích ứng và duy trì các hoạt động, cũng như nâng cao vị thế trên thị trường sẽ là những ưu tiên hàng đầu. Jenfi hi vọng bài viết hữu ích với bạn.

 

Jenfi - Cung cấp tài chính linh hoạt, không thế chấp!

Bạn đang cần tìm nguồn tài chính ngắn hạn để kinh doanh, triển khai các chiến lược tiếp thị, mua hàng hóa? Jenfi cung cấp nguồn tài chính lên đến 10 tỷ VND với quy trình thẩm định đơn giản, giúp bạn tiếp cận nguồn vốn trong 5 ngày làm việc. Không thế chấp, lãi suất cực kỳ cạnh tranh.

Những Quyền Lợi từ Quỹ Đầu Tư Jenfi gồm

  • 📈 | Cung cấp vốn ngắn hạn lên đến 12 tháng
  • 💰 | Huy động lên đến 10 tỷ VND
  • 🏠 | Không thế chấp tài sản
  • 📚 | Quy trình đơn giản, giải ngân trong 5 ngày làm việcjenfi insights

Nicky Minh

CTO and co-founder

7 Xu Hướng Kinh Doanh Sau Đại Dịch

Open post
Xu Hướng Kinh Doanh

7 Xu Hướng Kinh Doanh Sau Đại Dịch

Xu Hướng Kinh Doanh

Đại dịch Covid-19 đã gây nên nhiều thách thức cho thị trường kinh doanh tại Việt Nam. Thế những, đỉnh dịch tạm thời qua đi cũng là lúc nhận thức và hành vi tiêu dùng của mọi người dần có sự chuyển biến. Đây là cơ hội để các nhà khởi nghiệp tận dụng cho kế hoạch kinh doanh trong tương lai. Với nhiều biến đổi mạnh mẽ như thế thì cộng đồng khởi nghiệp có thể kinh doanh gì sao dịch để đạt lợi nhuận cao?

Xu Hướng Kinh Doanh Sau Dịch Đang Phát Triển Mạnh Mẽ

1. Xu hướng làm việc từ xa

Xu hướng làm việc từ xa - jenfi.vn

Giãn cách xã hội trong mùa dịch đòi hỏi doanh nghiệp phải hạn chế các hoạt động tiếp xúc gần. Từ đó, làm việc từ xa trở thành hình thức thông dụng của nhiều tổ chức. Mô hình này không những đảm bảo an toàn phòng dịch, mà còn có khả năng tiếp diễn trong tương lai vì sở hữu nhiều lợi ích vượt trội.

Dữ liệu từ các nghiên cứu cho thấy nhân viên làm việc từ xa 3-5 ngày 1 tuần vẫn đạt năng suất làm việc tối ưu.  Đối với một số lĩnh vực, doanh nghiệp có thể di dời trụ sở đến những địa điểm có chi phí mặt bằng thấp. Bởi lẽ, nhân sự làm việc từ xa không bị ràng buộc về không gian, môi trường làm việc. Điều này sẽ góp phần tăng doanh thu đáng kể cho doanh nghiệp.

2. Sự lên ngôi của thương mại điện tử và các dịch vụ trực tuyến

Xu Hướng Kinh Doanh

Đi cùng với sự phát triển của kỹ thuật số, thương mại điện tử trở thành xu hướng mua sắm hàng đầu của người tiêu dùng. Tần suất phủ sóng của nền tảng này càng bùng nổ hơn nữa trong thời kỳ đại dịch. Lý do là vì khách hàng có thể thực hiện các tác vụ mua sắm nhanh gọn, thuận tiện mà vẫn đảm bảo giãn cách an toàn. 

Ngoài lĩnh vực bán lẻ, các thị trường kinh doanh khác cũng khai thác tối đa tiềm năng của mô hình kỹ thuật số. Chẳng hạn như dịch vụ tư vấn sức khỏe từ xa, giải trí trực tuyến...Nhờ vậy, các doanh nghiệp đã tìm ra được hướng đi khả thi để phát triển kinh doanh trong giai đoạn dịch. Nếu bạn đang có ý định khởi nghiệp, hãy tìm hiểu và vận dụng kỹ thuật số để tránh được vòng ảnh hưởng của dịch Covid-19. 

