Open post
Podcast Là Gì?

Podcast Là Gì? Lý Do Doanh Nghiệp Nên Sử Dụng Podcast Trong Hoạt Động Marketing

Podcast Là Gì?

Podcast là gì? Trong kỷ nguyên tiếp thị kỹ thuật số, các doanh nghiệp và giới chuyên gia marketing sử dụng hàng loạt công cụ tiếp thị khác nhau, thế nhưng một trong những công cụ vẫn chưa được khai thác đúng mực là Podcast. Dưới góc độ marketing, podcast là công cụ hiệu quả để thương hiệu có thể tiếp cận một thị trường ngách. Theo nghiên cứu, nhờ cung cấp thông tin hữu ích và có giá trị mà podcast có thể tiếp cận một nhóm khách hàng mục tiêu và mang lại ROI khá cao. 

Theo quan sát từ Jenfi Capital, hình thức marketing bằng podcast vẫn chưa được nhiều thương hiệu khai thác. Tuy nhiên, những thương hiệu sử dụng podcast marketing nổi bật như Viet Cetara, Vnexpress… đều có lượng thính giả trung thành khá đáng kể. Trong bài viết hôm nay, cùng Jenfi tìm hiểu về Podcast là gì và cách làm thế nào để bắt đầu triển khai podcast đầu tiên cho thương hiệu của bạn.

Podcast Là Gì? Podcast Marketing Là Gì?

Podcast Là Gì? Podcast Marketing Là Gì?

Thuật ngữ Podcast được nhà báo Hammersley đặt ra khi kết hợp hai từ “broadcast” (phát sóng) và iPod (thiết bị nghe nhạc). Podcast là những chương trình phát thanh, những file âm thanh kỹ thuật số trên các nền tảng phát sóng mà người nghe có thể đăng ký, tải về máy nghe nhạc cá nhân. 

Theo tạp chí Forbes, ứng dụng iTunes nằm trong top những trang web trên bộ máy tìm kiếm. Do đó, một thương hiệu triển khai Podcast cũng góp giá trị không nhỏ cho SEO của thương hiệu đó. Vì lý do này, podcast có thể được sử dụng như một phần của SEO marketing.

Hơn nữa, sự cạnh tranh trên không gian podcast thấp hơn rất nhiều so với các nền tảng mạng xã hội khác. Tạp chí Entrepreneur chỉ ra rằng, trong khi có khoảng 80 triệu trang Facebook  doanh nghiệp, chỉ có khoảng 70,000 podcast. Do đó, việc thương hiệu tìm kiếm một niche (thị trường ngách) và khai thác sẽ không quá khó khăn. Podcast cũng không cần người nghe phải tập trung vì nội dung và ngôn từ thường diễn ra như một buổi trò chuyện.

Podcast marketing không chỉ giúp doanh nghiệp xây dựng nhận thức thương hiệu, mà còn đem đến giá trị thật sự cho người nghe. Thính giả có thể cảm nhận được sự kết nối, sự thuộc về, và họ có thể khám phá ra những điều thú vị khi trở thành một phần của cộng đồng podcast khi tương tác với thương hiệu trong những buổi phát thanh trực tiếp.

Tại Sao Doanh Nghiệp B2B Nên Tạo Podcast?

Podcast Là Gì? Tại Sao Doanh Nghiệp B2B Nên Tạo Podcast?

Đối với doanh nghiệp B2B, việc triển khai các chiến dịch tiếp thị để kết nối với các doanh nghiệp khác thật sự không dễ dàng. Lấy ví dụ, nếu doanh nghiệp B2C có thể sử dụng những câu chuyện cá nhân, câu chuyện doanh nghiệp, thông tin đánh giá từ người dùng trong các hoạt động marketing, thì doanh nghiệp B2B hầu như khó sử dụng hình thức này. 

May thay, Podcast có thể giúp doanh nghiệp B2B chia sẻ câu chuyện của họ một cách sâu sắc hơn. Theo The Indian Dream Podcast, “các doanh nghiệp B2B có thể chia sẻ podcast với khách hàng của họ để kết nối với khách hàng ở cấp độ sâu hơn. Phần lớn hoạt động tiếp thị đang tôn vinh một câu chuyện và thậm chí khơi gợi những khó khăn khi làm kinh doanh. Podcast The Indian Dream đã giúp nhiều doanh nhân kết nối với nhiều người hơn và chia sẻ câu chuyện của họ ”.

Do đó, những doanh nhân, doanh nghiệp nhỏ chưa có khoản tài chính để triển khai những chiến dịch tiếp thị, có thể sử dụng podcast hoặc tham gia podcast để marketing một cách miễn phí và hiệu quả.

Top 10+ Lý Do Doanh Nghiệp Nên Triển Khai Podcast Marketing

Podcast Là Gì? Top 10+ Lý Do Doanh Nghiệp Nên Triển Khai Podcast Marketing

Trên thế giới, xu hướng tìm kiếm và tiếp nhận thông tin qua podcast ngày càng tăng. Then Sendpulse, tại Hoa Kỳ có đến hơn 57% người dân theo dõi một chương trình podcast nào đó. Con số này tăng 29,5% trong 3 năm vừa qua, cho thấy podcast dần trở thành xu hướng lựa chọn tiếp thu thông tin mới. 

Tại Việt Nam, mọi thứ thường sẽ đi sau thế giới một khoảng thời gian, thế nhưng trong tương lai thì hình thức podcast marketing cũng sẽ đi theo quy luật chung của toàn cầu.

Đây là top 10+ lý do tại sao bạn nên triển khai podcast marketing từ sớm:

  • Tiếp cận thị trường ngách mục tiêu tốt hơn
  • ROI cao
  • Tăng doanh số bán hàng
  • Có lượng thính giả đa dạng
  • Có kênh marketing mới, ít cạnh tranh
  • Được marketing truyền miệng
  • Hỗ trợ SEO marketing
  • Tăng nhận thức thương hiệu
  • Cung cấp giá trị thật sự cho người nghe
  • Xây dựng cộng đồng tương tác
  • Định vị là chuyên gia trong lĩnh vực
  • Có thêm lượng truy cập đến website, trang bán hàng…

Các Bước Triển Khai Podcast Marketing Hiệu Quả 

Các Bước Triển Khai Podcast Marketing Hiệu Quả 

Đọc đến đây, hẳn bạn đã hứng thú triển khai podcast cho doanh nghiệp (hoặc cá nhân) bạn. Tuy nhiên, việc ghi âm và phát sóng đơn thuần chỉ là bước đầu tiên. Bạn cần có một chiến lược phù hợp để kết nối và quảng bá podcast của mình. Dưới đây là 5 cách triển khai podcast marketing hiệu quả nhất theo Sendpulse.

Tạo một trang đích (landing page) cho podcast

Một trang đích riêng cho podcast sẽ giúp thính giả tập trung và thuận tiện theo dõi hơn. Trên trang đích, bạn cần tạo tiêu đề rõ ràng, thu hút, nêu bật thông tin hữu ích cho người nghe khi họ tham gia podcast của bạn. Bạn cũng cần liên kết các nội dung, tập podcast trên trang đích để họ tiện theo dõi. 

podcast-landing-page

Hình ảnh minh họa thiết kế landing page cho một podcast - nguồn: Ezewev | Behance

Ghi âm nhiều tập, nội dung

Khi triển khai podcast, tốt nhất là bạn nên ghi âm sẵn khoảng 5 tập (episode) podcast và cung cấp trên trang đích để khuyến khích người nghe thưởng thức và đăng ký theo dõi podcast. 

Triển khai influencer marketing

Bạn có thể tìm những influencer trong lĩnh vực podcast để nhờ họ giúp đỡ, hoặc đặt dịch vụ PR cho podcast của bạn. Vì những influencer này có sự tin tưởng và yêu thích từ cộng đồng người nghe của họ, do đó, khi họ giới thiệu podcast của bạn sẽ giúp bạn tăng lượt theo dõi nhanh hơn.

Tận dụng nhiều podcast player (podcatcher)

Podcatcher là những phần mềm thu thập và phát sóng các podcast khác nhau, nhờ vào đó sẽ tăng độ xuất hiện podcast của bạn lên nhiều lần. Bạn có thể phát podcast của mình trên iOS, Castro, Podcast Addict, Podcast Republic, Google Podcast, Castbox,... Nếu bạn cần thêm tần suất xuất hiện, bạn có thể tận dụng những app này.

Thử nghiệm quảng cáo trả phí

Để tăng lượng truy cập, bạn có thể thử quảng cáo trả phí trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, hoặc các bộ máy tìm kiếm như Google Ads, Bing… Khi người nghe tìm kiếm  những thông tin có liên quan và thấy quảng cáo podcast của bạn, họ có thể truy cập vào trang đích podcast của bạn. Quảng cáo trả phí có thể đem đến kết quả nhanh chóng, xét về lượng truy cập và tương tác. 

Nếu bạn muốn triển khai quảng cáo trả phí trên Facebook, Google,... hãy đăng ký ngay cùng Jenfi Capital để nhận kinh phí quảng cáo cho doanh nghiệp mà không cần thanh toán trước!

Quảng Bá Podcast Như Thế Nào

Quảng Bá Podcast Như Thế Nào

Để có lượng thính giả lớn và đa dạng, bạn không thể ngồi yên hy vọng mọi người sẽ đến và nghe podcast. Bạn cần thông báo đến mọi người rằng “tôi đang có podcast, hãy đến nghe và tương tác!”. Do đó, quảng bá podcast là cần thiết; và nếu như bạn chưa biết nên làm cách nào, hãy tham khảo 3 phương pháp hiệu quả dưới đây nhé!

Triển khai email marketing

Bạn đã có một danh sách khách hàng, người theo dõi trang web, trang mạng xã hội? Hãy gửi email thông tin đến họ rằng bạn đã triển khai podcast và họ có thể lắng nghe podcast đầu tiên của bạn ngay hôm nay. Hãy để đường dẫn đến podcast trên email, và đừng quên yêu cầu họ đăng ký theo dõi podcast để được thông báo nhận podcast mới định kỳ.

Tận dụng mạng xã hội

Nếu bạn đã có các trang truyền thông trên Instagram, Facebook, … bạn có thể thu hút thính giả đến trang podcast theo nhiều cách khác nhau. Một bài đăng thông báo, một video hoặc story trên Facebook, thậm chí một chiến dịch quảng cáo trả phí sẽ giúp bạn tiếp cận nhiều người và mang lại kết quả nhanh hơn.

Triển khai giveaway

Một trong những cách tăng lượng tương tác nhất là chiến dịch giveaway cho thính giả! Khi tặng cho thính giả một thứ gì đó hữu ích, có giá trị, bạn sẽ có cơ hội được quảng bá miễn phí. Hãy lưu ý là chọn sản phẩm giveaway có liên quan đến doanh nghiệp của mình và có giá trị thật sự cho người nghe. Ví dụ, nếu doanh nghiệp bạn kinh doanh phần mềm hóa đơn bán hàng, giveaway một thiết bị POS có thể là lựa chọn hợp lý.

Tạm Kết

Podcast là một công cụ hiệu quả để nâng tầm một doanh nghiệp mới - trở thành một leader trong ngành đối với thính giả trung thành. Không chỉ giúp tăng lượng truy cập, tăng độ nhận diện thương hiệu, podcast còn giúp giáo dục và tương tác với khách hàng ở cấp độ sâu sắc hơn. 

Jenfi Insights - Dữ liệu giúp doanh nghiệp bạn phát triển vượt bậc

Tối ưu hóa chi phí quảng cáo trên các nền tảng kỹ thuật số của bạn, cùng với Hướng dẫn chi tiết giúp bạn mở rộng kinh doanh hiệu quả. Đảm bảo bạn luôn thu được lợi nhuận tốt nhất khi chạy quảng cáo online với những gợi ý dành riêng cho bạn. Đăng ký ngay hôm nay để truy cập sớm vào tính năng Jenfi Insights.

jenfi insights dashboard

Nicky Minh

CTO and co-founder

Open post
Hiệu Ứng Cánh Bướm là gì

Hiệu Ứng Cánh Bướm: Hiểu Rõ Về Hiệu Ứng Cánh Bướm & Áp Dụng Trong Kinh Doanh 

Hiệu Ứng Cánh Bướm là gì

Hiệu Ứng Cánh Bướm Là Gì? Hiệu Ứng Cánh Bướm Có Thật Không?

Có lẽ bạn đã từng nghe trên phim ảnh về Hiệu ứng cánh bướm, nhưng liệu bạn có biết rằng hiệu ứng cánh bướm có thể giúp doanh nghiệp của bạn tốt hơn (hoặc tệ hơn) theo thời gian?

Hiệu ứng cánh bướm (tiếng Anh: Butterfly effect) mô tả hiện tượng mà các hành động đơn giản nhất mang lại kết quả lớn nhất. 

Thuật ngữ này được nhà khí tượng học Edward Lorenz đặt ra vào năm 1960 và do đó, thuật ngữ này thường liên quan đến thời tiết trong văn hóa đại chúng. Lorenz để ý thấy rằng hành động nhỏ khi một con bướm giương cánh có khả năng gây ra các hành động lớn dần dần dẫn đến một cơn bão.

Trong kinh doanh, doanh nghiệp bạn có thể áp dụng hiệu ứng cánh bướm vào các hành động nhỏ để tạo ra giá trị lớn, tích cực trong dài hạn. Những cải tiến nhỏ, thay đổi nhỏ có thể đem đến lợi ích vượt xa so với số tiền mà doanh nghiệp bỏ ra để thu hút khách hàng.

Vậy, vận dụng hiệu ứng cánh bướm trong kinh doanh như thế nào? Doanh nghiệp nên tập trung cải thiện ở những khía cạnh nào? Cùng Jenfi Capital tìm hiểu chi tiết về ứng dụng hiệu ứng cánh bướm trong bài viết sau.

Hiệu Ứng Cánh Bướm Tác Động Đến Nhân Viên

Hiệu Ứng Cánh Bướm Tác Động Đến Nhân Viên

Dù doanh nghiệp của bạn là SME hay là tập đoàn với hàng nghìn nhân viên, điều quan trọng cần lưu ý là hiệu ứng cánh bướm tác động rất rõ nét đến tâm lý của một tập thể. Như một chuỗi phản ứng dây chuyền, một hành động nhỏ (tích cực & tiêu cực) của một cá nhân hôm nay có thể tạo gợn sóng và lan tỏa đến nhiều người khác.

Theo tỷ phú Richard Branson, một doanh nghiệp cần quan tâm đến nhân viên của họ trước tiên. Nếu nhân viên được quan tâm, họ sẽ tự động quan tâm và chăm sóc khách hàng tốt hơn. 

Ngày nay, nhiều doanh nghiệp thực hành khuyến khích khen ngợi nhân viên, và cũng khuyến khích nhân viên khen ngợi lẫn nhau khi làm việc. Những hành động nhỏ này có khả năng tạo làn sóng tích cực trong toàn bộ doanh nghiệp rất nhanh chóng. Và sau đó, sự tích cực này sẽ được lan tỏa đến khách hàng, và mang lại hiệu quả kinh doanh cho doanh nghiệp.

Hiệu Ứng Cánh Bướm Tác Động Đến Khách Hàng

Hiệu Ứng Cánh Bướm Tác Động Đến Khách Hàng

Khách hàng là nguồn sống của doanh nghiệp. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều doanh nghiệp phớt lờ vấn đề chăm sóc khách hàng, hay thậm chí một vài doanh nghiệp còn gây hấn, thách thức khách hàng khi họ phàn nàn về chất lượng dịch vụ. 

Khi kinh doanh, việc khen chê hay phàn nàn từ người dùng là điều không thể tránh khỏi. Trong khi một số lời phàn nàn, đánh giá là không hợp lý và có thể khiến chủ doanh nghiệp tức tối vì cảm giác bị “bóc phốt”, “bôi nhọ”, thì ở nhiều trường hợp khác doanh nghiệp có thể dựa vào những đánh giá, trải nghiệm của khách hàng để cải thiện, nâng cao chất lượng dịch vụ của mình.

Ví dụ về hiệu ứng cánh bướm

Một ví dụ về hiệu ứng cánh bướm (theo hướng tiêu cực) xảy ra gần đây là chủ của một thương hiệu chè T.H có tiếng đôi co, tranh cãi với giới reviewer trên không gian mạng xã hội. 

Câu chuyện chỉ bắt đầu từ một Tiktoker đến quán chè và đánh giá tiêu cực về khẩu vị món ăn, và khủng hoảng truyền thông xảy ra khi quản lý của T.H lên bài chỉ trích, chê bai khách hàng. 

Hiệu ứng cánh bướm khiến cho sự việc ngày càng leo thang, và kết quả dẫn đến là lượng khách đến quán ngày càng giảm.