7 Ý Tưởng Kinh Doanh Sau Dịch Có Khả Năng Mang Lại Lợi Nhuận Cao 

7 Xu Hướng Kinh Doanh Sau Đại Dịch - jenfi.vn

1. Dịch vụ tư vấn sức khỏe

Thời điểm đại dịch bùng phát cũng lúc ý thức bảo vệ sức khỏe của đại đa số người dân được nâng cao. Vì thế, các dịch vụ chăm sóc sức khỏe cũng bắt đầu được quan tâm nhiều hơn. 

Tuy nhiên, các dịch vụ thăm khám truyền thống tại bệnh viện, cơ sở ý tế có thể mang đến nhiều rủi ro lây nhiễm. Hai mô hình sức khỏe mà bạn có thể triển khai hiệu quả trong mùa dịch bao gồm:

Thăm khám, chăm sóc người bệnh tại nhà

Thay vì khách hàng phải tự đi khám, nhân viên y tế sẽ trực tiếp đến nhà để theo dõi tình hình và tiến hành tư vấn, chăm sóc ngay tại chỗ. Hình thức này rất phù hợp với những bệnh nhân cao tuổi. Bởi họ là đối tượng gặp nhiều trở ngại trong việc di chuyển và chưa quen sử dụng các thiết bị công nghệ. Ngoài ra, họ cũng thuộc nhóm nguy cơ cao bị ảnh hưởng nặng nề bởi Covid-19.

Tư vấn sức khỏe từ xa

Đây là một giải pháp chăm sóc sức khỏe lý tưởng mùa dịch. Ưu điểm nổi trội của mô hình này là tiết kiệm thời gian, công sức thăm khám nhưng vẫn đảm bảo được mặt chuyên môn y tế. Thay vì bệnh nhân e ngại việc ra ngoài khám rồi tự chẩn bệnh cho chính mình. 

Trong đó, tư vấn về sức khỏe dinh dưỡng và tâm lý sẽ đánh trúng nhu cầu của đa số người dân. Nhiều người vẫn còn thiếu hiểu biết về các loại thực phẩm họ đang ăn hàng ngày, hoặc chế độ luyện tập phù hợp với thể trạng. Cải thiện được những vấn đề này sẽ góp phần tăng cường sức đề kháng, giúp họ vững vàng sức khỏe vượt qua đại dịch. 

Bên cạnh đó, các tổn thương tâm lý cũng là thực trạng đáng chú ý hiện nay. Đặc biệt là sau giai đoạn dịch, nghiên cứu cho thấy gần 80% bệnh nhân Covid-19 bị ảnh hưởng tâm lý trong giai đoạn điều trị. 

Ngoài ra, việc đối mặt với các bản tin Covid-19 hàng ngày cũng đè nặng tinh thần của những người khỏe mạnh. Trong bối cảnh ngành tâm lý tai Việt Nam chưa phát triển rõ rệt, đây sẽ là một ý tưởng kinh doanh mới lạ mang lại hiệu quả cao nếu bạn biết cách khai phá.

2. Sáng tạo nội dung tự do

Content được xem như con “át chủ bài” để mọi doanh nghiệp lôi kéo sự chú ý của khách hàng. Từ đó bán được sản phẩm và tăng trưởng doanh thu thần tốc. Vì thế, các nhân sự sản xuất nội dung luôn nằm trong “tầm ngắm” của các nhà tuyển dụng. 

Đặc biệt là với tần suất sử dụng internet thường xuyên trong mùa dịch, doanh nghiệp cung cấp những nội dung hấp dẫn, giá trị sẽ có lợi thế cạnh tranh hơn hẳn. 

Nếu bạn tự tin với kỹ năng viết lách và khả năng sáng tạo của mình, đừng ngần ngại khởi nghiệp với dịch vụ viết content. Bạn có thể bắt đầu với những bài viết cơ bản như SEO, đến những nội dung đề cao tính sáng tạo và ý tưởng bứt phá như viết kịch bản, bài PR, bài quảng cáo… 

Nhuận bút bạn nhận sẽ tùy thuộc tính chất và độ khó của dự án, dao động từ vài chục ngàn đến vài triệu đồng. Đây thật sự là một kênh kinh doanh đáng đầu tư trong mùa dịch.