Ở trường hợp khách hàng đánh giá tiêu cực thái quá mà không cung cấp được bằng chứng thuyết phục, bạn cũng đừng vì phút bốc đồng mà đôi co trên mạng xã hội vì rất dễ dẫn đến khủng hoảng truyền thông không đáng có. 

Thay vào đó, hãy triển khai chiến dịch PR để lý giải cho công chúng về những gì đang diễn ra để cộng đồng có đánh giá khách quan nhất về doanh nghiệp của bạn.

Thật ra khi xảy ra tình huống như vậy thì hành động thiện chí, cầu thị, duyên dáng tiếp thu đánh giá từ khách hàng sẽ để lại ấn tượng lâu dài cho khách hàng, hơn là để câu chuyện trở nên ngoài tầm kiểm soát của doanh nghiệp. 

Hiệu Ứng Cánh Bướm Tác Động Đến Các Bên Liên Quan Khác

Hiệu Ứng Cánh Bướm Tác Động Đến Các Bên Liên Quan Khác

Doanh nghiệp nên thực hiện các hành động nhỏ, tích cực với các bên có liên quan bao gồm cổ đông, nhà cung cấp, nhà phân phối và cộng đồng để xây dựng mối quan hệ hỗ trợ bền vững.

Áp Dụng Hiệu Ứng Cánh Bướm Vào Doanh Nghiệp

Áp Dụng Hiệu Ứng Cánh Bướm Vào Doanh Nghiệp

Những hành động nhỏ, tích cực là nền tảng của hiệu ứng cánh bướm. Bạn có thể thực hiện những thay đổi nhỏ ở các khía cạnh như sau:

Làm gương cho đồng nghiệp: không chỉ cấp lãnh đạo doanh nghiệp cần đảm bảo lời nói đi đôi với hành động, mà một nhân viên gương mẫu với thái độ làm việc tích cực, năng động, sáng tạo cũng có thể mang đến sự tích cực trong tập thể nhân viên.

Không đem vấn đề cá nhân vào công việc: những vấn đề cá nhân khiến bạn gặp áp lực càng không nên đem vào chốn công sở. Những nhân viên đang cau có, lo âu vì chuyện gia đình có thể truyền năng lượng tiêu cực này lan ra xung quanh. 

Xem trọng con người: nhân viên, khách hàng và các bên có liên quan khác nên được trân trọng vì nhờ họ mà doanh nghiệp mới có thể hoạt động suôn sẻ.

Thái độ tích cực là chìa khóa: cả nhân viên và lãnh đạo phải luôn tích cực và truyền năng lượng tích cực này cho mọi người xung quanh.

Tạm Kết

Hiệu ứng cánh bướm là hiện tượng có thật và luôn xảy ra trong đời sống. Một hành động nhỏ có thể dẫn đến kết quả lớn theo cả hai chiều, do đó bạn cần học cách để luôn tích cực trong từng hoạt động kinh doanh, vì bạn sẽ không thể nhận ra liệu hoạt động ấy có gây ra hiệu ứng cánh bướm hay không. 

Bên cạnh đó, đừng quên theo dõi và quản lý các hoạt động kinh doanh của mình thật chặt chẽ để nhận ra những thay đổi và tác động của chúng.

Jenfi Insights - Dữ liệu giúp doanh nghiệp bạn phát triển vượt bậc

Tối ưu hóa chi phí quảng cáo trên các nền tảng kỹ thuật số của bạn, cùng với Hướng dẫn chi tiết giúp bạn mở rộng kinh doanh hiệu quả. Đảm bảo bạn luôn thu được lợi nhuận tốt nhất khi chạy quảng cáo online với những gợi ý dành riêng cho bạn. Đăng ký ngay hôm nay để truy cập sớm vào tính năng Jenfi Insights.

jenfi insights dashboard

Nicky Minh

CTO and co-founder

Open post
PR là gì - định nghĩa

PR là gì? Định Nghĩa, Vai Trò, Chức Năng & Ví Dụ về Quan Hệ Công Chúng

PR là gì - định nghĩa

PR là gì? Hình ảnh của một thương hiệu là một khía cạnh quan trọng về  nhận thức thương hiệu. Khách hàng nhận biết, thích, và tin tưởng một thương hiệu nào đó phụ thuộc vào cách mà thương hiệu đó xây dựng hình ảnh. Tuy nhiên ở vài trường hợp, hình ảnh của thương hiệu bị hiểu sai, đánh giá không đúng thì PR (quan hệ công chúng) là hình thức phù hợp để trao đổi và tương tác giữa thương hiệu và khách hàng.

Trong bài viết này, cùng Jenfi Capital tìm hiểu định nghĩa về PR, những chức năng, vai trò cũng như trường hợp ví dụ điển hình sử dụng PR để quản lý thương hiệu.

PP Là Gì? Định Nghĩa Public Relations

PP Là Gì? Định Nghĩa Public Relations

PR là viết tắt từ “Public relations” (Quan hệ công chúng), đề cập đến những hình thức giao tiếp có chủ đích của doanh nghiệp với công chúng để duy trì hoặc để nuôi dưỡng hình ảnh của thương hiệu, cũng như để hồi đáp lại khi thương hiệu xuất hiện trong những cuộc thảo luận của công chúng.

Theo tạp chí Public Relations Society of America, PR là “Một quá trình giao tiếp với mục đích xây dựng mối quan hệ có lợi cho đôi bên giữa thương hiệu và công chúng”. Quá trình này tập trung vào các vấn đề như:

  • Những thông tin nào nên được công bố cho công chúng
  • Những thông tin ấy nên được soạn thảo như thế nào
  • Những thông tin ấy nên được công bố như thế nào
  • Những thông tin ấy nên được công bố bằng phương tiện nào

Mục tiêu của Quan hệ Công chúng - PR là gì?

Mục tiêu của Quan hệ Công chúng là gì?

Mục tiêu chính của PR  là duy trì danh tiếng của thương hiệu và duy trì mối quan hệ chiến lược với công chúng, khách hàng tiềm năng, đối tác, nhà đầu tư, nhân viên và các bên liên quan khác, dẫn đến hình ảnh tích cực của thương hiệu và làm cho thương hiệu có vẻ trung thực, thành công, quan trọng và phù hợp.

Tại sao PR lại quan trọng?

Tại sao PR lại quan trọng?

Theo khảo sát từ Livemint, hình ảnh của một thương hiệu có thể chiếm đến 63% giá trị của thương hiệu đó. Khi xảy ra một sự cố về thương hiệu thì có thể ảnh hưởng tiêu cực đến toàn bộ danh tiếng công ty và những bộ phận liên quan đến thương hiệu đó. 

Thêm vào đó, một khi bị mang tiếng xấu, công ty cần ít nhất 4 đến 7 năm để công chúng có thể quên đi. 

Do đó, không chỉ xây dựng thương hiệu mà quản lý thương hiệu là một trong những vấn đề cực kỳ quan trọng trong quan hệ công chúng. Để nuôi dưỡng mối quan hệ có lợi giữa thương hiệu và công chúng, hãy xem xét chi tiết về cách PR hoạt động ở phần dưới đây.

Chức Năng Của PR trong doanh nghiệp

Chức Năng Của PR trong doanh nghiệp

Quan hệ công chúng không giống với quảng cáo. PR sẽ không mua quảng cáo trả phí,  cũng không tập trung vào các kênh quảng cáo trả phí như Google, Facebook.

Vai trò chính của quan hệ công chúng là quảng bá thương hiệu bằng cách sử dụng nội dung biên tập xuất hiện trên tạp chí, báo, kênh tin tức, trang web, blog và các chương trình truyền hình.

Việc sử dụng những kênh từ bên thứ ba (báo chí, TV…) sẽ có lợi ích hơn so với các kênh mua bài trả phí vì có thể tránh được cái nhìn hoài nghi từ công chúng. Những công việc của PR thường bao gồm:

  • Dự đoán, phân tích và diễn giải ý kiến ​​và thái độ của công chúng đối với thương hiệu và soạn thảo các chiến lược để sử dụng trên các phương tiện truyền thông miễn phí hoặc tự sở hữu.
  • Soạn thảo các chiến lược để hỗ trợ mọi chiến dịch của thương hiệu và những diễn biến mới thông qua nội dung được biên tập.
  • Viết và xuất bản thông cáo báo chí.
  • Viết lời phát biểu.
  • Lập kế hoạch và triển khai các sự kiện tiếp cận công chúng và quan hệ truyền thông đặc biệt.
  • Viết nội dung cho web (trang web nội bộ và trang web bên ngoài).
  • Xây dựng chiến lược quan hệ công chúng trong thời kỳ khủng hoảng.
  • Quản lý sự hiện diện trên mạng xã hội của thương hiệu và phản hồi các đánh giá của công chúng trên các trang web truyền thông xã hội.
  • Tư vấn cho các nhân viên của tổ chức về các chính sách, quá trình hành động, trách nhiệm của tổ chức và trách nhiệm của họ.
  • Thay mặt tổ chức giao tiếp với chính phủ và các cơ quan lập pháp.
  • Giao tiếp với các nhóm công và các tổ chức khác liên quan đến các chính sách xã hội và các chính sách khác của tổ chức và pháp luật của chính phủ.
  • Giao tiếp với các nhà đầu tư.

Các Loại/ Mối Quan Hệ PR - Quan Hệ Công Chúng phổ biến

Các Loại/ Mối Quan Hệ PR

Quan hệ công chúng có thể được chia thành 7 loại. Đó là:

Quan hệ truyền thông: Thiết lập mối quan hệ tốt với các tổ chức truyền thông và đóng vai trò là nguồn cung cấp nội dung cho truyền thông.

Quan hệ nhà đầu tư: thực hiện các sự kiện tổ chức với nhà đầu tư, phát hành báo cáo tài chính và hồ sơ pháp lý, đồng thời giải quyết khiếu nại, thắc mắc từ các nhà đầu tư, nhà phân tích, truyền thông.

Quan hệ với Chính phủ: Đại diện cho thương hiệu khi thực hiện các chính sách như trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp, cạnh tranh bình đẳng, bảo vệ người tiêu dùng, bảo vệ nhân viên, v.v.

Quan hệ cộng đồng: Xử lý khía cạnh xã hội của thương hiệu và thiết lập danh tiếng tích cực trong lĩnh vực xã hội như bảo vệ môi trường, giáo dục, v.v.

Quan hệ nội bộ: Tư vấn cho nhân viên của công ty về các chính sách, quy trình hành động, trách nhiệm của tổ chức và trách nhiệm của họ. Hợp tác với họ trong các buổi giới thiệu sản phẩm và sự kiện đặc biệt.

Quan hệ khách hàng: Xử lý các mối quan hệ với thị trường mục tiêu và dẫn dắt người tiêu dùng. Thực hiện nghiên cứu thị trường để biết thêm về sở thích, thái độ và ưu tiên của khách hàng và xây dựng chiến lược để gây ảnh hưởng tương tự bằng cách sử dụng các phương tiện truyền thông kiếm được.

Truyền thông Tiếp thị: Hỗ trợ các nỗ lực tiếp thị liên quan đến việc ra mắt sản phẩm, các chiến dịch đặc biệt, nhận thức về thương hiệu, hình ảnh và định vị.

Ví Dụ Về Chiến Dịch PR Ở Doanh Nghiệp

Ví Dụ Về Chiến Dịch PR Ở Doanh Nghiệp

Hướng tích cực

Giả sử bạn đang làm việc cho một doanh nghiệp cấp vốn ngắn hạn tại Việt Nam, và doanh nghiệp của bạn đạt giải thưởng “Đơn vị cấp vốn ngắn hạn tốt nhất tại Việt Nam”. Lúc này, nhân viên PR có thể soạn thảo một bài phát biểu ngắn, hoặc một bài thông cáo báo chí để viết về thành tựu này và công bố cho công chúng.

Hướng tiêu cực: xử lý khủng hoảng truyền thông bằng PR

Vào 1980, hàng loạt sản phẩm đóng chai Tylenol của Johnson & Johnson bị nhiễm cyanide gây chết 7 người. Sự kiện này dẫn đến khủng hoảng thương hiệu và có thể dẫn đến kiện tụng và kết thúc sản xuất Tylenol.

Lúc này Johnson & Johnson thực hiện chiến lược PR tích cực để giảm tác hại của sự khủng hoảng. Đầu tiên, họ thu hồi tất cả các sản phẩm Tylenol và ra thông báo toàn quốc về tình trạng này, khuyến cáo người dùng không mua hoặc sử dụng Tylenol. 

Tiếp theo, Johnson & Johnson phát triển một hình thức đóng chai mới và cho 2,000 nhân viên đến từng cộng đồng để giới thiệu về sản phẩm mới của họ.

Chiến lược này đã cứu được thương hiệu Johnson & Johnson. Trong sáu tháng tiếp theo, doanh số Tylenol của họ thậm chí còn tăng 24% sau khủng hoảng cyanide.

Trong trường hợp của Johnson & Johnson, nếu thực hiện chiến dịch quảng cáo đơn thuần sẽ không hiệu quả. 

Thay vào đó, PR là cần thiết: các chuyên gia PR có thể truyền bá một câu chuyện mô tả Johnson & Johnson như một công ty đặt người tiêu dùng lên trên lợi nhuận. 

Cùng với việc giảm thiểu thiệt hại cho danh tiếng của Johnson & Johnson, PR đã cứu nhiều người dùng tránh việc sử dụng Tylenol có chứa cyanide và sau đó được sử dụng để thông báo cho công chúng rằng Tylenol đã an toàn trở lại. Đôi bên cùng có lợi trong trường hợp PR này.

Tạm kết

PR là gì? PR đóng vai trò quan trọng trong quản lý thương hiệu, cả trong tình huống tốt và tình huống xấu và giải quyết những vấn đề phát sinh để duy trì mối quan hệ có lợi giữa công chúng và thương hiệu. PR không chỉ được triển khai để tác động lên một sự kiện đã xảy ra - mà còn được dùng để viết nên sự kiện đó theo cách doanh nghiệp mong muốn.

Jenfi Insights - Dữ liệu giúp doanh nghiệp bạn phát triển vượt bậc

Tối ưu hóa chi phí quảng cáo trên các nền tảng kỹ thuật số của bạn, cùng với Hướng dẫn chi tiết giúp bạn mở rộng kinh doanh hiệu quả. Đảm bảo bạn luôn thu được lợi nhuận tốt nhất khi chạy quảng cáo online với những gợi ý dành riêng cho bạn. Đăng ký ngay hôm nay để truy cập sớm vào tính năng Jenfi Insights.

jenfi insights dashboard

Nicky Minh

CTO and co-founder

50+ Slogan & Tagline Quảng Cáo Hay Nhất

Open post

Slogan là gì? Tagline là gì?

Slogan là gì? Tagline là gì? Slogan hay cần những yếu tố gì?

Một câu slogan hay cần hai yếu tố: độ dài vừa đủ nhưng truyền đạt được thông điệp chính xác, dễ nhớ và thu hút người xem. 

Khi chúng ta nghe đến câu “Just Do It”, điều đầu tiên xuất hiện trong tâm trí có lẽ là thương hiệu Nike. Hoặc khi chúng ta nghe đến câu “The Happiest place on Earth”, có thể chúng ta lại nhớ đến Disneyland. Và khi chúng ta nghe đến “The Real Thing” - chắc hẳn sẽ gợ lên hình ảnh của thương hiệu Coca Cola.

Đó là sức mạnh của slogan. Slogan được thiết kế để gây ấn tượng và ở lại trong tâm trí người tiêu dùng (thông qua các chiến dịch quảng cáo liên tục trên TVC, quảng cáo banner… ).

Cùng với slogan thì tagline, một cụm hoặc câu dễ nhớ được thiết kế để diễn đạt giá trị và tầm nhìn của thương hiệu cũng thường xuyên được sử dụng trong xây dựng thương hiệu. 

Câu tagline kết nối hình ảnh thương hiệu với khách hàng, giúp thương hiệu có thể được nhận biết ngay lập tức. Mục tiêu tagline cần đạt được người dùng và xuất hiện trong tâm trí của khách hàng của bạn. 

“Luôn luôn lắng nghe, luôn luôn thấu hiểu” - Khi nghe đến tagline này hầu như mọi người Việt Nam đều nhớ ngay đến thương hiệu Prudential. Hoặc “Nâng niu bàn chân Việt” - một tagline nằm trong tâm trí của người dùng Bitis trong hàng thập kỷ qua.

Hãy cùng Jenfi xem qua một vài slogan và tagline ấn tượng nhất trong lịch sử ngành công nghiệp quảng cáo trên thế giới và tại Việt Nam trong bài viết sau.

Volkswagen: “Think Small.”

Volkswagen: “Think Small.”

Volkswagen khi tuyên bố ngưng sản xuất dòng xe Beetle, dòng xe mang tính biểu tượng đã truyền cảm hứng của hãng với slogan “Think Small” (hãy nghĩ nhỏ).