3. Thiết kế đồ họa

Nội dung quảng cáo sẽ càng lôi cuốn hơn nếu có sự hỗ trợ của hình ảnh bắt mắt, ấn tượng. Hai yếu tố này được xem như “cặp bài trùng” luôn đi đôi với nhau. Vì thế, thiết kế đồ họa cũng đang là một ngành xu hướng nổi trội hiện nay. Nếu bạn có đam mê và năng khiếu nghệ thuật, cùng với kỹ năng sử dụng công cụ và sắp xếp nội dung trực quan, đây sẽ là một lựa chọn kinh doanh lý tưởng bậc nhất. Nguồn doanh thu của công việc này phụ thuộc vào quy mô của dự án và số lượng kịch bản thiết kế bạn nhận về. Nếu siêng năng, số tiền bạn kiếm được có thể vượt qua mong đợi. 

4. Mở lớp gia sư trực tuyến

Mô hình dạy học trực tuyến không còn quá xa lạ ở Việt Nam. Tuy nhiên, thời gian trước đây hình thức này chỉ áp dụng cho những khóa học ngắn hạn. Cho đến khi dịch bùng phát và mọi hoạt động trực tiếp bị gián đoạn, đặc biệt là lĩnh vực giáo dục. 

Từ đó, các chương trình học chính quy tại trường lớp cũng dần chuyển dịch thành giảng dạy online và vẫn mang lại hiệu quả nhất định. 

Hiện nay trẻ em vẫn chưa được tiêm vắc xin, thế nên rất khó để quay trở lại với hệ thống giáo dục bình thường như trước. Vì thế, nhu cầu dạy học trực tuyến được dự đoán sẽ ngày càng tăng cao. Bạn có thể dễ dàng triển khai mô hình này bằng cách hợp tác với các trang web cung cấp khóa học online hoặc tự mở một kênh riêng cho mình. 

5. Cửa hàng ăn uống mang về

Cuộc cách mạng ẩm thực vẫn chưa bao giờ hạ nhiệt ở Việt Nam. Trong giai đoạn này, nhiều cửa hàng đã dần chuyển dịch từ kinh doanh tại chỗ thành mô hình giao hàng trực tuyến. Điều này nhằm bảo vệ người tiêu dùng an toàn mà vẫn đáp ứng được các nhu cầu ăn uống đa dạng. 

Lợi ích đầu tiên của mô hình này là bạn không cần phải bỏ ra số vốn lớn để chi trả mặt bằng hay thuê nhân công. Hơn hết, việc quảng bá các sản phẩm của bạn trên mạng xã hội hoặc hiển thị trên các app đặt đồ ăn online như Grabfood, Baemin...sẽ thu hút được nhiều khách hàng hơn. Quy trình mua hàng cũng tinh gọn từ khâu lựa món đến khi thanh toán. Nhờ thế, kinh doanh đồ ăn online có thể mang lại nguồn doanh thu vượt trội cho bạn. 

6. Dịch vụ vận chuyển hàng hóa

Đi đôi với thói quen mua sắm trực tuyến, các dịch vụ vận chuyển cũng bùng nổ mạnh mẽ. Mặc dù mô hình này đã được nhiều doanh nghiệp lớn triển khai, đây vẫn là “vùng đất màu mỡ” để bạn mặc sức khai thác. Hơn hết, bạn sẽ có cơ hội tham khảo từ các đơn vị có sẵn trên thị trường. Từ đó tìm hiểu điểm mạnh và điểm yếu của họ để tận dụng cho một kế hoạch kinh doanh khả thi.

7.Tiếp thị liên kết - Affiliate Marketing

Kiếm tiền bằng hình thức tiếp thị liên kết sẽ mang về cho bạn nguồn lợi nhuận cao mà không cần bỏ ra một đồng vốn. Đơn giản bạn chỉ cần nhận một liên kết sản phẩm từ nhà cung cấp. Sau đó tìm cách thu hút khách hàng vào đường link và tiến hành mua hàng.

Với mỗi đơn hàng thành công, bạn sẽ nhận được hoa hồng tương ứng. Để quảng cáo sản phẩm đến đông đảo người dùng, bạn có thể đăng các bài viết trên mạng xã hội, blog, website...Hoặc sáng tạo nội dung trên Tiktok, Youtube. 

Hình thức này có thể mang lại nguồn doanh thu đáng kinh ngạc nếu bạn siêng năng tạo ra các nội dung giá trị, khơi gợi được nhu cầu của khách hàng.

Tạm Kết

Kinh doanh sau dịch chưa bao giờ là một bài toán dễ. Thế nhưng, biết cách tận dụng các lợi thế sau dịch sẽ giúp bạn có một khởi đầu ấn tượng. Điều quan trọng là nhà khởi nghiệp phải chọn đúng ngách phù hợp với khả năng của mình. Từ đó xây dựng chiến lược tối ưu việc kinh doanh một cách hiệu quả. Với ý chí kiên định và một kế hoạch bài bản, khoảnh khắc công việc kinh doanh của bạn bứt phá trên thị trường sẽ không còn xa.

Jenfi - Cung cấp tài chính linh hoạt, không thế chấp!

Bạn đang cần tìm nguồn tài chính ngắn hạn để kinh doanh, triển khai các chiến lược tiếp thị, mua hàng hóa? Jenfi cung cấp nguồn tài chính lên đến 10 tỷ VND với quy trình thẩm định đơn giản, giúp bạn tiếp cận nguồn vốn trong 5 ngày làm việc. Không thế chấp, lãi suất cực kỳ cạnh tranh.

Những Quyền Lợi từ Quỹ Đầu Tư Jenfi gồm

  • 📈 | Cung cấp vốn ngắn hạn lên đến 12 tháng
  • 💰 | Huy động lên đến 10 tỷ VND
  • 🏠 | Không thế chấp tài sản
  • 📚 | Quy trình đơn giản, giải ngân trong 5 ngày làm việcjenfi insights

Nicky Minh

CTO and co-founder

Ứng Dụng Ai Trong Việc Quản Trị Doanh Nghiệp: Tại Sao Không?

Open post
Ứng Dụng Ai Trong Việc Quản Trị Doanh Nghiệp

Ứng Dụng Ai Trong Việc Quản Trị Doanh Nghiệp: Tại Sao Không?

Ứng Dụng Ai Trong Việc Quản Trị Doanh Nghiệp

Trí tuệ nhân tạo là một tập hợp nhiều công nghệ hoạt động song song để cho phép máy móc cảm nhận, học hỏi, hiểu và hành động để tự động hoá các quy trình & công việc trong cuộc sống. 

Công nghệ này lần đầu tiên được đề xuất vào năm 1956, tại một hội nghị ở Dartmouth, và kể từ đó, một niềm tin mãnh liệt vào sự phát triển của AI dần được hình thành và phát triển mạnh mẽ, rằng chúng sẽ dần thay thế con người thực hiện các công việc trong vòng 20 năm sau đó. 

Các công cụ AI hiện nay không chỉ còn gói gọn trong phạm vi của những trò chơi điện tử, mà đang dần chuyển mình trở thành những “cánh tay phải đắc lực" tại các doanh nghiệp. Ngày nay, trí tuệ nhân tạo đang đóng góp tích cực vào thành tựu của con người. Với các ứng dụng trong nhiều ngành công nghiệp, AI được kỳ vọng sẽ trở thành một công nghệ đột phá trong vòng 5 năm tới.

Sau đây là 5 phương pháp mà các doanh nghiệp có thể tận dụng thành công AI để mang lại lợi ích cho công việc kinh doanh & công tác quản trị điều hành doanh nghiệp.

Tối Ưu Hóa Trải Nghiệm Của Từng Cá Nhân 

Ứng Dụng Ai Trong Việc Quản Trị Doanh Nghiệp

Business Insider ước tính khoảng 85% tất cả các tương tác của khách hàng sẽ được xử lý mà không có (hoặc ít có sự can thiệp của con người).

Với các cuộc gọi điện thoại, trò chuyện, e-mail và nhận xét trên mạng xã hội được xử lý hiệu quả bởi các hệ thống tự động, trí tuệ nhân tạo hoàn toàn có thể thay thế con người trong các tác vụ ấy nhằm tối ưu hiệu suất hoạt động. 