Trước mẫu quảng cáo vào năm 1960 này, hầu hết các quảng cáo xe hơi đều định vị về các tính năng lớn nhất, tốt nhất ở các mẫu xe mới. Công ty quảng cáo của Mỹ Doyle Dane Bernbach (DDB) đã lật ngược lại quan niệm này và tạo ra một quảng cáo mang tính khiêm tốn (nghĩ nhỏ), giúp bán được hàng triệu chiếc xe hơi. 

AdAge thậm chí còn gọi đây là mẫu quảng cáo vĩ đại nhất thế kỷ 20.

Disneyland: “The happiest place on Earth.”

Disneyland: “The happiest place on Earth.”

Đây là một trong những tagline thương hiệu thu hút còn tồn tại cho đến ngày nay, bắt nguồn từ khi công viên đầu tiên mở cửa ở Anaheim, California. Mặc dù nguồn gốc chính xác của tagline này đến từ đâu thì không ai rõ, nhưng đây vẫn là một giá trị nhất quán của thương hiệu Disneyland trong nhiều thập kỷ.

Nike: “Just do it.”

Nike: “Just do it.” slogan

Được tạo ra từ 1988, câu slogan của Nike mang tính định hướng hành động rất cao và rất phù hợp với thương hiệu Nike trong việc truyền tải thông điệp thương hiệu đến tâm trí người dùng - cung cấp cho người dùng công cụ để họ lao động, chơi thể thao và vượt trội hơn.

Maxwell House: "Good to the last drop." - Thơm ngon đến giọt cuối cùng

Maxwell House: "Good to the last drop." - Thơm ngon đến giọt cuối cùng

Slogan này Maxwell House lúc đầu không phải của họ. Thật ra, câu “Good to the last drop” đến từ thương hiệu Coca-Cola và được sử dụng kể từ 1907. Đến 1915, ngành công nghiệp máy pha cà phê tự động mới xuất hiện và kể từ 1921, Maxwell House mới dùng slogan này cho công ty của họ. 

Gillette: "The best a man can get." - Thứ tốt nhất dành cho nam giới.

Gillette: "The best a man can get." - Thứ tốt nhất dành cho nam giới.

Gillette giới thiệu mẫu slogan này vào 1989 trong một trận Superpowl và sử dụng trong liên tục 3 thập kỉ (cổ vũ nam giới có được thứ tốt nhất).

Vào 2019, Gillette sử dụng một slogan mới “The best a man can be” (Cổ vũ nam giới trở thành phiên bản tốt nhất của họ) trong một trận Superbowl. Mẫu quảng cáo này nhằm khuấy động phong trào #MeToo và lên án những vấn đề về sự nam tính độc hại, chủ nghĩa tính dục.

De Beers” "A diamond is forever.” - Kim cương là vĩnh cữu

Có thể bạn đã từng nghe qua câu nói huyền thoại “Kim cương là vĩnh cữu.” ở đâu đó, trong phim James Bond, hay những vở kịch Thúy Nga Paris By Night. Thực tế nguồn gốc câu slogan này đến từ quảng cáo kim cương của hãng De Beers. Slogan này cũng là động lực khiến nữ giới muốn đeo nhẫn kim cương vào ngày đính hôn.

Vào 1940, nhà quảng cáo Gerety được yêu cầu viết slogan để quảng cáo kim cương, một trong những mặt hàng vô cùng xa xỉ đến tận ngày nay. Lúc này, De Beers vẫn chưa là thương hiệu kim cương được nhiều người biết đến. Tuy nhiên, với slogan này mà kim cương trở thành một hiện tượng văn hóa, và nhẫn kim cương luôn là mặt hàng cần thiết khi đính hôn.

Mastercard: “Có những thứ không thể mua bằng tiền. Có những thứ khác, chỉ cần có Mastercard.”

Mastercard: “Có những thứ không thể mua bằng tiền. Có những thứ khác, chỉ cần có Mastercard.”

Dòng tagline này được Mastercard triển khai từ 1997 trên hàng loạt TVC và chiến dịch quảng cáo lớn. Đến nay, Mastercard đã vươn đến hơn 200 quốc gia khắp thế giới.

Samsung: “Do what you can’t.” - “Hãy làm những gì không thể.”

Kể từ 1938, Samsung đã cải tiến để tạo ra hàng loạt dòng sản phẩm khác nhau, từ điện thoại thông minh đến máy ảnh, TV, dụng cụ nhà bếp, đồng hồ,... Slogan từ Samsung “Do what you can’t.” được sử dụng từ 2017, truyền đạt xuất sắc thông điệp của thương hiệu đến người dùng. Trong tâm trí người dùng, Samsung là thương hiệu luôn cải tiến, sáng tạo, là nhà kỹ thuật và là nhà phát minh vì cuộc sống.

BMW: “The ultimate driving machine.” - Niềm vui lái xe tuyệt đối

BMW: “The ultimate driving machine.” - Niềm vui lái xe tuyệt đối

BMW đã sử dụng slogan “The ultimate driving machine.” kể từ 1973 đến nay. Trong tiếng Đức, câu này được dịch thành “Freude am Fahren” (Niềm vui lái xe tuyệt đối), hướng đến người dùng đang tìm kiếm một chiếc xe có thể khiến họ vui vẻ và tự hào khi lái.

Theo Forbes, trong một TVC vào 2012 thì BMW đã truyền tải thông điệp này một cách thật chính xác qua lời thoại rằng “Chúng tôi không tạo xe thể thao. Chúng tôi không tạo SUV. Chúng tôi không tạo xe lai. Chúng tôi cũng không tạo sedan. Chúng tôi chỉ tạo một thứ. Đó là Niềm Vui Lái Xe Tuyệt Đối.”

Uber: “Move the way you want.” - Di chuyển theo cách của bạn

Nền tảng gọi xe Uber thay đổi slogan từ “Tài xế riêng của mọi người” thành “Di chuyển theo cách của bạn”, tạo cảm giác Uber là một ứng dụng gọi xe thân thiện, gần gũi với người dùng.

Airbnb: “Belong anywhere.” - “Thuộc về bất kỳ đâu”

Airbnb: “Belong anywhere.” - “Thuộc về bất kỳ đâu”

Câu slogan này xuất hiện vào 2014 khi nền tảng AirBnB nhận ra rằng khách hàng của họ sử dụng dịch vụ đặt phòng với nhiều mục đích khác nhau, không chỉ trong du lịch. Trước khi sử dụng slogan này, AirBnB dùng tagline “travel like a human”, nhưng khi tái định vị hình ảnh thương hiệu thì AirBnB đã sử dụng tagline mới và thêm hình ảnh động, tương mới vào trang web.

Bitis “Nâng niu bàn chân Việt”

Một slogan quá sức ấn tượng từ thương hiệu Bitis, vừa ngắn gọn súc tích, vừa truyền đạt được lợi ích thực tế của sản phẩm (giày dép) thương hiệu Việt Nam. Bitis đã sử dụng slogan này trong hàng loạt chiến dịch quảng cáo, từ “Đi cùng Bitis” đến “Cảm hứng đường phố”, “Đi để trở về”... chạm đến trái tim hàng triệu người Việt Nam.

FPT: “Energizing life.” -  Tiếp Nguồn Sinh Khí.

Tập đoàn công nghệ hàng đầu Việt Nam FPT đổi slogan vào 2021, từ “Cùng đi đến thành công” thành “Tiếp nguồn sinh khí. Ý nghĩa slogan của FPT với mục tiêu cho thấy sự đồng hành của thương hiệu với tương lai tốt đẹp hơn cho cộng đồng công nghệ tại Việt Nam.

Các Slogan Hay Của Các Doanh Nghiệp Việt Nam

Các Slogan Hay Của Các Doanh Nghiệp Việt Nam

Dưới đây là tổng hợp những slogan, tagline của các thương hiệu phổ biến tại Việt Nam. Hãy thử xem bạn ấn tượng với thương hiệu nào nhất? 

  1. Hòa Phát: Hòa hợp cùng phát triển
  2. Vinaconex: Xây những giá trị, dựng những ước mơ.
  3. VIETTEL: Hãy nói theo cách của bạn
  4. VNPT: Cuộc sống đích thực
  5. Vinaphone: Không ngừng vươn xa
  6. Mobifone: Kết nối giá trị – khơi dậy tiềm năng.
  7. Vietinbank: Nâng giá trị cuộc sống
  8. Vietcombank: Chung niềm tin, vững tương lai
  9. Sacombank: Đồng hành cùng phát triển
  10. Cà phê Trung Nguyên: Khơi nguồn sáng tạo
  11. Vinamilk: Niềm tin Việt Nam
  12. Vietnam Airline: Sải cánh vươn cao
  13. Vissan: Cả nhà đều thích
  14. Viglacera: Mãi mãi với thời gian
  15. Đệm Kim Đan: Chăm sóc sức khỏe của bạn từ giấc ngủ.
  16. Bia Đại Việt: Sức mạnh Việt Nam
  17. Gạch Đồng Tâm: Vì cuộc sống tươi đẹp
  18. ARMEPHACO: Luôn mang đến những nguồn vui.
  19. SeABank: Kết nối giá trị cuộc sống
  20. BIDV: Chia sẻ cơ hội – Hợp tác thành công.
  21. Agribank: Mang phồn thịnh đến khách hàng.
  22. Techcombank: Giữ trọn niềm tin
  23. TPBank: Vì chúng tôi hiểu bạn
  24. HAGL Group: Đoàn kết là sức mạnh
  25. SABECO: Vị bia của hàng triệu người sành bia
  26. BigC: Giá rẻ cho mọi nhà
  27. Cienco5: Bền vững tương lai
  28. FECON: Thấu hiểu lòng đất
  29. VINGROUP: Nơi tinh hoa hội tụ cùng phát triển.
  30. TH true MILK: Thật sự thiên nhiên
  31. Nước mắm Chin-su: Ngon hảo hạng.
  32. Genviet: Jeans của người Việt.Canifa- Fashion for all – Thời trang cho mọi người.
  33. Chicland: Tiên phong dự báo xu hướng thời trang.
  34. Tiki.vn: Niềm vui mua sắm.
  35. Kids plaza: An toàn cho bé, giá rẻ cho mẹ.
  36. Sao Thái Dương: “Sao Thái Dương – Hạnh phúc đến mọi nhà”
  37. VTV go: Mọi nơi, mọi lúc, mọi TV.
  38. Kinh đô: Trao thành ý, bền tâm giao. 

Cách Để Viết Slogan Và Tagline Thu Hút Cho Doanh Nghiệp Bạn

Cách Để Viết Slogan Và Tagline Thu Hút Cho Doanh Nghiệp Bạn

Nếu bạn muốn sáng tạo một câu slogan cho chiến dịch quảng cáo mới - hoặc tạo một câu tagline để truyền đạt thông điệp thương hiệu, bạn có thể bắt đầu từ việc khai thác giá trị thương hiệu doanh nghiệp và sứ mệnh, tầm nhìn doanh nghiệp.

Với góc nhìn đó, hãy thêm bốn yếu tố sau vào câu slogan của bạn

Khiến chúng thật dễ nhớ

Nếu câu slogan của bạn không có yếu tố gì thu hút và gây ấn tượng người khác thì có lẽ bạn nên lựa chọn từ ngữ khác cho câu slogan. Hãy thử xem xét liệu:

  • Slogan của bạn có dễ nhận ra hay không?
  • Người khác có thể hiểu rõ ý đồ trong slogan của bạn không?
  • Có mối liên kết nào giữa slogan và thương hiệu của bạn không?

Truyền đạt lợi ích một cách rõ ràng

Bạn có bao giờ để ý rằng các gói chương trình huấn luyện sức khỏe hay tập trung vào yếu tố “ kết quả trong tương lai”, cho khách hàng thấy họ sẽ đạt được gì khi đăng ký mua gói chương trình tập luyện?

Họ không nói nhiều về những chi tiết bên trong: ví dụ như bạn cần ăn theo chế độ như thế nào, bạn cần tập bao nhiêu giờ mỗi ngày… để đạt được kết quả đó. Đây là một trong những hình thức quảng cáo tập trung vào lợi ích phổ biến. 

Và bạn nên áp dụng cách quảng cáo này vào sáng tạo slogan và tagline. Hãy cho người khác thấy lợi ích (không phải tính năng của sản phẩm).

Khác biệt hóa thương hiệu

Điều gì khiến thương hiệu của bạn khác biệt với những đối thủ khác?

Hãy tạo slogan với ngôn ngữ mang tính thuyết phục để truyền đạt thông điệp của thương hiệu là một trong những mục tiêu khi tạo slogan. Giả sử nếu bạn muốn tạo một slogan cho thương hiệu sữa tươi cho trẻ em, bạn có thể dựa vào những từ ngữ như “tinh sạch”, “nâng tầm phát triển”, “thật sự thiên nhiên”.. để mang đến thông điệp về chất lượng.

Thiết kế slogan cùng phong cách với logo

Điều quan trọng nữa là bạn cần thiết kế slogan và logo cùng phong cách và hòa hợp với nhau để có thể sử dụng cho nhiều loại tài liệu marketing của doanh nghiệp, từ quảng cáo trực tuyến, tờ rơi, banner… 

Đăng ký cấp vốn từ Jenfi để triển khai chiến lược quảng cáo trực tuyến trên Google, Facebook cho doanh nghiệp bạn mà không cần thanh toán trước. Thử các chiến lược quảng cáo với slogan khác nhau để đánh giá mẫu slogan nào của bạn thật sự thu hút người dùng.

 

Jenfi Insights - Dữ liệu giúp doanh nghiệp bạn phát triển vượt bậc

Tối ưu hóa chi phí quảng cáo trên các nền tảng kỹ thuật số của bạn, cùng với Hướng dẫn chi tiết giúp bạn mở rộng kinh doanh hiệu quả. Đảm bảo bạn luôn thu được lợi nhuận tốt nhất khi chạy quảng cáo online với những gợi ý dành riêng cho bạn. Đăng ký ngay hôm nay để truy cập sớm vào tính năng Jenfi Insights.

jenfi insights dashboard

Nicky Minh

CTO and co-founder

Dropshipping Là Gì? Mô Hình Dropship Có Xứng Đáng Để Khởi Nghiệp Trong 2022?

Open post
Dropshipping Là Gì?

Dropshipping Là Gì? Mô Hình Dropship Có Xứng Đáng Để Khởi Nghiệp Trong 2022?

Dropshipping Là Gì?

Dropshipping Là Gì?

Dropshipping Là Gì? Định nghĩa

Dropshipping là phương pháp kinh doanh hoàn thiện đơn hàng mà trong đó người kinh doanh không cần phải mua hàng hóa dự trữ từ trước. Người kinh doanh (chủ doanh nghiệp) sẽ chỉ mua hàng hóa từ bên thứ ba - thường là một nhà bán lẻ hoặc nhà sản xuất - mỗi khi có đơn đặt hàng.

Sự khác biệt lớn nhất giữa mô hình kinh doanh dropshipping và mô hình bán lẻ truyền thống là không có sự tham gia (hoặc ít) các bên trung gian, và bên kinh doanh không cần phải lưu trữ hàng hóa tại kho riêng.

Điều này tạo cơ hội cho nhiều người kinh doanh với vốn ít có thể bắt đầu khởi nghiệp, tuy nhiên cũng vì có quá nhiều người tham gia dropship, sự cạnh tranh của mô hình này cực kỳ khốc liệt. 

Vậy liệu dropshipping có thật sự là một mô hình kinh doanh có lợi nhuận? Bạn cần biết gì trước khi bắt đầu kinh doanh dropship? Hãy cùng Jenfi Capital tìm hiểu về mô hình dropshipping kinh doanh thương mại điện tử, và cách để bạn có thể bắt đầu ngay hôm nay.

Mô Hình Dropshipping Hoạt Động Như Thế Nào

Mô Hình Dropshipping Hoạt Động Như Thế Nào

Có hai cách để bạn có thể bắt đầu kinh doanh dropship tại Việt Nam: một là tìm kiếm một nhà sản xuất tại địa phương chấp nhận là nhà phân phối dropship cho bạn. 

Cách thứ hai là sử dụng ứng dụng tập trung nhà phân phố dropship như Droppii, Cuccu, Prtintub,... Với các App này, bạn có thể tìm kiếm các sản phẩm phù hợp có sẵn trên nền tảng, kết nối sản phẩm với những kênh truyền thông hoặc website riêng của mình.

Một khi có một khách hàng mua một sản phẩm, bạn chỉ cần bấm nút đặt hàng gửi đến các nền tảng, và sản phẩm đó sẽ được đóng gói hoàn thiện gửi đến khách hàng với mức giá, thương hiệu…do bạn ấn định.

Trên thế giới, nguồn hàng dropshipping phổ biến đến từ Aliexpress, một trong những nền tảng bán lẻ lớn nhất tại Trung Quốc kết hợp với ứng dụng DSers, một app từ Shopify giúp chủ doanh nghiệp tìm kiếm sản phẩm và tự động hóa quy trình dropshiping sản phẩm trên Aliexpress về website. 

Các nền tảng dropship khác như Wholesale2B, SaleHoo, Doba,... cũng cung cấp hàng triệu mặt hàng dropshipping với hàng trăm thể loại: từ thời trang, đồ điện tử, mỹ phẩm, handmade…

Quy trình Dropshiping gồm 4 bước

  1. Khách hàng của bạn đặt một sản phẩm trên website của bạn
  2. Website của bạn sẽ gửi thông tin đơn hàng một cách tự động đến đơn vị dropship
  3. Đơn vị cung cấp hàng hóa dropship sẽ chuẩn bị và gửi đơn hàng đến khách hàng theo thông tin bạn cung cấp
  4. Bạn thanh toán chi phí mua hàng hóa dropship, thu lợi nhuận.

Nhìn qua, có vẻ dropshipping là một mô hình hoàn hảo cho dân kinh doanh vì quy trình khá đơn giản, hàng hóa lại phong phú, dễ làm giàu. Nhưng thực tế để kinh doanh dropshipping thành không không đơn giản như vẻ bề ngoài của mô hình này. Cũng giống như bất kỳ các mô hình kinh doanh e-commerce nào khác, bạn cần đầu tư công sức, marketing, chi phí… để thành công.

Để hiểu rõ hơn về lợi ích và mặt trái của mô hình dropshipping, hãy đọc tiếp phần sau đây.

7 Lợi Ích Khi Kinh Doanh Dropshipping

7 Lợi Ích Khi Kinh Doanh Dropshipping

Với quy mô 15 tỷ USD, ngành công nghiệp kinh doanh dropshipping là một mô hình phù hợp cho những người mới bắt đầu kinh doanh vì rất dễ tiếp cận, thậm chí không hề có bất kỳ rào cản nào như kinh doanh truyền thống. 

Với dropshipping, bạn có thể kiểm tra nhiều ý tưởng kinh doanh khác nhau mà không cần tốn nhiều kinh phí, từ đó học được cách tìm kiếm sản phẩm và thị trường tiềm năng. 

Dưới đây là top 7 lý do tại sao dropshipping lại là mô hình kinh doanh phù hợp cho người mới và các doanh nghiệp SME.

Cần ít vốn đầu tư ban đầu

Một trong những lợi thế lớn nhất của dropshipping là bạn không cần tốn hàng chục triệu đồng để mua hàng hóa lưu kho trước khi mở một gian hàng kinh doanh thương mại điện tử. Với mô hình bán lẻ truyền thống, nhà kinh doanh thương tốn một khoản tiền lớn để mua hàng hóa dự trữ và bán dần ra thị trường.

Ở mô hình dropshipping, bạn chỉ phải mua hàng hóa khi có đơn hàng được đặt (và thanh toán trước) từ khách hàng. Vì không phải đầu tư chi phí tốn kém ban đầu để mua hàng, bạn có thêm nguồn lực để tìm kiếm sản phẩm và có thể kinh doanh thành công với ít vốn. 

Thêm vào đó, vì không phải tốn tiền mua hàng, bạn cũng ít chịu rủi ro về hàng hóa lỗi thời, hư hỏng, hết hạn… như các cửa hàng kinh doanh truyền thống.

Bắt đầu dropshipping dễ dàng

Việc kinh doanh sẽ dễ dàng hơn nếu bạn không phải xử lý các sản phẩm vật lý. Do đó, khi kinh doanh dropshipping, bạn sẽ không phải:

  • Quản lý hoặc thanh toán chi phí thuê kho bãi
  • Đóng gói và vận chuyển đơn đặt hàng của bạn
  • Theo dõi hàng tồn kho
  • Xử lý hàng trả lại và hàng gửi đến
  • Liên tục đặt hàng sản phẩm và quản lý lượng hàng tồn kho

Giảm chi phí gián tiếp

Do bạn không phải mua hàng tồn kho và quản lý kho hàng, chi phí gián tiếp (overhead cost) nhìn chung sẽ ở mức thấp. Trên thực tế, khi kinh doanh dropshipping bạn hoàn toàn có thể bắt đầu kinh doanh tại nhà, chỉ cần một chiếc máy tính xách tay và một vài khoản chi phí định kỳ để hoạt động. 

Khi công việc kinh doanh của bạn phát triển, các khoảng chi phí này có thể sẽ tăng lên nhưng vẫn sẽ thấp so với các doanh nghiệp truyền thống.

Địa điểm linh hoạt

Một doanh nghiệp dropshipping có thể hoạt động tại bất kỳ đâu, chỉ cần có internet kết nối. Chỉ cần bạn có thể giao tiếp với bên phân phối và khách hàng, bất kỳ đâu cũng có thể trở thành văn phòng của bạn.

Sản phẩm đa dạng

Vì bạn không cần phải mua trước sản phẩm để bán, bạn có thể cung cấp cho khách hàng của mình hàng loạt sản phẩm theo xu hướng hiện có. Nếu bên phân phối có sản phẩm mới, bạn cũng có thể bán ngay các sản phẩm này mà không cần thêm bất kỳ chi phí nào.

Dễ dàng kiểm tra sản phẩm, đánh giá thị trường

Chủ cửa hàng có thể dễ dàng kiểm tra xem khẩu vị của người dùng bằng cách thêm một số sản phẩm vào cửa hàng ecommerce của mình. Lợi ích của mô hình dropshipping là khả năng thử nghiệm các sản phẩm mới để tìm ra sản phẩm chiến thắng mà không phải mua hàng hóa tích trữ.

Dễ dàng mở rộng quy mô

Khi kinh doanh truyền trống, nếu bạn nhận được số lượng đơn hàng tăng gấp đôi, nghĩa là bạn phải tốn thêm gấp đôi công sức để đóng gói, giao nhận,.. Tuy nhiên do mô hình dropshipping chuyển các công việc này sang nhà phân phối, do đó bạn sẽ không cần tốn thêm sức khi mở rộng quy mô kinh doanh.

Gợi ý: Hãy sử dụng nguồn vốn từ Jenfi để mở rộng quy mô kinh doanh, tăng doanh số với nhiều lợi ích như: tiếp cận tính năng Jenfi Insights, Phân tích và tối ưu hiệu suất kinh doanh, Quản lý đơn hàng…khi kinh doanh dropship tại Việt Nam.

Bất lợi của mô hình dropshipping

Bất lợi của mô hình dropshipping

Với những ưu thế kể trên, dropshipping là một trong những mô hình kinh doanh có sức hấp dẫn đối với những người kinh doanh thương mại điện tử, thậm chí những doanh nghiệp sản xuất cũng có thể tăng doanh số bằng cách tham gia vào chuỗi giá trị với vai trò là bên phân phối. 

Tuy nhiên, dropshipping cũng có những khuyết điểm bạn cần suy xét.

Cạnh tranh 

Cạnh tranh cao là một trong những bất lợi lớn của mô hình dropshipping cũng bởi vì do mô hình này không có rào cản. Bởi vì bất kỳ ai cũng có thể kinh doanh dropship, nghĩa là có rất nhiều đối thủ cùng kinh doanh một mặt hàng. 

Cách tiếp cận khách hàng và làm marketing khi kinh doanh dropship sẽ là công cụ chính để bạn vượt qua đối thủ và khác biệt hóa các sản phẩm kinh doanh của mình.

Lợi nhuận trên từng sản phẩm thấp

Lợi nhuận thấp cũng là một bất lợi lớn khi kinh doanh dropshipping. Bởi vì chi phí trung gian (overhead) thấp, do đó các gian hàng ecommerce kinh doanh dropship có thể bán sản phẩm với biên lợi nhuận chỉ vài phần trăm với mục tiêu tăng doanh số.

Những gian hàng kinh doanh dropshipping như vậy thường sẽ không tập trung vào phần phục vụ khách hàng và hậu mãi, tuy nhiên khách hàng cũng vẫn sẽ so sánh giá cả trên các gian hàng của họ và của bạn! Điều này vô hình trung tạo ra sự cạnh tranh cực kỳ khốc liệt về giá khi kinh doanh dropship. 

Để giải quyết bài toán lợi nhuận và có thể tồn tại lâu dài khi kinh doanh dropshipping sẽ phụ thuộc rất lớn vào việc lựa chọn sản phẩm phù hợp.

Vấn đề hàng hóa

Nếu bạn mua hàng hóa và lưu tại kho của mình, việc kiểm tra, xác nhận số lượng hàng hóa đang có sẽ rất dễ dàng. Tuy nhiên khi kinh doanh dropship, bạn sẽ có thể phải lấy nguồn hàng từ nhiều kho hàng khác nhau, do đó việc xác nhận hàng hóa có còn trong kho hay không sẽ phải được thực hiện liên tục.

Để giải quyết vấn đề hàng hóa, bạn có thể sử dụng App để kiểm tra số lượng hàng hóa tự động: một khi hàng hóa không còn đủ số lượng trong kho hàng, app sẽ tắt sản phẩm để tránh tình trạng khách đặt nhưng không có hàng để giao.

Vấn đề trong khâu vận chuyển hàng

Giả sử, khách hàng của bạn có một đơn hàng gồm 3 mặt hàng, và 3 mặt hàng này đến từ 3 kho khác nhau - nghĩa là bạn phải thanh toán chi phí vận chuyển 3 lần để hoàn thành một đơn hàng. Bên cạnh đó, phần chi phí này cũng không thể chuyển sang bên khách mua - do đó việc tính toán chi phí vận chuyển cũng là một bất lợi trong kinh doanh dropship.

Một số câu hỏi thường gặp về dropshipping cho người mới

Tôi cần bao nhiêu tiền để bắt đầu kinh doanh dropship

Sẽ không có câu trả lời chính xác vì số tiền để bắt đầu hoàn toàn phụ thuộc vào mặt hàng bạn dự định kinh doanh. Bạn có thể thậm chí bắt đầu với số vốn là 0 đồng - khi kinh doanh các sản phẩm dạng kỹ thuật số (ebook, file hình ảnh,...) hay có thể lên vài chục triệu đồng với các sản phẩm như drone, thời trang cao cấp…

Tuy nhiên, đa số các dropshipper (người kinh doanh dropship) đều đông ý rằng đây là một số chi phí chung cần thiết gồm:

  • Gian hàng online: miễn phí (trên các sàn thương mại điện tử) hoặc vài trăm nghìn/ tháng (Shopify).
  • Tên miền: từ 200.000 VND/ năm
  • Đơn hàng mẫu: biến động
  • Chi phí quảng cáo online: biến động, từ 2 triệu - 10 triệu/ tháng

Kinh doanh dropshipping có thể kiếm được bao nhiêu tiền?

Mô hình kinh doanh dropshipping giống như công việc của một nhà sưu tập sản phẩm, lựa chọn sản phẩm phù hợp và quảng bá để tiếp cận người dùng. Do đó, dropshipper thường phải chi tiêu cho 3 phần chính: marketing, chi phí hỗ trợ người dùng, và chi phí mua hàng.

Với những loại chi phí này, mô hình dropshipping có lời khi tổng doanh số lớn hơn tổng chi phí cho 3 phần này. Thang đo lợi nhuận phổ biến cho mô hình dropshipping sẽ là CAC (Customer Aquisition Cost) - Chi phí để có được một khách hàng và giá sản phẩm của bạn.

Có nên kinh doanh dropshipping trong 2022?

Mỗi mô hình kinh doanh đều có những ưu điểm và bất lợi và dropshipping cũng không hề ngoại lệ. Với những ưu và nhược điểm của dropshipping kể trên, có thể thấy rằng một khi bạn lên kế hoạch cẩn thận và có chiến lược marketing hiệu quả - những bất lợi của dropshipping đều có thể giải quyết, và những gì còn lại sẽ là cơ hội kinh doanh có lợi nhuận với sự linh hoạt, dễ dàng tăng trưởng.

 

Jenfi Insights - Dữ liệu giúp doanh nghiệp bạn phát triển vượt bậc

Tối ưu hóa chi phí quảng cáo trên các nền tảng kỹ thuật số của bạn, cùng với Hướng dẫn chi tiết giúp bạn mở rộng kinh doanh hiệu quả. Đảm bảo bạn luôn thu được lợi nhuận tốt nhất khi chạy quảng cáo online với những gợi ý dành riêng cho bạn. Đăng ký ngay hôm nay để truy cập sớm vào tính năng Jenfi Insights.

jenfi insights dashboard

Nicky Minh

CTO and co-founder

Phân Tích Swot – Định Nghĩa, Hướng Dẫn Và Ví Dụ

Open post
phân tích SWOT - định nghĩa

phân tích SWOT - định nghĩa

Phân Tích Swot Là Gì

phân tích swot là gì

SWOT là từ viết tắt từ Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats (nghĩa là: Điểm Mạnh, Điểm Yếu, Cơ Hội và Nguy Cơ). Phân tích SWOT là một kỹ thuật để đánh giá bốn khía cạnh này ở doanh nghiệp của bạn.

Ma trận SWOT là một công cụ giúp bạn phân tích những gì mình đang làm tốt nhất ở thời điểm hiện tại, và thiết kế chiến lược để tiến xa hơn trong tương lai. SWOT còn giúp bạn tìm ra những vấn đề đang cản trở doanh nghiệp của bạn, hoặc những khía cạnh mà đối thủ của bạn có thể sử dụng để cạnh tranh với bạn nếu bạn không cải thiện.

Phân tích SWOT sẽ cân nhắc cả yếu tố bên trong và bên ngoài - đó là những yếu tố thuộc về công ty và môi trường kinh doanh, đối thủ, vĩ mô… Một số yếu tố nằm trong tầm kiểm soát của bạn, trong khi một số khác lại vượt tầm kiểm soát. Trong cả hai trường hợp, để có kế hoạch hành động khôn ngoan nhất thì chúng ta cần khám phá, ghi chép lại và phân tích càng nhiều yếu tố có liên quan càng tốt.

Trong bài viết này, hãy cùng Jenfi Capital tìm hiểu cách phân tích SWOT, một vài ví dụ điển hình, và làm sao để sử dụng những thông tin trong bảng SWOT để hành động. Cuối bài viết là một template SWOT (mẫu) tải về để bạn có thể tự sử dụng về sau.

Đăng ký ngay Jenfi Insights để tối ưu hoạt động tăng tưởng và mở rộng quy mô với những gợi ý cải thiện hoạt động kinh doanh được thiết kế riêng cho bạn.

jenfi insights

Tại Sao Phân Tích Swot Lại Quan Trọng?

Tại Sao Phân Tích Swot Lại Quan Trọng?

Phân tích SWOT có thể giúp bạn loại bỏ những nhận định chủ quan, nguy hiểm và khám phá được những điểm mù trong hoạt động kinh doanh của mình. Nếu bạn áp dụng SWOT cùng đội ngũ nhân viên một cách thật cẩn thận, SWOT có thể đưa ra Insight (thông tin chi tiết, ẩn sâu bên trong) doanh nghiệp của bạn, và giúp bạn phát triển chiến lược hành động chính xác nhất ở mọi tình huống.

Lấy ví dụ, bạn có thể biết doanh nghiệp mình có một số điểm mạnh, lợi thế kinh doanh, nhưng chỉ khi bạn tìm kiếm, ghi chép lại những điểm yếu và nguy cơ, bạn mới có thể biết được những lợi thế này có thật sự đáng tin cậy hay chỉ là quan điểm chủ quan.

Ở hướng ngược lại, bạn có thể có những lo ngại về điểm yếu trong doanh nghiệp, thế nhưng khi phân tích chúng một cách khoa học, bạn có khả năng phát hiện ra những cơ hội tiềm tàng mà bạn không để mắt đến, có khi còn mang lại lợi nhuận đáng kể cho công ty.

Cách Để Viết Một Ma Trận Phân Tích SWOT

Cách Để Viết Một Ma Trận Phân Tích SWOT

Ma trận SWOT gồm 4 ô vuông, trong đó mỗi ô vuông đại diện cho mỗi yếu tố là Điểm Mạnh, Điểm Yếu, Cơ Hội và Nguy Cơ. 

Bạn có thể bắt đầu nghiên cứu, phân tích, ghi lại ý tưởng ở một ô vuông, và trong quá trình đó bạn có thể nhảy qua lại giữa các ô vuông thường xuyên khi các ý tưởng xuất hiện, bổ sung hoặc tương phản lẫn nhau.

Ví dụ, bạn có thể nhận thấy Sức Mạnh doanh nghiệp bạn chính là kinh doanh online và đã hiện diện trên nhiều nền tảng thương mại điện tử với doanh thu tăng trưởng, đồng thời bạn thấy rõ Điểm Yếu chính là thiếu nguồn vốn ngắn hạn để mua hàng hóa dự trữ hàng hóa mùa bán hàng cuối năm. 

Vậy, bạn có thể liệt kê 2 ý này ở hai ô vuông S và W.