Ngày nay, AI đang góp phần thay đổi cuộc chơi của ngành thương mại điện tử theo nhiều cách. AI nhanh chóng xác định các mẫu và cụm trong hành vi mua hàng của khách hàng, dựa trên việc phân tích hành truy cập, tìm kiếm và sở thích của khách hàng. 

Bằng cách phân tích hàng triệu giao dịch như vậy mỗi ngày, AI sau đó sẽ giúp nhắm mục tiêu các đề nghị phù hợp một khách hàng, do đó cung cấp cho họ trải nghiệm được tối ưu nhất.

Hỗ Trợ Khách Hàng Theo Thời Gian Thực

Ứng Dụng Ai Trong Việc Quản Trị Doanh Nghiệp

Một trong những nan đề lớn nhất của ngành dịch vụ chính là phải thường xuyên sẵn sàng túc trực 24/7 để có thể hỗ trợ và giải đáp những thắc mắc của khách hàng mọi lúc, mọi nơi. 

Điều này góp phần tăng cường tính tương tác và chất lượng trải nghiệm dịch vụ giữa thương hiệu với khách hàng. 

Trong thế giới mở của internet, khi khách hàng không cảm thấy hài lòng về chất lượng dịch vụ của doanh nghiệp, họ sẵn sàng tìm đến một bên khác có chất lượng dịch vụ & săn sóc khách hàng tốt hơn. 

Đây chính xác là nơi AI có thể giúp ích rất nhiều. Hệ thống thông minh và Chatbots có thể được sử dụng để kết nối với khách hàng để thông báo và cập nhật cho họ về tiến độ giải quyết của các vấn đề, đồng thời cung cấp cho khách hàng những giải pháp tối ưu nhất. 

Bên cạnh đó, việc có AI hỗ trợ cũng là một giải pháp làm nhẹ đi gánh nặng cho đội chăm sóc khách hàng, giúp họ có thêm nhiều thời gian để giải quyết những trường hợp đặc biệt hơn.

Hỗ Trợ Chủ Doanh Nghiệp Đưa Ra Quyết Định Sáng Suốt 

Ứng Dụng Ai Trong Việc Quản Trị Doanh Nghiệp

Trong thời đại số, việc thấu hiểu dữ liệu ngày càng trở nên quan trọng và đóng vai trò mật thiết đến mọi quyết định trong hoạt động kinh doanh. 

Nói một cách khác, dữ liệu cũng tựa như huyết mạch quyết định sức khoẻ của doanh nghiệp. Việc thấu hiểu dữ liệu cũng góp phần giúp chủ doanh nghiệp dễ dàng “bắt mạch” để xác định tình hình thực tại của công việc kinh doanh, từ đó đưa ra những giải pháp phù hợp. 

Đây cũng là cơ hội để trí tuệ nhân tạo “tỏa sáng" ở vai trò cánh tay phải đắc lực cho các doanh chủ trong việc đưa ra quyết định của mình. Hệ thống AI nhanh chóng lấy ra những thông tin chi tiết hữu ích từ các bộ dữ liệu khổng lồ.

Đây là một quá trình phức tạp và tốn thời gian, nhưng với AI thì điều này lại không thành vấn đề. Bằng cách tích hợp hệ thống CRM (Customer Relationship Management - Hệ thống quản trị chăm sóc khách hàng) của họ với AI, các doanh nghiệp có thể có dữ liệu khách hàng đầy đủ và có được những thông tin chi tiết hữu ích để đưa ra các quyết định kinh doanh thông minh và kịp thời. 

Ngày nay, các trăn trở như 'tập trung vào khách hàng nào' và 'ưu đãi nào tốt nhất dành cho khách hàng trong thời điểm này' đều có thể dễ dàng được đưa quyết định, bằng cách ứng dụng AI. 

Ngoài ra, việc triển khai AI trong kinh doanh cũng giúp xác định các cơ hội và khách hàng tiềm năng nhất.

Tối Ưu Năng Suất Công Việc Bằng Việc Giảm Tải Những Tác Vụ Tiểu Tiết

Ứng Dụng Ai Trong Việc Quản Trị Doanh Nghiệp

Hệ thống AI đảm nhận tất cả các nhiệm vụ lặp đi lặp lại và thường xuyên, để các nguồn lực tập trung vào các nhiệm vụ gia tăng giá trị cho doanh nghiệp của họ. 