S

Doanh thu tăng trưởng nhanh

W

Thiếu nguồn vốn ngắn hạn cho cuối năm

O T

Khi đó, bạn có thể ghi lại giải pháp bổ sung vốn như vay ngân hàng, huy động vốn tăng trưởng từ Jenfi chẳng hạn.

 

Điểm Mạnh (S)

Bạn đang làm tốt những mặt nào?

Bạn có những nguồn lực đặc thù nào?

Những người khác nhận thấy những điểm mạnh của bạn như thế nào?

Điểm Yếu (W)

Bạn có thể cải thiện mặt nào?

Khía cạnh nào bạn đang thiếu nguồn lực?

Những người khác nhận thấy những điểm yếu của bạn như thế nào?

Cơ Hội (O)

Có những cơ hội nào đang hiện diện?

Có những xu hướng nào bạn có thể tận dụng không?

Làm sao để biến điểm mạnh thành cơ hội?

Nguy Cơ (T)

Những yếu điểm nào có thể tác động xấu đến bạn?

Đối thủ của bạn đang làm gì?

Những điểm yếu nào tạo ra nguy cơ đối với doanh nghiệp bạn?

 

Cách Để Thực Hiện Phân Tích SWOT

Cách Để Thực Hiện Phân Tích SWOT

Để tránh việc phân tích SWOT mang tính chủ quan, một chiều, bạn nên tập hợp một nhóm nhân viên từ nhiều phòng ban, nhiều vị trí khác nhau để tạo có cái nhìn đa chiều và sâu sắc từ nhiều góc độ.

Sau đó, mỗi khi bạn nhận diện được một Điểm Mạnh, Điểm Yếu, Cơ Hội và Nguy Cơ, hãy viết vào ô vuông phù hợp trong ma trận SWOT để mọi người đều thấy.

Điểm mạnh (S)

S (Strength) - Điểm Mạnh là những khía cạnh mà doanh nghiệp bạn đang làm rất tốt, hoặc là những khía cạnh giúp bạn nổi bật và khác xa so với đối thủ cạnh tranh. Bạn có thể nghĩ đến những lợi thế của doanh nghiệp bạn - ví dụ như: nhân viên có động lực cao, công ty có quyền tiếp cận công nghệ độc quyền…

Hãy suy nghĩ đến những vấn đề như:

  • Doanh nghiệp bạn đang làm gì tốt hơn so với người khác?
  • Những giá trị nào là động lực của doanh nghiệp bạn?
  • Nguồn lực nào bạn có thể tận dụng (trong khi người khác không thể)?
  • Lợi thế bán hàng độc nhất (Unique Selling Proposition - USP) của bạn là gì?

Sau đó, hãy thay đổi góc nhìn của bạn - thử tưởng tượng bạn là đối thủ của doanh nghiệp mình! Lúc này, bạn (đang là đối thủ doanh nghiệp bạn) thấy những điểm mạnh nào? 

Hãy lưu ý rằng, yếu tố được xem là điểm mạnh chi khi nó mang đến một lợi thế rõ ràng. 

Lấy ví dụ về điện thoại thông minh: Apple, Samsung, Hua Wei, Xiao Mi,... đều sản xuất điện thoại thông mình. Do thị trường đều cung cấp điện thoại thông minh chất lượng cao, do đó “năng lực sản xuất điện thoại thông minh chất lượng cao” không phải là điểm mạnh. 

Điểm yếu (W)

Weakness (W) là bất kỳ yếu tố nào của công ty bạn có thể tác động xấu - bao gồm con người, nguồn lực, hệ thống và quy trình. Hãy nghĩ đến những khía cạnh có thể cải thiện, và những quy trình (sản xuất, bán hàng, marketing…) nên tránh.

Đừng quên là bạn cũng phải thay đổi góc nhìn - đóng vai là đối thủ của doanh nghiệp mình để có góc nhìn đa chiều. 

Hãy phân tích tại sao đối thủ của bạn lại làm tốt hơn bạn ở những khía cạnh đó. Bạn đang thiếu những yếu tố gì? Hãy thành thật và thực tế khi phải nêu lên điểm yếu và đối mặt với chúng, cải thiện chúng càng sớm càng tốt.

Cơ hội (O)

Opportunity (O) - Cơ hội là những khía cạnh tích cực đang diễn ra (hoặc có thể khai phá) mà bạn còn bỏ ngỏ.

Cơ hội thường đến từ các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp, và cần bạn phải có tư duy dài hạn để nhận ra những gì có thể xảy ra trong tương lai. Cơ hội có thể xuất hiện trong những tiến bộ công nghệ ở thị trường bạn đang kinh doanh, hoặc những thay đổi trong xu hướng người dùng. 

Việc phát hiện cơ hội và khai thác có thể đem đến lợi thế cạnh tranh rất lớn cho công ty bạn để có thể cạnh tranh, thậm chí dẫn đầu trong thị trường.

Bạn hãy nghĩ đến những cơ hội tốt có thể khai thác ngay lập tức. Chúng không nhất thiết phải quá lớn, thậm chí những thay đổi nhỏ, tích cực cũng có thể tăng năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. 

Thêm vào đó, bạn cũng đừng quên quan sát những thay đổi về chính sách, yếu tố vĩ mô trong ngành của mình. Những thay đổi về mặt chính sách kinh tế, chính trị, xã hội, dân số, và đời sống đều có thể mang đến cơ hội hấp dẫn.

Nguy cơ (T)

Threat (T) - Điểm yếu là bất kỳ khía cạnh nào có thể tác động đến doanh nghiệp bạn từ phía ngoài, ví dụ như thay đổi trong điều kiện kinh doanh, vấn đề về chuỗi cung ứng, thiếu hụt lao động… Chủ doanh nghiệp cần phải dự đoán các yếu tố nguy cơ và hành động đối ứng trước khi chúng xảy ra.

Ví dụ, hãy thử suy nghĩ đến những khó khăn khi đưa sản phẩm mới ra thị trường. Bạn có thể nhận ra là các tiêu chuẩn chất lượng, thông số kỹ thuật… của sản phẩm bạn có thể thay đổi, và từ đó sản phẩm hoàn thiệt cũng phải thay đổi nếu bạn muốn bán sản phẩm trên thị trường. Các thay đổi về công nghệ như thế này vừa là nguy cơ, cũng vừa là cơ hội cho doanh nghiệp!

Hãy theo dõi xem đối thủ của bạn đang làm gì, và bạn cần thay đổi gì ở doanh nghiệp mình để đối phó với các nguy cơ. Tuy nhiên bạn cũng nên lưu ý rằng không phải những gì đối thủ làm cũng hoàn toàn phù hợp với doanh nghiệp bạn - do đó hãy tránh sao chép toàn bộ những chiến lược của họ nếu bạn chưa biết hiệu quả của chúng ra sao.

Một trong những công cụ hiệu quả để đánh giá tác động của các yếu tố bên ngoài đến doanh nghiệp là phân tích PEST (Political, Economic, Social, Technological) - đây là phương pháp phân tích các yếu tố về chính trị, kinh tế, xã hội và công nghệ để doanh nghiệp giữ được sức cạnh tranh trên thị trường.

Ví Dụ Về Phân Tích SWOT

Ví Dụ Về Phân Tích SWOT

Hãy tưởng tượng rằng có một doanh nghiệp Startup tại Việt Nam muốn hiểu rõ hơn về tình hình hiện tại của họ để phát triển chiến lược tăng trưởng. Do đó, các thành viên trong công ty tập hợp lại và tạo ra một ma trận SWOT như sau.

 

Điểm Mạnh (S)

Bạn đang làm tốt những mặt nào?

Bạn có những nguồn lực đặc thù nào?

Những người khác nhận thấy những điểm mạnh của bạn như thế nào?

Điểm Yếu (W)

Bạn có thể cải thiện mặt nào?

Khía cạnh nào bạn đang thiếu nguồn lực?

Những người khác nhận thấy những điểm yếu của bạn như thế nào?

  • Chúng tôi có thể thích ứng với thay đổi rất nhanh.
  • Chúng tôi có thể chăm sóc khách hàng rất tốt, vì ở thời điểm hiện tại khối lượng công việc không nhiều nên nhân viên có thể tập trung chăm sóc từng khách hàng.
  • Tư vấn cho công ty của tôi là người có tiếng nói trong ngành.
  • Chúng tôi có thể thay đổi hướng kinh doanh nhanh chóng nếu phát hiện thị trường không phù hợp.
  • Chúng tôi có mức chi phí trung gian thấp, do đó có thể cung cấp giá trị tốt hơn cho khách. 
  • Công ty chúng tôi có ít danh tiếng, độ phủ trên thị trường.
  • Số lượng nhân viên ít, kỹ năng chưa chuyên sâu trong nhiều bộ phận.
  • Chúng tôi bị tác động nghiêm trọng nếu nhân viên nghỉ việc.
  • Dòng tiền không đủ mạnh ở giai đoạn đầu. 
Cơ Hội (O)

Có những cơ hội nào đang hiện diện?

Có những xu hướng nào bạn có thể tận dụng không?

Làm sao để biến điểm mạnh thành cơ hội?

Nguy Cơ (T)

Những yếu điểm nào có thể tác động xấu đến bạn?

Đối thủ của bạn đang làm gì?

Những điểm yếu nào tạo ra nguy cơ đối với doanh nghiệp bạn?

  • Lĩnh vực kinh doanh của chúng tôi là ngành đang tăng trưởng mạnh.
  • Chính quyền địa phương hỗ trợ cho ngành nghề kinh doanh.
  • Đối thủ của chúng tôi khá chậm chạp trong việc áp dụng công nghệ mới
  • Công nghệ phát triển quá nhanh có thể làm chúng tôi thích nghi không kịp
  • Nếu doanh nghiệp lớn nhảy vào thị trường, có khả năng chúng tôi bị đánh mất vị thế đã tạo lập.

Như trong ma trận SWOT này, rõ ràng thế mạnh của startup là sự linh hoạt, khả năng sử dụng công nghệ và chi phí trung gian thấp. Những yếu tố này giúp họ cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất cho một nhóm khách hàng nhỏ hiện có.

Điểm yếu của startup cũng liên quan đến quy mô hoạt động. Startup này cần đầu tư vào hoạt động đào tạo, cải thiện kỹ năng nhân viên, và cần đảm bảo nhân viên làm việc gắn bó lâu dài để không gặp vấn đề khi mất nhân viên.

Những cơ hội được mở ra có thể là dịch vụ chăm sóc khách hàng cho các doanh nghiệp địa phương và chính quyền địa phương. Startup này có thể là doanh nghiệp đầu tiên trên thị trường với sản phẩm và dịch vụ xuất sắc, trong khi đối thủ lại thích nghi chậm với công nghệ để có thể cạnh tranh với họ.

Nguy cơ nằm ở sự phát triển của công nghệ, và công ty cũng cần quan sát các doanh nghiệp lớn trong nghành liệu họ có nhảy vào thị trường này không. Để đối phó với nguy cơ này, doanh nghiệp có thể đẩy mạnh marketing ở các website trong ngành để tăng sự hiện diện, độ phủ và độ nhận biết thương hiệu trong ngành.

Jenfi Insights - Dữ liệu giúp doanh nghiệp bạn phát triển vượt bậc

Tối ưu hóa chi phí quảng cáo trên các nền tảng kỹ thuật số của bạn, cùng với Hướng dẫn chi tiết giúp bạn mở rộng kinh doanh hiệu quả. Đảm bảo bạn luôn thu được lợi nhuận tốt nhất khi chạy quảng cáo online với những gợi ý dành riêng cho bạn. Đăng ký ngay hôm nay để truy cập sớm vào tính năng Jenfi Insights.

jenfi insights dashboard

Nicky Minh

CTO and co-founder

Tháp Nhu Cầu Maslow: Chìa Khóa Để Tạo Động Lực Nhân Sự & Kết Nối Khách Hàng

Open post
Nhu Cầu Maslow

Tháp Nhu Cầu Maslow: Ưng Dụng Để Tạo Động Lực Nhân Sự & Kết Nối Khách Hàng

Nhu Cầu Maslow

Mọi doanh nghiệp đều muốn nhân viên của mình dám nghĩ lớn, làm việc chăm chỉ, có động lực, thâm chí tạo cảm hứng cho đồng nghiệp xung quanh. Vậy, bạn - với tư cách là chủ doanh nghiệp cần làm gì để nhân viên của mình có thể làm việc tốt nhất? Nhà tâm lý học Abraham Maslow với mô hình “Tháp nhu cầu Maslow” có thể là lời giải cho bạn.

Tháp nhu cầu Maslow bàn về lý thuyết tạo động lực ở con người, cho rằng để những động lực cấp cao hơn có thể xảy ra, chúng ta cần đáp ứng những nhu cầu căn bản trước.

Tháp nhu cầu 5 tầng Maslow bắt đầu ở tầng thấp nhất là những nhu cầu cơ bản cho sự tồn tại về thể lý, sự an toàn, từ đó tiến dần lên những cấp độ cao hơn như được quý trọng, và thể hiện bản thân. 

Hiểu rõ về tháp nhu cầu Maslow sẽ giúp bạn tạo ra những hệ thống giúp nhân viên của mình luôn làm việc có động lực và mang lại hiệu suất cao. Đối với xây dựng thương hiệu, nhiều thương hiệu quốc tế như Tesla, Apple, Coca Cola… cũng áp dụng triệt để những khuôn khổ trong tháp Maslow. 

Cùng Jenfi Capital tìm hiểu về lý thuyết Maslow và tháp nhu cầu để xây dựng doanh nghiệp của bạn trong bài viết sau.

5 Cấp độ nhu cầu trong tháp Maslow

Nhu Cầu Maslow 5 cấp

Lý thuyết tháp nhu cầu Maslow được trình bày theo hình kim tự tháp, với những nhu cầu cơ bản ở dưới đáy của kim tự tháp và những nhu cầu vô hình cấp cao hơn ở trên cùng. 

Theo Maslow, một người chỉ có thể chuyển sang giải quyết các nhu cầu cấp cao hơn khi các nhu cầu cơ bản của họ được đáp ứng đầy đủ. Tuy nhiên, ngày nay người ta nhận ra các cấp độ này cũng có thể xuất hiện song song hoặc chồng chéo lên nhau. 

Năm cấp độ nhu cầu bao gồm

 HeirarchyOfNeeds

Nhu cầu sinh lý

Nhu cầu đầu tiên trong số các nhu cầu căn bản. Những nhu cầu sinh tồn cơ bản nhất của con người bao gồm thức ăn và nước uống, nghỉ ngơi đầy đủ, quần áo và chỗ ở, sức khỏe tổng thể và tình dục. Maslow nói rằng những nhu cầu sinh lý cơ bản này phải được giải quyết trước khi con người chuyển sang mức độ thỏa mãn tiếp theo.

Nhu cầu an toàn

Tiếp theo trong số các nhu cầu cấp thấp hơn là sự an toàn. Các nhu cầu an toàn bao gồm bảo vệ khỏi bạo lực và trộm cắp, ổn định cảm xúc và hạnh phúc, an ninh sức khỏe và an ninh tài chính.

Nhu cầu yêu thương và mối quan hệ gắn kết

Nhu cầu xã hội ở cấp độ thứ ba trong hệ thống phân cấp của Maslow liên quan đến sự tương tác giữa con người và là nhu cầu cuối cùng trong số những nhu cầu cấp thấp. 

Những nhu cầu này là tình bạn và mối quan hệ gia đình — cả với gia đình ruột thịt (cha mẹ, anh chị em, con cái) và gia đình được lựa chọn (vợ / chồng và bạn đời). 

Sự gần gũi về thể chất và tình cảm, từ các mối quan hệ tình dục đến các mối quan hệ tình cảm mật thiết là điều quan trọng để đạt được cảm giác thân thiết. Ngoài ra, thành viên trong các nhóm xã hội góp phần đáp ứng nhu cầu này, từ việc thuộc về một nhóm đồng nghiệp đến việc tạo dựng bản sắc trong một công ty, câu lạc bộ hoặc nhóm những người cùng sở thích.

Nhu cầu được tôn trọng

Những nhu cầu cao hơn, bắt đầu từ cảm giác được quý trọng, là những nhu cầu do cái tôi định hướng. 

Các yếu tố chính của lòng tự trọng gồm tự tôn (niềm tin rằng bạn có giá trị và xứng đáng được tôn trọng) và lòng tự trọng (tự tin vào tiềm năng phát triển và thành tích cá nhân của bạn). 

Maslow đặc biệt lưu ý rằng lòng tự trọng có thể được chia thành hai loại: lòng tự trọng dựa trên sự tôn trọng và thừa nhận từ người khác và lòng tự trọng dựa trên sự tự đánh giá của bạn. Sự tự tin và độc lập bắt nguồn từ loại lòng tự trọng sau này.

Nhu cầu tự thể hiện bản thân

Nhu cầu tự thể hiện bản thân mô tả việc bạn có thể phát huy tiềm năng tối đa với tư cách là một con người. 

Đôi khi được gọi là nhu cầu tự hoàn thành, nhu cầu này chiếm vị trí cao nhất trên kim tự tháp của Maslow. 

Nhu cầu tự hiện thực hóa bao gồm giáo dục, phát triển kỹ năng — trau dồi tài năng trong các lĩnh vực như âm nhạc, điền kinh, thiết kế, nấu ăn và làm vườn — quan tâm đến người khác và các mục tiêu rộng lớn hơn như học một ngôn ngữ mới, du lịch đến những địa điểm mới và giành được giải thưởng .

Áp Dụng Tháp Maslow Vào Tạo Động Lực Nhân Viên & Thu Hút Khách Hang

áp dụng Nhu Cầu Maslow

Các tập đoàn toàn cầu hiểu rõ tầm quan trọng của yếu tố tâm lý nhân viên đối với công việc của họ. Do đó, tháp nhu cầu Maslow được sử dụng ở mọi cấp bậc từ việc tạo môi trường làm việc an toàn, thân thiện, đến việc có những chính sách tôn trọng và cho phép nhân viên tự do sáng tạo.

Dưới đây là một số ý tưởng áp dụng tháp Maslow và ví dụ mà bạn có thể học hỏi.

Nhu cầu Maslow: điều kiện căn bản, thể lý

Áp dụng trong doanh nghiệp: tạo môi trường làm việc an toàn, ánh sáng thích hợp, cơ sở vật chất sạch sẽ, công cụ phù hợp để nhân viên có thể làm việc tốt nhất.

Ví dụ: Google là tập đoàn tiên phong trong việc cung cấp xe đạp, xe ô tô điện để nhân viên có thể tự do đi lại trong campus làm việc, có phòng chơi game, vườn tược, nội thất thân thiện. Google muốn nhân viên của họ có thể thoải mái nhất để cống hiến với hiệu suất tốt nhất, và họ luôn luôn tìm kiếm những cách khác nhau để đáp ứng nhu cầu thể lý, cải thiện sức khỏe… cho nhân viên của mình.

Hiện nay, nhiều tập đoàn tại Việt Nam như FPT, Viettel, RMIT... đều xây dựng văn phòng theo hướng này, và hiển nhiên nhân viên tại những nơi này có độ hài lòng cao với công ty của mình. 

Nhu cầu Maslow: An toàn

Áp dụng trong doanh nghiệp:  Đối xử tôn trọng với nhân viên, cho phép nhân viên dám nghĩ dám làm và không chỉ trích hay trêu chọc.

Ví dụ: Tại Facebook, CEO có những buổi gặp và trò chuyện với nhân viên cấp thấp để trao đổi ý tưởng. Thay vào việc chỉ gặp và trao đổi ý kiến với những lãnh đạo, quản lý thì Facebook tôn trọng ý tưởng của tất cả mọi người theo cách rất khác biệt.

Nhu cầu Maslow: Nhu cầu yêu thương và mối quan hệ gắn kết

Áp dụng trong doanh nghiệp:  cho mọi người có cơ hội được lắng nghe, tạo cảm giác mọi người thuộc về một cộng đồng, một vắn hóa chung. Nhân viên hiểu rõ về những sứ mệnh, giá trị của công ty.

Ví dụ: Nhóm chuyên gia hoạt động vì cộng đồng tại IBM tập hợp những chuyên gia tại tập đoàn, những doanh nghiệp tại địa phương, những tổ chức chuyên nghiệp trong kinh doanh, IT,... và cộng đồng trong nhiều dự án tại từng địa phương. Họ trao đổi, đào tạo, thực hiện nhiều hoạt động để nâng cao năng lực của các doanh nghiệp nhỏ, làm thế giới tốt đẹp hơn.

Nhu cầu Maslow: Được tôn trọng

Áp dụng trong doanh nghiệp: Trao quyền. Khen ngợi công khai. Các chương trình công nhận nhân viên. Hiểu rằng công việc của mỗi người góp phần vào thành công cuối cùng của công ty. Làm cho mọi người cảm thấy có giá trị và quan trọng.

Ví dụ: tại Halidao, nhân viên “được phép” “phá vỡ quy tắc” để khách hàng hài lòng, trao quyền cho họ làm bất cứ điều gì cần thiết để đạt được điều này.

Nhu cầu của Maslow: Tự thể hiện

Áp dụng trong doanh nghiệp: cho nhân viên cơ hội để suy nghĩ lớn, sáng tạo, có tầm nhìn cho tương lai, sáng tạo lại và cung cấp thông tin đóng góp trực tiếp cho lãnh đạo cấp cao.

Ví dụ: Google là một những môi trường làm việc sáng tạo nhất. Tại Google, công ty khuyến khích nhân viên dành 20% thời gian để theo đuổi những ý tưởng sáng tạo mà họ đam mê — kết quả là tạo ra các sản phẩm và ứng dụng thu hút hàng tỉ người dùng như: Google Tin tức, Google Alerts và Google Maps Street View.

Tạm kết

Mô hình của Maslow là một lời nhắc nhở các doanh nghiệp nên nhìn thế giới với tư duy nhân văn - hướng đến sự đồng cảm, quan tâm và lòng trắc ẩn đích thực đến con người. Đồng thời, mô hình gợi ý nhà lãnh đạo cần thiết lập, cụ thể hóa rõ ràng các giá trị, tiêu chuẩn và kỳ vọng có thể đo lường được. Nỗ lực để hiểu nhu cầu sinh lý, an toàn, thuộc về và lòng tự trọng của các bên liên quan đó là điều cần thiết để tạo ra một môi trường nơi mọi người được tin tưởng và hỗ trợ trong việc theo đuổi sự xuất sắc của họ.

Câu hỏi thường gặp

Apple áp dụng mô hình Maslow như thế nào?

Apple xây dựng sản phẩm và dịch vụ đáp ứng cấu trúc 5 tầng của mô hình Maslow, thu hút tiền của người tiêu dùng ở mọi cấp độ. Thương hiệu tạo những sản phẩm, dịch vụ cho mỗi tầng. Các sản phẩm ở tầng thấp hơn thu hút người dùng phổ thông (ví dụ: laptop, máy tính bảng, điện thoại…) và những dòng cao cấp để thu hút người dùng muốn tự thể hiện (Macbook Pro, ipen,...)

Các công ty áp dụng mô hình Maslow như thế nào?

Các công ty đều muốn nhân viên của mình có động lực và tràn đầy năng lượng. Hiện nay, mọi công ty đang trực tiếp hoặc gián tiếp sử dụng hệ thống tháp nhu cầu của Maslow để tạo động lực cho nhân viên của họ theo nhiều cách khác nhau:

Sinh lý, thể lý: môi trường làm việc thân thiện trong công ty, nước uống, thức ăn tốt cho sức khỏe, không khí trong lành.

An toàn: An ninh cá nhân trong công ty, đón và trả khách vào ban đêm, an toàn lao động, Chính sách bảo hiểm, phúc lợi tài chính.

Được yêu thương: tổ chức sự kiện với gia đình, Team building, tổ chức thể thao, các chuyến du lịch, đi chơi đồng đội, các sự kiện văn hóa nhằm xây dựng mối quan hệ bền chặt hơn với các nhân viên / thành viên trong nhóm / quản lý; để tạo ra môi trường thân thiện.

Lòng tự tôn (Quan trọng nhất trong công ty): Đánh giá, Tiền thưởng, phần thưởng, Thăng chức - để đưa ra thông điệp cho nhân viên rằng bạn là danh tính đáng chú ý đối với công ty, gắn bó với trong thời gian dài hơn. (hoặc để Tạo động lực cho các nhân viên khác làm việc chăm chỉ, bạn sẽ công ty được công nhận như thế).

Tự thể hiện bản thân: Sau khi đạt được tất cả những điều trên, người đó sẽ có động lực. Anh ấy / cô ấy có thể nhận ra tiềm năng và tài năng của bản thân. anh ấy / cô ấy bắt đầu làm việc hăng hái hơn. Cuối cùng là lợi ích cho công ty.

Jenfi Insights - Dữ liệu giúp doanh nghiệp bạn phát triển vượt bậc

Tối ưu hóa chi phí quảng cáo trên các nền tảng kỹ thuật số của bạn, cùng với Hướng dẫn chi tiết giúp bạn mở rộng kinh doanh hiệu quả. Đảm bảo bạn luôn thu được lợi nhuận tốt nhất khi chạy quảng cáo online với những gợi ý dành riêng cho bạn. Đăng ký ngay hôm nay để truy cập sớm vào tính năng Jenfi Insights.

jenfi insights dashboard

Nicky Minh

CTO and co-founder

Phần mềm SEO Facebook Miễn Phí & Trả Phí – Đánh Giá Top 5 (2022)

Open post
Phần Mềm Seo Facebook Miễn Phí - jenfi.vn

Phần Mềm SEO Facebook Miễn Phí

Phần Mềm Seo Facebook Miễn Phí - jenfi.vn

Phần Mềm Seo Facebook Là Gì

Phần Mềm Seo Facebook Là Gì - định nghĩa - jenfi.vn

Facebook là mạng xã hội có lượng người dùng khổng lồ với hơn 2,41 tỷ người dùng hàng tháng. Với hơn 75% người dùng Facebook liên tục lướt Feed hàng ngày, nền tảng này là kênh tiếp thị cực kỳ quan trọng với doanh nghiệp vì nhiều mục đích khác nhau. 

xếp hạng các mạng xã hội - jenfi.vn

Tuy nhiên, việc Facebook bóp tương tác, hạn chế những chủ đề về bán hàng, thay đổi thuật toán tương tác… trong thời gian qua khiến việc tiếp cận khách hàng tiềm năng trên Facebook không còn dễ dàng, trừ khi bạn tiếp thị trả phí trên nền tảng này.

Vậy, làm thế nào để doanh nghiệp, cá nhân có thể xây dựng thương hiệu trên Facebook, tiếp cận khách hàng tiềm năng với chi phí tiết kiệm hơn - Đáp án khả thi nhất là áp dụng Facebook SEO - Nói đơn giản là, chúng ta tối ưu các từ khóa, hình ảnh, nội dung, tương tác,... trên tài khoản, fanpage doanh nghiệp.. để khách hàng dễ dàng tìm kiếm được bạn và từ đó đạt được mục tiêu (xây dựng thương hiệu, tăng doanh số,...). Mở rộng hơn, SEO Facbook còn liên quan đến tự động hóa các tác vụ thủ công như tương tác, mời kết bạn, tạo nhóm tự động, tạo nhiều tài khoản (nick clone) để phục vụ nhiều mục đích marketing.

Trong bài viết này, cùng Jenfi Capital tìm hiểu về SEO Facebook 2022, đánh giá qua các phần mềm SEO Facebook miễn phí & trả phí phổ biến trong giới marketing, cùng với những phần mềm khác cần biết khi xây dựng trang Facebook & Tiếp thị Facebook.

Lợi Ích Khi Sử Dụng Phần Mềm Seo Facebook Miễn Phí & Trả Phí

Facebook như một kho dữ liệu siêu khổng lồ, mà ở đó nếu bạn không có “bản đồ” - hay công cụ thích hợp, thì có khả năng bạn bị lạc lối trong dữ liệu của hàng tỷ người dùng ấy. Với phần mềm SEO Facebook, bạn có thể cải thiện được hiệu quả công việc ở các khía cạnh sau:

Kết nối đúng khách hàng mục tiêu

Các phần mềm SEO chuyên nghiệp cho nền tảng Facebook giúp bạn kết nối khách hàng theo lĩnh vực kinh doanh của mình với thao tác quét đơn giản mà bạn không thể làm thủ công. Ví dụ, bạn có thẻ quét danh sách bạn bè của một cá nhân, một nhóm nào đó để tìm khách hàng tiềm năng trong nhóm. 

Hoặc bạn cũng có thể tương tác với khách hàng mục tiêu một cách tự động như: tự động đăng bài viết, tự động tương tác bài viết (like, share,...), tự động chia sẻ…

Tăng hiệu suất công việc

Tất cả chúng ta đều biết mỗi tài khoản Facebook cá nhân chỉ có thể kết bạn tối đa 5,000 người. Vậy với những người muốn dùng nhiều tài khoản cùng một lúc cho nhiều nhóm khách hàng khác nhau, cách tốt nhất là chạy nhiều tài khoản Facebook song song.

Với phần mềm SEO Facebook miễn phí, bạn có thể xây dựng hàng chục tài khoản cùng một lúc, giúp nâng cao hiệu suất mà không lo bị dính lỗi IP khóa tài khoản từ Facebook.

Tiết kiệm chi phí Marketing

Kênh Facebook marketing trả phí giúp bạn tiếp cận người dùng trên nền tảng này dễ dàng, tuy nhiên chi phí để thu được một khách hàng tiềm năng không hề nhỏ. 

khảo sát chi phí CPL Facebook, wordstream, jenfi.vn

Khảo sát từ Wordstream cho thấy chi phí CPL (Cost Per Lead - Chi phí để có được 1 khách hàng tiềm năng) trung bình cho tất cả các ngành là $19.68, trong khoảng từ $12.91 cho ngành thực phẩm đến $56.89 cho ngành truyền thông.

Với phần mềm SEO Facebook, bạn có thể giảm chi phí marketing nhờ tăng hiệu suất làm việc, tiếp cận khách hàng với chi phí thấp nhất.

Đánh Giá Các Phần Mềm Seo Facebook Miễn Phí + Trả Phí

Đánh Giá Các Phần Mềm Seo Facebook - jenfi.vn

Các phần mềm SEO Facebook miễn phí & trả phí hiện nay đa dạng về chủng loại & tính năng. Dưới đây là các phần mềm phổ biến tại Việt Nam.

Phần mềm IClick Facebook Marketing (Miễn phí + Trả phí)

iclick phần mềm seo facebook, jenfi

SEOIClick cung cấp nhiều gói phần mềm mini về SEO, trong đó có phần mềm SEO Facebook miễn phí giúp bạn tự động hóa nhiều tác vụ trên Facebook như tăng like, comment, chia sẻ, đăng bài. Cách hoạt động chủ yếu dựa vào chia sẻ tự động giữa cộng đồng những người cài phần mềm lẫn nhau.

Ưu điểm

  • Miễn phí nhiều tính năng
  • Giải quyết nhiều vấn đề tác vụ thủ công

Nhược điểm

  • Do hình thức là trao đổi like, share giữa cộng đồng do đó những lượt tương tác nhận được chỉ giúp bạn tăng độ nhận diện và uy tín nhờ số lượng, không phải nguồn khách hàng tiềm năng thật sự.

Phần mềm Facebook Marketing Fplus

Phần mềm Facebook Marketing FplusFPlus là công cụ giúp bạn nuôi nhiều tài khoản Facebook tự động với tính năng như: kết bạn tự động, đăng nội dung tự động, tìm người dùng, tìm nhóm… và tính năng hỗ trợ bán hàng trên Facebook với nhiều tài khoản cùng lúc.

Một số tính năng thú vị của FPlus như: đăng tin lên nhóm tự động, lấy bài đăng từ nhóm khác theo ID, link, từ khóa, lấy video từ Tiktok và đăng lại trên Facebook, tự động comment, tự động xây dựng kênh bán hàng…

Hiện tại, FPlus miễn phí trong 7 ngày và bắt đầu thu phí tính theo thiết bị cài đặt và thời gian sử dụng như sau.

Ưu điểm

  • Nhiều tính năng giúp hỗ trợ phát triển nhóm & fanpage

Khuyết điểm

  • Khó sử dụng

Phần mềm Simple Facebook Pro

phần mềm seo facebook, đánh giá Simple Facebook Pro, jenfi.vn

Simple Facebook Pro từ ATP - một đơn vị chuyên về SEO tại Việt Nam giúp bạn thực hiện nhiều tác vụ SEO Facebook theo 6 nhóm: Kết bạn tự động, tương tác tự động, quét UID Facebook, hỗ trợ Fanpage, hỗ trợ Group và Backup dữ liệu.

Simple Facebook Pro không có bản miễn phí, bạn cần mua gói 1 năm với giá 3.500.000 VND/ máy hoặc gói trọn đời 6.000.000/ máy. 

Ưu điểm

  • Thiết kế hiện đại, dễ sử dụng
  • Hỗ trợ tư vấn kinh nghiệm, xử lý lỗi trong quá trình sử dụng

Khuyết điểm

  • Không có bản miễn phí, bản trả phí từ 3,500,000 VND một năm.

Max Care - Phần mềm SEO Facebook nhờ nick ảo số lượng lớn

Nếu bạn muốn tạo hàng nghìn tài khoản Facebook ảo tự động mà không bị khóa, thì phần mềm Max Care từ Minisoftware sẽ là công cụ SEO Facebook phù hợp nhất. 