Điều này đóng vai trò thay đổi cuộc chơi cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, vì họ thường có nguồn lực hạn chế. Các nhiệm vụ như các ghi chú, lưu trữ dữ liệu khách hàng trong CRM đều có thể được tự động hóa, để nhân viên có thể tập trung vào các nhiệm vụ quan trọng hơn, như thiết lập kế hoạch, chiến lược kinh doanh. 

Do đó, việc sử dụng Trí tuệ nhân tạo trong các doanh nghiệp nhỏ có thể tạo nên những tác động lớn, góp phần thay đổi cuộc chơi trong các hoạt động kinh doanh. 

Hỗ Trợ Sáng Tạo Những Nội Dung Hữu Ích Cho Người Dùng 

Tiếp thị nội dung đang dần trở thành một trụ cột bất biến trong các chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp, đặc biệt trên các nền tảng kỹ thuật số. Chính vì thế, việc sáng tạo ra những nội dung phù hợp, thu hút và trên hết là “đúng thị hiếu" của người tiêu dùng chính là một trong những “ngòi nổ” giúp thương hiệu được biết đến nhiều hơn.

Việc thấu hiểu dữ liệu và xu hướng là vô cùng quan trọng trong việc tạo ra các ý tưởng sáng tạo nhằm thu hút khách hàng tiềm năng. 

Với sự hỗ trợ của trí thông minh nhân tạo, người dùng có thể dễ dàng tìm ra những chủ đề thú vị dựa trên những vấn đề mà xã hội & khách hàng quan tâm. 

Từ đó, đội ngũ tiếp thị - sáng tạo có thể dễ dàng sáng tạo ra những nội dung cuốn hút, độc đáo và trên hết là làm nổi bật vai trò của thương hiệu trong việc giải quyết vấn đề của khách hàng. 

Jenfi - Cung cấp tài chính linh hoạt, không thế chấp!

Bạn đang cần tìm nguồn tài chính ngắn hạn để kinh doanh, triển khai các chiến lược tiếp thị, mua hàng hóa? Jenfi cung cấp nguồn tài chính lên đến 10 tỷ VND với quy trình thẩm định đơn giản, giúp bạn tiếp cận nguồn vốn trong 5 ngày làm việc. Không thế chấp, lãi suất cực kỳ cạnh tranh.

Những Quyền Lợi từ Quỹ Đầu Tư Jenfi gồm

  • 📈 | Cung cấp vốn ngắn hạn lên đến 12 tháng
  • 💰 | Huy động lên đến 10 tỷ VND
  • 🏠 | Không thế chấp tài sản
  • 📚 | Quy trình đơn giản, giải ngân trong 5 ngày làm việcjenfi insights

Nicky Minh

CTO and co-founder

Tầm Quan Trọng Của Việc Quản Lý Dữ Liệu Khách Hàng Hiệu Quả

Open post
khai thác dữ liệu khách hàng - jenfi.vn

Tầm Quan Trọng Của Việc Quản Lý Dữ Liệu Khách Hàng Hiệu Quả

Quản Lý Dữ Liệu Khách Hàng Hiệu Quả

“Lấy dữ liệu làm trung tâm” là chiến lược công nghệ quan trọng của nhiều doanh nghiệp trên toàn thế giới. Không phải ngẫu nhiên mà trong vài năm gần đây, những doanh nghiệp chiếm ưu thế là các doanh nghiệp tối ưu nguồn dữ liệu và xem dữ liệu như "một đơn vị đo lường sức khỏe của doanh nghiệp".

Các công ty trên khắp thế giới từ nhiều ngành khác nhau đã tích hợp dữ liệu như một phần thiết yếu trong quy trình kinh doanh của họ. Hơn bao giờ hết, dữ liệu cho phép các công ty thu được thông tin và kiến ​​thức hiệu quả nhất về bản thân công ty, đối thủ cạnh tranh, khách hàng của công ty, v.v. Trong một thế giới không ngừng đổi thay, dữ liệu là chìa khóa để dẫn đầu cuộc chơi thương trường. 