Với cấu hình nuôi tự động mỗi tài khoản trên mỗi proxy riêng, bạn sẽ tránh được hệ thống quét nick ảo Facebook, và có thể cấu hình tương tác, đăng bài, tham gia nhóm hoàn toàn tự động theo kịch bản hành động bạn muốn.

Hiện tại, Max Care không có bản miễn phí. Bản trả phí được chia làm 3 gói như sau:

  • Gói 1 :  Sử dụng 1 tháng giá 1.000.000 VNĐ
  • Gói 2 :  Sử dụng 1 năm giá 3.500.000 VNĐ
  • Gói 3 :  Sử dụng vĩnh viễn giá 7.000.000 VNĐ

Ninja System - phần mềm nuôi tài khoản Facebook số lượng lớn nhờ hệ điều hành giả lập

Ninja System, phần mềm seo facebook, jenfi.vn

Lợi ích của việc tạo tài khoản ảo Facebook (dù không khuyến khích) là điều không thể phủ nhận. Với hàng nghìn nick ảo được nuôi từ Ninja System, bạn có thể dùng hệ thống này cho nhiều mục đích như:

  • Bán hàng
  • Chạy quảng cáo
  • Chia sẻ bài viết vào nhóm
  • Cung cấp dịch vụ cho thuê nhóm
  • Tăng tương tác

Ninja System hỗ trợ nuôi nick trên hệ điều hành giả lập để thực hiện 4 nhóm tính năng.

Hiện tại, phần mềm SEO Facebook này chưa có bản miễn phí. 3 gói trả phí tương ứng với thời gian sử dụng như sau:

  • Gói 1 :  Sử dụng 1 năm giá 3.000.000 VNĐ
  • Gói 2 :  Sử dụng 2 năm giá 5.000.000 VNĐ
  • Gói 3 :  Sử dụng vĩnh viễn giá 10.000.000 VNĐ

Ưu điểm

  • Nhiều tính năng, chuyên phục vụ SEO Facebook

Khuyết điểm

  • Chi phí cao 

Những Công Cụ Hỗ Trợ Marketing Facebook Khác

Xây dựng chatbot trên Facebook messenger với Mobile Monkey

  • Mobile Money là công cụ marketing Facebook miễn phí giúp bạn 
  • Trả lời tin nhắn riêng tư qua messenger tự động 
  • Điều hướng người click vào quảng cáo của bạn đến chatbot để tăng tỉ lệ chuyển đổi

Công cụ tạo QR code trong Messenger

Mã QR code trong Messenger là mã nhận diện tài khoản messenger cá nhân. Với mã QR code này, bạn có thể in lên danh thiếp, hàng hóa,...để bất kỳ ai quét mã đều tự động thêm vào danh sách liên hệ của bạn.

Cách tạo QR code messenger như sau:

  • Bước 1: Trong Messenger, chạm vào ảnh đại diện của bạn.
  • Bước 2: Chạm vào ảnh đại diện của bạn một  lần nữa.
  • Bước 3: Nhận mã Messenger của bạn hiện ra ngay sau đó.

Công cụ thăm dò thám quảng cáo của đối thủ cạnh tranh

Theo dõi đối thủ cạnh tranh đang triển khai chiến lược quảng cáo Facebook nào là vấn đề đơn giản trong digital marketing. Bạn chỉ cần nhập trang Fanpage đối thủ vào phần mềm marketing Facebook - như RankSignals, hoặc thư viện quảng cáo Facebook (Facebook Ads Library) là có ngay những thông tin về mẫu quảng cáo mà đối thủ đã và đang triển khai ở cấp độ chi tiết.

Công cụ quản lý quảng cáo Facebook (Facebook Ads Manager)

Đây là công cụ quản lý miễn phí giúp bạn tạo, chạy và quản lý những quảng cáo trả phí trên Facebook. Với thông tin chi tiết thu được sau khi chạy quảng cáo Facebook một thời gian, bạn sẽ nhận được những gợi ý để tối ưu hiệu suất quảng cáo, tiếp cận đúng đối tượng với chi phí thấp hơn.

Facebook Pixel

Facebook Pixel là một đoạn mã ngắn từ trang Facebook của bạn được đặt trên website. Với đoạn mã này, bạn có thể theo dõi, quản lý tỉ lệ chuyển đổi khi chạy quảng cáo Facebook, tối ưu quảng cáo, nhắm mụi tiêu lại (re-targeting) những người đã tương tác với website của mình.

Tạm kết

Nếu bạn muốn đạt thứ hạng cao trên bộ máy tìm kiếm, dù là Facebook hay Google, Bing, thì việc tối ưu SEO là công việc cần phải thực hiện ngay từ đầu. 

Vì mỗi nền tảng hoạt động với thuật toán khác nhau, bạn cần hiểu rõ những chiến lược thực tế để đạt thứ hạng cao, cũng như sử dụng những phần mềm SEO Facebook miễn phí và trả phí phù hợp với mục đích của mình mà không lạm dụng để tránh bị lỗi phạt. Hy vọng bài viết này từ Jenfi Capital đã cung cấp đầy đủ kiến thức về các phần mềm SEO Facebook, để bạn có thể tăng cơ hội xuất hiện ở thứ hạng cao hơn trên Facebook, từ đó cải thiện hiệu suất marketing tổng thể của doanh nghiệp mình.

Jenfi Insights - Dữ liệu giúp doanh nghiệp bạn phát triển vượt bậc

Tối ưu hóa chi phí quảng cáo trên các nền tảng kỹ thuật số của bạn, cùng với Hướng dẫn chi tiết giúp bạn mở rộng kinh doanh hiệu quả. Đảm bảo bạn luôn thu được lợi nhuận tốt nhất khi chạy quảng cáo online với những gợi ý dành riêng cho bạn. Đăng ký ngay hôm nay để truy cập sớm vào tính năng Jenfi Insights.

jenfi insights dashboard

Nicky Minh

CTO and co-founder

Những Cách Chạy Quảng Cáo Miễn Phí Hiệu Quả Cho Doanh Nghiệp

Open post
Cách chạy quảng cáo - jenfi.vn

Top 5+ Cách Chạy Quảng Cáo Miễn Phí Hiệu Quả Cho Doanh Nghiệp

Cách chạy quảng cáo - jenfi.vn

Để quảng bá thương hiệu hoặc đẩy mạnh doanh số bán hàng, ngoài những cách marketing offline, chúng ta còn có thể sử dụng các hình thức marketing online. Chạy quảng cáo mang lại hiệu quả như thế nào? Các hình thức chạy quảng cáo đang được sử dụng phổ biến hiện nay là gì? Làm thế nào để chạy quảng cáo miễn phí nhưng vẫn hiệu quả? Cùng tìm hiểu những kiến thức về cách chạy quảng cáo hiệu quả trong bài viết dưới đây. 

Chạy quảng cáo là gì? Chạy quảng cáo hiển thị như thế nào?

Chạy quảng cáo là gì? Chạy quảng cáo hiển thị như thế nào? jenfi.vn

Chạy quảng cáo là một hình thức thương mại nhằm giới thiệu thông tin về doanh nghiệp hoặc thúc đẩy mức tiêu thụ của sản phẩm và dịch vụ thông qua việc quảng bá và tuyên truyền. 

Đồng thời đây cũng chính là hình thức tiếp thị lâu đời tự động hiển thị phân phối thông qua quá trình xây dựng hình ảnh để nhắm tới mọi tượng mục tiêu dựa trên các tiêu chí sở thích, hành vi, vị trí địa lý,...

Chạy quảng cáo được hiển thị dưới nhiều dạng phương tiện như văn bản, biểu ngữ, hình ảnh, video từ 10 - 15 giây,...

Chạy quảng có những đặc điểm chú ý như sau:

  • Biểu mẫu chạy quảng cáo được doanh nghiệp trả phí.
  • Công cụ thực hiện chạy quảng cáo.
  • Các phương tiện truyền thông.
  • Cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp trong mọi hình thức.

Chạy quảng cáo có vai trò gì?

Chạy quảng cáo có vai trò gì? jenfi.vn

Quảng cáo sản phẩm dịch vụ

Việc tạo ra những quảng cáo sản phẩm, dịch vụ là bước quan trọng đầu tiên trong việc chạy quảng cáo liên quan trực tiếp tới vòng đời sản phẩm. Đây như là một lời giới thiệu, quảng bá sản phẩm và thương hiệu đến với thị trường trong nước và quốc tế.

Tạo ra nhu cầu tiêu dùng

Trước khi sản xuất ra một sản phẩm hay tạo ra một dịch vụ thì cần phải tính toán, dự đoán doanh số bán hàng và những chi phí phát sinh trong quá trình sản xuất. 

Khi một sản phẩm được tạo ra cũng chính là doanh số mà bạn phải đạt được để tạo ra hiệu quả trong việc chạy quảng cáo.

Kiểm soát và theo dõi mọi chuyển đổi

Quảng cáo kỹ thuật số đang trở thành hình thức tiếp thị phổ biến nhất hiện nay. Với hình thức này có thể giúp các công ty và doanh nghiệp nhắm đúng mục tiêu và có thể kiểm soát, theo dõi mọi chuyển đổi một cách nhanh chóng. 

Có thể nói quá trình kiểm soát truy xuất nguồn gốc từ quảng cáo khá quan trọng trong tiếp thị đối với những hoạt động như mô hình phân bố và tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi.

Tối ưu hiệu quả cạnh tranh với đối thủ

Chạy quảng cáo chính là công cụ cho phép bạn cạnh tranh kinh doanh với những đối thủ trên thị trường. Đây được coi là một phần của chiến dịch tiếp thị tích cực trong quảng cáo với đối thủ cạnh tranh để nhanh chóng dành chiến thắng.

Có nên chạy quảng cáo không?

Chạy quảng cáo mang lại những lợi ích cho cả doanh nghiệp và người dùng như sau:

  • Việc thường xuyên chạy quảng cáo tạo ra trải nghiệm nhất quán hơn cho đối tượng mục tiêu.
  • Tăng hiệu quả trong kinh doanh và tối ưu hóa cạnh tranh với những đối thủ trên thị trường.
  • Giúp khách hàng dễ dàng trong việc nắm bắt được những dịch vụ, sản phẩm phù hợp với khả năng chi trả.
  • Tạo ra nhận thức của khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ.
  • Nếu chạy quảng cáo trên kênh social media sẽ giúp sản phẩm và thương hiệu xuất hiện rộng rãi và được tiếp cận với nhiều đối tượng tiêu dùng hơn.
  • Chi phí chạy quảng cáo khá hợp lý và tiết kiệm hơn khi sử dụng phương pháp quảng cáo trên truyền hình.
  • Doanh nghiệp có thể điều chỉnh và kiểm soát chiến dịch quảng cáo một cách đơn giản và linh hoạt.
  • Sự khác biệt hóa sản phẩm, dịch vụ với đối thủ trên thị trường để phân rõ sản phẩm của mình từ đó đạt được những tính năng mà khách hàng hướng đến.

Những loại hình chạy quảng cáo phổ biến nhất hiện nay

Cách chạy quảng cáo phổ biến - jenfi.vn

Hình thức chạy quảng cáo kỹ thuật số 

Quảng cáo kỹ thuật số là hình thức tiếp thị thông qua các kênh trực tuyến dưới dạng phương tiện, hình ảnh, văn bản, âm thanh và video. Đây là hình thức dễ theo dõi nên nó đã trở thành hình thức tiếp thị được sử dụng rộng rãi.

Jenfi hỗ trợ vốn tăng trưởng để bạn chạy quảng cáo kỹ thuật số trên Facebook, Google... Đăng Ký Ngay.

Chạy quảng cáo kỹ thuật số bao gồm 4 hình  thức phổ biến nhất, cụ thể như sau:

Chạy quảng cáo trên các kênh Social Media

Chạy quảng cáo trên các kênh Social Media là một trong những cách nhanh và hiệu quả nhất hiện nay qua các trang mạng xã hội như Facebook, Instagram, Youtube,....

Không những thế còn có thể tiếp cận được nhiều đối tượng và mang lại hiệu quả hơn so với những hình thức quảng cáo khác.

Quảng cáo trên các kênh Social Media là hình thức có tính phí, tập trung đến đúng đối tượng mục tiêu của bạn và tạo ra những hiệu ứng tương tác trên mạng xã hội.

Chạy quảng cáo trên email marketing

Đây là hình thức chạy quảng cáo thông qua việc gửi thông điệp, thông tin sản phẩm, chương trình khuyến mãi qua email cho những khách hàng tiềm năng.

So với các hình thức khác thì chạy quảng cáo trên email marketing có mức duy trì khá thấp, hướng tới mục tiêu và gia tăng sự chuyên nghiệp.

Chạy quảng cáo trên web báo chí, tin tức online

Bài viết PR và các định dạng quảng cáo banner là 2 hình thức quảng cáo phổ biến trên các trang web báo chí online. 

Với hình thức này có thể dễ dàng tiếp cận với lượng lớn khách hàng và phù hợp với nhiều điều kiện, mục tiêu khác nhau của doanh nghiệp.

Chạy quảng cáo trên truyền hình TV

Chạy quảng cáo trên truyền hình TV là phương thức quảng cáo sản phẩm dưới dạng video có khả năng tiếp cận số lượng người dùng cực lớn và được rất nhiều doanh nghiệp có tiềm lực về tài chính sử dụng.

Tuy nhiên, chi phí để có một đoạn quảng cáo trên truyền hình không hề nhỏ đặc biệt là vào những khung giờ vàng.

Hình thức chạy quảng cáo truyền thống

Chạy quảng cáo bằng in ấn

Đây là phương thức đã xuất hiện từ rất lâu dưới dạng tạp chí, báo chí, tờ rơi. Chạy quảng cáo bằng in ấn là cách đưa doanh nghiệp đến gần với khách hàng.

Chạy quảng cáo bằng phát thanh

Với phương thức này bạn chỉ cần sử dụng âm thanh mà không cần hình ảnh đêm lại hiệu quả tiếp cận với những người tiêu dùng như người cao tuổi, những người lao động thường xuyên di chuyển bằng ô tô. 

Chạy quảng cáo phát thanh mang đến lượng tương tác cao bởi có thời lượng ngắn, súc tích và không lòng vòng.

Chạy quảng cáo ngoài trời

Chạy quảng cáo ngoài trời hay còn gọi là OOH là phương thức xuất hiện dưới dạng tĩnh hoạch trình chiếu trên màn hình di động được đặt tại những vị trí dễ nhìn và ấn tượng. 

Bên cạnh đó đây cũng là một trong những giải pháp có doanh thu tương đối ổn định và trung bình nhất hiện nay. 

Những cách chạy quảng cáo miễn phí hiệu quả nhất

cách chạy quảng cáo miễn phí, jenfi.vn

Gửi tin nhắn hàng loạt cho khách hàng cũ

Việc chăm sóc khách hàng cũ là điều mà doanh nghiệp nào cũng cần thực hiện để giữ chân với khách hàng trung thành với tổ chức của họ. Và để thực hiện được điều này, đa số doanh nghiệp lựa chọn hình thức gửi tin nhắn thay vì sử dụng công cụ truyền thông khác.

Đây là giải pháp khá tiết  kiệm và hiệu quả, thay vì tìm kiếm khách hàng mới bạn có thể chăm sóc khách hàng cũ bởi họ đã từng tin tưởng vào thương hiệu của bạn.

Hiện nay, có rất nhiều công cụ có thể gửi tin nhắn hàng loạt như gửi tin nhắn qua Zalo, phần mềm SMS Marketing, email,....những tính năng cho phép bạn này hoàn gửi miễn phí tin nhắn hàng loạt tới khách hàng cũ.

Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm trên Google

Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm hay còn gọi là SEO - Search Engine Optimization, đây là một trong những công việc bắt buộc khi thực hiện chiến dịch marketing online giúp trang web của bạn được xếp hạng cao và tăng lưu lượng truy cập trên Google.

Tại đây, bạn có thể thiết kế và phát triển dựa trên những gì công cụ tìm kiếm trong một trang web. Tuy nhiên, điều này sẽ thay đổi khi xu hướng công nghệ phát triển. 

Theo đó, cách tối ưu công cụ tìm kiếm trên Google gồm 5 phần:

  • Dòng tiêu đề (Headline): Đây là thông điệp thu hút sự chú ý.
  • Tiêu đề phụ (Subhead): Là phần văn bản đặt dưới tiêu đề để hỗ trợ quá trình SEO nội dung bài viết của bạn nhanh lên Top.
  • Nội dung (Body copy): Là phần văn bản giải thích cho tiêu đề phụ, nơi tổng hợp các tính năng, lợi ích của sản phẩm và dịch vụ được làm nổi bật,
  • Hình ảnh (Image): Là hình ảnh minh họa cho sản phẩm mang lại hiệu quả trong quá trình quảng cáo
  • Kêu gọi hành động (Call-to-action): Là một chỉ dẫn cho khách hàng để tạo ra phản ứng ngay lập tức.

Xây dựng Fanpage và nhóm trên Facebook để giải quyết nhu cầu của khách hàng

Facebook được biết đến là mạng xã hội được rất nhiều người ưa chuộng và sử dụng tại Việt Nam. Ngoài ra đây còn là thị trường rộng lớn và đầy tiềm năng trong việc tiếp cận với khách hàng để quảng bá sản phẩm.

Việc xây dựng Fanpage và group Facebook sẽ giúp nhiều khách hàng mới biết đến thương hiệu và giúp doanh nghiệp đạt những thành công đáng kể trong việc tạo và phát triển nhóm riêng của họ. 

Tuy nhiên, nếu đặt tên Fanpage hoặc group Facebook là tên thương hiệu của bạn thì chỉ tốt cho những khách hàng đã biết đến thương hiệu của bạn trước đó. Vì vậy nếu muốn tiếp cận với những khách hàng mới, thì bạn phải tạo ra những cộng đồng khiến khách hàng muốn tham gia và chủ động tìm tới. 

Email marketing

Email marketing không chỉ biết đến là chiến dịch hiệu quả cho hoạt động tiếp cận khách hàng của doanh nghiệp mà còn là công cụ tương tác và chăm sóc khách hàng cũ. 

Theo thống kê của Radicati ước tính có 3,8 tỷ tài khoản email trên thế giới và 281 tỷ email được gửi đi trong năm 2018 đồng thời với chi phí quảng cáo hợp lý, mức độ quảng cáo hiệu quả, email marketing đã trở thành cánh tay đắc lực của các doanh nghiệp.

Ngoài việc giúp tiếp cận lại khách hàng cũ, email marketing còn giúp người dùng kết nối với nhiều đối tượng mới nhằm quảng bá hình ảnh và dịch vụ của doanh nghiệp.

Phát biểu tại các hội nghị, sự kiện

Tham giam phát biểu tại các hội nghị, sự kiện là cách để các chủ doanh nghiệp hoặc và khách hàng chú ý đến thương hiệu của bạn. 

Một bài phát biểu sâu sắc có thể thể hiện được kiến thức chuyên môn cũng như chứng minh được khả năng giải quyết những thách thức trong quá trình xây dựng thương hiệu của bạn.

Bài phát biểu có thể bao gồm hội nghị ngành, sự kiện ảo, podcast hoặc kênh Youtube với những khán giả có mục tiên giống đối tượng của bạn.

Để bắt đầu hãy soạn các chủ đề hấp dẫn và làm tình nguyện viên tại nhiều sự kiện kết nối với các hiệp hội thương mại. Hoặc hợp tác với các doanh nghiệp khác để sản xuất và quảng cáo chéo hội thảo trên web.

Những điều cần lưu ý khi chạy quảng cáo

Để mang lại hiệu quả trong việc chạy quảng cáo nhằm tăng doanh thu một cách nhanh chóng doanh nghiệp cần lưu ý những vấn đề sau:

  • Thiết kế những mẫu hình ảnh quảng cáo bắt mặt và phù hợp với thị trường sẽ khiến khách hàng có dấu ấn với thương hiệu.
  • Phát triển thông điệp có ý nghĩa và dễ dàng thu hút khách hàng.
  • Nhắm mục tiêu những khách truy cập trang web hoặc ở lại trang web lâu hơn khách hàng khác.
  • Luôn điều chỉnh content và hình ảnh sao cho phù hợp với nhiều đối tượng.
  • Nội dung trong bài viết phải được thể hiện sáng tạo, mới lạ  và đầy đủ thì mới được ưu tiên hiển thị tại vị cao trên công cụ tìm kiếm. Ngoài ra câu từ phải đánh trúng tâm lý khách hàng đang có nhu cầu và khiến họ cảm thấy hào hứng.
  • Đẩy mạnh chạy quảng cáo cho những sản phẩm chủ đạo.

Tổng kết

Chạy quảng cáo miễn phí hoặc có phí đều mang lại hiệu quả nhất định trong việc quảng bá thương hiệu và tăng doanh số. Hy vọng qua bài viết này, bạn đọc đã nắm được một số kiến thức cơ bản về cách chạy quảng cáo miễn phí và những điều cần chú ý để chiến lược marketing đạt hiệu quả tốt nhất. 

Jenfi Insights - Dữ liệu giúp doanh nghiệp bạn phát triển vượt bậc

Tối ưu hóa chi phí quảng cáo trên các nền tảng kỹ thuật số của bạn, cùng với Hướng dẫn chi tiết giúp bạn mở rộng kinh doanh hiệu quả. Đảm bảo bạn luôn thu được lợi nhuận tốt nhất khi chạy quảng cáo online với những gợi ý dành riêng cho bạn. Đăng ký ngay hôm nay để truy cập sớm vào tính năng Jenfi Insights.

jenfi insights dashboard

Nicky Minh

CTO and co-founder

Marketing Tool: 80+ Công Cụ Marketing Cho Mọi Doanh Nghiệp Và Ngân Sách

Open post
Marketing Tool - jenfi.vn

Marketing Tool: 80+ Công Cụ Marketing Cho Mọi Doanh Nghiệp Và Ngân Sách

Marketing Tool - jenfi.vn

Trong marketing, dường như mỗi ngày đều xuất hiện những marketing tool, công cụ, mẹo và những xu hướng marketing mới để giúp bạn tiếp cận thêm khách hàng. Vậy, làm sao để cập nhật được những marketing tool, cũng như sử dụng chúng một cách phù hợp?

Là một doanh nghiệp Startup, Jenfi hiểu rõ tầm quan trọng của việc sử dụng đúng công cụ marketing với ngân sách phù hợp để đem lại hiệu quả cao nhất, đó là lý do chúng tôi đã sử dụng, tổng hợp và sắp xếp danh sách 80+ công cụ và phần mềm marketing dưới đây để bạn cũng có thể sử dụng chúng trong doanh nghiệp của mình. 

Các công cụ marketing được phân thành 9 nhóm gồm:

  1. Quản lý quan hệ khách hàng (CRM)
  2. Quảng cáo trực tuyến
  3. Truyền thông trên các xã hội
  4. Tối ưu hóa Công cụ Tìm kiếm (SEO)
  5. Sáng tạo và thiết kế nội dung
  6. Quảng cáo Video
  7. Tiếp thị sự kiện
  8. Thu hút và chuyển đổi khách hàng tiềm năng
  9. Tạo danh sách khách hàng tiềm năng

Quản lý quan hệ khách hàng (CRM)

Quản lý quan hệ khách hàng (CRM), HubSpot CRM  Zoho CRM  Zendesk Pipedrive CrmViet AZ CRM - jenfi.vn

Phần mềm quản lý khách hàng (CRM) giúp bạn và đội ngũ công ty quản lý doanh số, các mối quan hệ với khách hàng, quản lý danh sách khách, gửi SMS, email marketing, báo cáo doanh thu… 

Các phần mềm CRM cực kỳ cần thiết đối với bộ phận marketing và bán hàng mà mỗi công ty nên sử dụng. 

Một số phần mềm CRM phổ biến gồm: 

  1. HubSpot CRM 
  2. Zoho CRM 
  3. Zendesk
  4. Pipedrive
  5. CrmViet
  6. AZ CRM 

Quảng cáo trực tuyến

Quảng cáo trực tuyến, AdStage WordStream Marin Software Skai Semrush HubSpot Marketing Hub AdRoll Supermetrics Google Ads - jenfi.vn

Các công cụ quảng cáo trực tuyến giúp bạn quản lý và đồng bộ các chiến dịch quảng cáo PPC trên các nền tảng như Google, Bing, Facebook, Twitter, LinkedIn. Bên cạnh đó, những công cụ này còn giúp bạn phân tích và báo cáo hiệu suất đa nền tảng. 

Một số phần mềm quản lý quảng cáo trực tuyến phổ biến gồm: 

  1. AdStage
  2. WordStream
  3. Marin Software
  4. Skai
  5. Semrush
  6. HubSpot Marketing Hub
  7. AdRoll
  8. Supermetrics
  9. Google Ads

Truyền thông trên các mạng xã hội

Truyền thông trên các mạng xã hội, Zoho Social Sprout Social Facebook Pages Manager Loomly Agorapulse Sendible Buffer Hootsuite BuzzSumo HubSpot Social Inbox Iconosquare - jenfi.vn

Nếu doanh nghiệp của bạn đang sở hữu các tài khoản mạng xã hội khác nhau, hoặc trên nhiều nền tảng thì việc quản lý, lên lịch bài viết trên đa nền tảng là công việc cần thiết và tốn khá nhiều thời gian. Do đó, một phần mềm quản lý nội dung trên các mạng xã hội sẽ giúp bạn tiết kiệm hàng chục giờ mỗi tuần, cũng như giúp bạn phân tích và tìm ra kênh truyền thông hiệu quả nhất cho doanh nghiệp của mình. 

Một số phần mềm quản lý Truyền thông trên các xã hội phổ biến gồm: 

  1. Zoho Social
  2. Sprout Social
  3. Facebook Pages Manager
  4. Loomly
  5. Agorapulse
  6. Sendible
  7. Buffer
  8. Hootsuite
  9. BuzzSumo
  10. HubSpot Social Inbox
  11. Iconosquare

Tối ưu hóa Công cụ Tìm kiếm (SEO)

Tối ưu hóa Công cụ Tìm kiếm (SEO), Ubersuggest Ahrefs SEMrush Moz Keywords Everywhere Chrome Extension HubSpot Content Strategy Tool Answerthepublic Monitor Backlinks Majestic Monitor Backlinks - jenfi.vn

Nếu bạn đang sở hữu website thì việc nghiên cứu từ khóa, tối ưu nội dung để trang web và bài viết của bạn đạt thứ hạng cao trên Google, Bing, Coccoc là vấn đề tất yếu. Để đạt được mục tiêu này, một marketing tool chuyên về SEO sẽ giúp bạn tìm kiếm từ khóa, thiết kế nội dung phù hợp với người đọc, tìm kiếm và xây dựng backlink… để những nỗ lực của bạn sẽ mang lại lượt người truy cập cao cho website của mình. 

Một số công cụ SEO phổ biến gồm: 

  1. Ubersuggest
  2. Ahrefs
  3. SEMrush
  4. Moz
  5. Keywords Everywhere Chrome Extension
  6. HubSpot Content Strategy Tool
  7. Answerthepublic
  8. Monitor Backlinks
  9. Majestic
  10. Monitor Backlinks

Công cụ Sáng tạo và thiết kế nội dung

Công cụ Sáng tạo và thiết kế nội dung, Google Trends Adobe Spark Piktochart Canva Recordit Kap Adobe Color CC Hemingway Grammarly - jenfi.vn

Các công cụ sáng tạo nội dung hiện nay rất đa chủng loại: từ những công cụ giúp bạn tìm kiếm ý tưởng sáng tạo, xu hướng đang diễn ra như Google Trends, đến những công cụ để tạo ra các dạng nội dung khác nhau như: hình ảnh trên mạng xã hội, bài viết, ebook, podcast, video.

Trong đó, công cụ sáng tạo nội dung được giới marketing chuyên nghiệp ưa chuộng nhất có lẽ là bộ công cụ của Adobe Suite, giúp bạn tạo ra những hình ảnh chuyên nghiệp, video chất lượng, đến cả website ấn tượng. 

Một số công cụ Sáng tạo và thiết kế nội dung phổ biến gồm: 

  1. Google Trends
  2. Adobe Spark
  3. Piktochart
  4. Canva
  5. Recordit
  6. Kap
  7. Adobe Color CC
  8. Hemingway
  9. Grammarly

Công cụ Tiếp thị video

Công cụ Tiếp thị video, Canva Wistia Vidyard Vimeo Loom VidIQ TubeBuddy VEED Agorapulse Vidyard Animoto Common Craft Filmora Vyond - jenfi.vn

Tiếp thị video là một trong những cách tốt nhất để xây dựng thương hiệu trên thế giới online. Bạn có biết, thống kê trung bình mỗi người dành khoảng 5,5 giờ mỗi ngày để xem video trực tuyến.

Ngoài ra, các mạng xã hội có tác động rất lớn đến cuộc sống của chúng ta với khoảng 4 tỷ người xem video trên Facebook và YouTube hàng ngày. Chưa kể đến nền tảng thu hút Gen Z như Tiktok đang thu hút giới trẻ Gen Z và Milennial với lượt xem lên đến gần 1 giờ mỗi ngày. 

Những dữ liệu này cho thấy, tiếp thị qua video (cả định dạng dài như Youtube và ngắn như Tiktok) là thị trường cực kỳ phát triển. 

Những Công cụ Tiếp thị video phổ biến gồm:

  1. Canva
  2. Wistia
  3. Vidyard
  4. Vimeo
  5. Loom
  6. VidIQ
  7. TubeBuddy
  8. VEED
  9. Agorapulse
  10. Vidyard
  11. Animoto
  12. Common Craft
  13. Filmora
  14. Vyond

Công cụ Tiếp thị sự kiện

Công cụ Tiếp thị sự kiện, Eventbrite Facebook Events AddEvent Zoom Events Aventri TicketBud - jenfi.vn

Cho dù bạn tổ chức các sự kiện khách hàng hay các buổi workshop để chia sẻ và giải thích về dịch vụ, sản phẩm thì một công cụ tiếp thị sự kiện đáng tin cậy và chất lượng cao là điều cần thiết. Thật ra, việc tổ chức và tiếp thị các sự kiện trực tiếp cũng là một trong những cách tốt nhất để duy trì mối quan hệ với khách hàng tiềm năng, đồng thời thúc đẩy, chốt sale và tăng doanh số.  

Vài Công cụ Tiếp thị sự kiện đáng sử dụng gồm:

  1. Eventbrite
  2. Facebook Events
  3. AddEvent
  4. Zoom Events
  5. Aventri
  6. TicketBud

Công cụ thu hút & Chuyển đổi khách hàng tiềm năng

LeadPages OptinMonster Hello Bar Everwebinar HubSpot Typeform Sumo ConvertflowCông cụ thu hút & Chuyển đổi khách hàng tiềm năng- jenfi.vn

Mục tiêu của hầu hết các chiến dịch tiếp thị là thu hút khách hàng tiềm năng và chuyển đổi họ thành lead và khách hàng thật sự. Các phần mềm thu hút khách hàng tiềm năng sẽ thu thập dữ liệu những người dùng có thể quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn và tổng hợp thành cơ sở dữ liệu. Sau đó, các công cụ này sẽ giúp phân tích dữ liệu để bộ phận bán hàng hoặc tiếp thị của bạn sẽ thực hiện chuyển đổi họ. 

Vài Công cụ thu hút & chuyển đổi khách hàng gợi ý:

  1. LeadPages
  2. OptinMonster
  3. Hello Bar
  4. Everwebinar
  5. HubSpot
  6. Typeform
  7. Sumo
  8. Convertflow

Phần mềm tạo danh sách khách hàng tiềm năng

Phần mềm tạo danh sách khách hàng tiềm năng, Qualaroo Picreel Proof HotJar Unbounce Leadpages Instapage, jenfi.vn

Phần mềm tạo danh sách khách hàng tiềm năng là một công cụ tự động hóa dùng để tạo cơ sở dữ liệu khách hàng tiềm năng từ nhiều nguồn như landing page, kênh mạng xã hội, v.v. Những khách hàng tiềm năng này sẽ được công ty chăm sóc  và chuyển đổi họ thành khách hàng.

Vài Công cụ tạo danh sách khách hàng tiềm năng

  1. Qualaroo
  2. Picreel
  3. Proof
  4. HotJar
  5. Unbounce
  6. Leadpages
  7. Instapage

Tất cả các công cụ marketing phổ biến đang nằm trong tầm tay bạn, nhưng bạn cần một công cụ đơn giản hơn để tăng doanh số nhanh chóng? Dùng thử Jenfi Insights - Nền tảng tối ưu các chiến dịch marketing & doanh số từ Jenfi. Chúng tôi sẽ giúp bạn tối ưu hóa chi phí quảng cáo trên các nền tảng kỹ thuật số của bạn, cùng với hướng dẫn chi tiết giúp bạn mở rộng kinh doanh hiệu quả. 

Jenfi Insights - Dữ liệu giúp doanh nghiệp bạn phát triển vượt bậc

Tối ưu hóa chi phí quảng cáo trên các nền tảng kỹ thuật số của bạn, cùng với Hướng dẫn chi tiết giúp bạn mở rộng kinh doanh hiệu quả. Đảm bảo bạn luôn thu được lợi nhuận tốt nhất khi chạy quảng cáo online với những gợi ý dành riêng cho bạn. Đăng ký ngay hôm nay để truy cập sớm vào tính năng Jenfi Insights.

jenfi insights dashboard

Nicky Minh

CTO and co-founder

Posts navigation

1 2 3 4 19 20 21

Doanh nghiệp của bạn sẽ phát triển bùng nổ như thế nào với nguồn vốn dành riêng cho bạn?

Scroll to top