Sau đây, Jenfi sẽ giúp bạn có thêm nhiều góc nhìn khác về những lợi ích đáng kể của việc khai thác dữ liệu hiệu quả mà doanh nghiệp nào cũng cần biết đến. 

Thấu Hiểu Khách Hàng Tốt Hơn 

Quản Lý Dữ Liệu Khách Hàng Hiệu Quả

Trong một thế giới mà sản phẩm và dịch vụ là một “biến số" không ngừng thay đổi, khách hàng có nhiều sự lựa chọn, và cuộc chiến giữa các nhà cung cấp trở nên căng thẳng hơn bao giờ hết. 

Để tránh bị lép vế trên thị trường, việc thấu hiểu khách hàng là điều tối quan trọng. Có nhiều lý do cho thấy dữ liệu là tiếng nói thực sự của khách hàng. Thông tin khách hàng có thể đa dạng từ dữ liệu nhân khẩu học, địa lý đến hành vi được lấy từ các cuộc khảo sát hoặc quan sát. 

Với loại dữ liệu này, các công ty có thể vẽ ra bức tranh về khách hàng của họ và quan trọng hơn là sự quan tâm và sẵn sàng mua hàng của họ. 

Người ta cũng thấy rằng các công ty hàng đầu đang biến dữ liệu thành thông tin chi tiết và thực hiện hành động để cung cấp cho khách hàng những sản phẩm phù hợp với nhu cầu của họ nhất. 

Dữ liệu được trích xuất từ ​​phản hồi của khách hàng cũng có lợi cho các dịch vụ sau bán hàng và chăm sóc khách hàng.

Giảm Chi Phí Kinh Doanh

Quản Lý Dữ Liệu Khách Hàng Hiệu Quả

Trong bất kỳ quy trình kinh doanh nào, việc kiểm soát chi phí luôn phải được tính đến do nguồn lực có hạn. Một bước tiếp theo sau khi hiểu khách hàng là tiếp cận khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả. 

Dữ liệu cho phép các doanh nghiệp lọc ra những khách hàng có nhiều khả năng mua sản phẩm của họ nhất. Bởi vì việc tiếp cận khách hàng thường tốn kém, nên không nghi ngờ gì nữa, việc cân nhắc ngân sách là cần thiết. Quảng cáo trên Facebook, gửi thư, biển quảng cáo hoặc các công cụ truyền thông trả phí khác có thể gây tốn kém nếu công ty không có chiến lược cụ thể về cách thức và đối tượng mà quảng cáo hướng đến. 

Nguyên tắc của Pareto cho rằng 80% doanh thu có thể chỉ đến từ 20% khách hàng. Phân tích dữ liệu là một công cụ hữu ích giúp các công ty phát hiện ra 20% khách hàng quan trọng nhất đó, mang lại lợi thế đáng kể trong việc lập ngân sách kinh doanh.

Hỗ Trợ Ra Quyết Định

Quản Lý Dữ Liệu Khách Hàng Hiệu Quả

Các quyết định chu đáo dẫn đến các doanh nghiệp thành công. Việc đưa ra quyết định đúng đắn trong thị trường toàn cầu cạnh tranh này càng quan trọng hơn. 

Với dữ liệu và khoa học dữ liệu, các công ty không còn phải đưa ra những quyết định lớn của mình dựa trên những tiêu thụ không chắc chắn, những dự đoán tốt nhất hoặc những linh cảm. 

Thay vào đó, họ có thể tận dụng lợi thế của việc phân tích một lượng lớn dữ liệu thực tế để thu thập thông tin kinh doanh, sử dụng phân tích kinh doanh để dự đoán về xu hướng tương lai, để rồi dựa trên đó đưa ra quyết định và phương án thực thi cho hiện tại. 

Các quyết định dựa trên dữ liệu không chỉ nâng cao cơ hội thành công mà còn giảm rủi ro và quản lý rủi ro tốt hơn. 

Chủ Động Đề Xuất Sản Phẩm - Dịch Vụ Phù Hợp

Quản Lý Dữ Liệu Khách Hàng Hiệu Quả

Cách đầu tiên bạn có thể sử dụng dữ liệu lớn để phát triển doanh nghiệp của mình là tạo các đề xuất sản phẩm được cá nhân hóa. 

Các công ty chuyên về thương mại điện tử như Amazon đã đạt được thành công to lớn bằng cách tổng hợp các số liệu dựa trên hành vi của khách hàng và sử dụng dữ liệu đó để tiếp cận khách hàng mới và duy trì thói quen mua hàng của những người đăng ký lâu năm của họ.

Dễ Dàng Xác Định Vấn Đề Tiềm Ẩn

Quản Lý Dữ Liệu Khách Hàng Hiệu Quả

Một lợi ích tuyệt vời khác của việc tổng hợp dữ liệu về người tiêu dùng của bạn nếu bạn có quyền truy cập vào những điểm đau tiềm ẩn. 

Các nhà tiếp thị sử dụng dữ liệu người tiêu dùng để tìm kiếm các mẫu xảy ra trong bán hàng, lưu lượng truy cập trang web và các yêu cầu dịch vụ khách hàng. 

Bạn có thể biết đối tượng của mình gặp khó khăn ở đâu và sử dụng thông tin đó để cải thiện nội dung blog và chiến lược tiếp thị qua email của bạn.

Tối Ưu Công Tác Chăm Sóc Khách Hàng

Quản Lý Dữ Liệu Khách Hàng Hiệu Quả

Hỗ trợ khách hàng đóng một vai trò quan trọng trong cách doanh nghiệp của bạn phát triển. Nếu bạn có một sản phẩm xuất sắc nhưng chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng lại “lép vế", doanh số bán hàng của công ty sẽ có nguy cơ giảm mạnh theo thời gian. 

Nhiều công ty sử dụng dữ liệu lớn để lập trình chatbot tại chỗ của họ có thể giúp người tiêu dùng 24 giờ một ngày.

Bạn không chỉ đơn giản hóa quy trình hỗ trợ cho người tiêu dùng gặp các vấn đề hàng ngày mà còn cải thiện hiệu quả của đội ngũ chăm sóc khách hàng của mình. Họ càng dành ít thời gian để giải quyết những câu hỏi đơn giản thì họ càng có nhiều thời gian để giúp đỡ khách hàng những vấn đề phức tạp.

Tạm kết

Điều hành một doanh nghiệp mà không có dữ liệu hỗ trợ cũng giống như bạn đang chạy trên con đường dài với đôi mắt mù mờ. 

Làm chủ dữ liệu cho doanh nghiệp sẽ là con đường dẫn các công ty đến thành công. Đó cũng chính là nhân tố đã làm nên thành công của những tập đoàn như Google và Facebook. 

Các công ty này sở hữu một lượng lớn dữ liệu về hành vi trực tuyến của mọi người, đặc biệt là tìm kiếm trên web, để thấu hiểu về sở thích và mong muốn của họ. 

Xu hướng sử dụng dữ liệu đã có từ nhiều thập kỷ trước, và chắc chắn rằng nó sẽ tiếp tục có ảnh hưởng lớn trong kỷ nguyên số tới đây. 

Jenfi - Cung cấp tài chính linh hoạt, không thế chấp!

Bạn đang cần tìm nguồn tài chính ngắn hạn để kinh doanh, triển khai các chiến lược tiếp thị, mua hàng hóa? Jenfi cung cấp nguồn tài chính lên đến 10 tỷ VND với quy trình thẩm định đơn giản, giúp bạn tiếp cận nguồn vốn trong 5 ngày làm việc. Không thế chấp, lãi suất cực kỳ cạnh tranh.

Những Quyền Lợi từ Quỹ Đầu Tư Jenfi gồm

  • 📈 | Cung cấp vốn ngắn hạn lên đến 12 tháng
  • 💰 | Huy động lên đến 10 tỷ VND
  • 🏠 | Không thế chấp tài sản
  • 📚 | Quy trình đơn giản, giải ngân trong 5 ngày làm việcjenfi insights

Nicky Minh

CTO and co-founder

Posts navigation

1 2 3 8 9 10 11 12 13 14

Doanh nghiệp của bạn sẽ phát triển bùng nổ như thế nào với nguồn vốn dành riêng cho bạn?

Scroll to top